Reviews

GYZS.nl
8.6 / 10
1928 beoordelingen
Schrijf beoordeling

92% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1928 Reviews

Anoniem

8/10

Goed

Sterke punten

goed

Olivier

8/10

Goed. Leverancier van materialen die "eigen" leverancier niet standaard op voorraad heeft.

Sterke punten

Goed. Leverancier van materialen die "eigen" leverancier niet standaard op voorraad heeft.

J.van Eijk

2/10

Zeer slechte ervaring,14 dagen wachten op een paar plastic zakken.

Sterke punten

Zeer slechte ervaring,14 dagen wachten op een paar plastic zakken.

Reactie GYZS.nl:

Goedemiddag mijnheer van Eijk,
Bedankt voor uw deelname aan onze enquête. U levering heeft inderdaad te lang op zich laten wachten helaas. We doen er uiteraard alles aan om de orders zo snel als... Goedemiddag mijnheer van Eijk,
Bedankt voor uw deelname aan onze enquête. U levering heeft inderdaad te lang op zich laten wachten helaas. We doen er uiteraard alles aan om de orders zo snel als mogelijk te leveren. Hierin zijn wij ook afhankelijk van de leveringen van onze leveranciers. Zeker in de bouwvak gaat dit niet altijd zoals wij wensen.
Al met al betreuren wij dat we u sneller hebben kunnen helpen. Onze excuses daarvoor.
Met vriendelijke groet,
GYZS Klantenservice

peter

4/10

Niet meer voor mij

Sterke punten

groot assortiment

Reactie GYZS.nl:

Goedemorgen,
Bedankt voor uw reactie.
We begrijpen uw teleurstelling. Helaas moeten we u er ook op wijzen dat u bij uw betaling niet het juiste betaalkenmerk heeft vermeld, waardoor onze... Goedemorgen,
Bedankt voor uw reactie.
We begrijpen uw teleurstelling. Helaas moeten we u er ook op wijzen dat u bij uw betaling niet het juiste betaalkenmerk heeft vermeld, waardoor onze betaalprovider ICEPAY uw betaling niet automatisch kon matchen.
Kort even een uitleg. Wij werken samen met betaalprovider ICEPAY. Zij verzorgen onze diensten zoals betaling via iDeal, Paypal, Creditcard en bankoverschrijving. Wanneer er een betaling is binnen gekomen geven zou automatisch aan ons door dat de order is betaald. En bij betaling verwerken wij de order direct.
Betalingen met iDeal, Paypal en Creditcard worden direct verwerkt. Anders gaat het bij bankoverschrijving. Zoals u kunt lezen op onze klantenservicepagina’s duurt het ongeveer 2-3 werkdagen om een betaling via bankoverschrijving te verwerken. Als uw order automatisch gematcht kan worden bij ICEPAY krijgen wij dus pas na 2-3 dagen de melding dat uw order is betaald en verwerken dan pas uw order.
Bij een betaling met een bankoverschrijving wordt er gevraagd om een betaalkenmerk te vermelden bij uw betaling. Met dit betaalkenmerk kan ICEPAY uw betaling snel vinden bij hun banktransacties. Ze matchen op het bedrag en op het betaalkenmerk. Wanneer hier dus van afgeweken wordt, vindt er geen matching plaats.
Helaas was dit bij uw betaling ook het geval. Het vermelde betalingskenmerk was ICE0008348373WT i.p.v. ICE0008348383WT.
We hopen op uw begrip. We proberen uiteraard onze klanten die een verkeerd kenmerk of bedrag hebben ingevuld of overgemaakt na enkele dagen zelf te benaderen. Helaas lukt het ons niet altijd om dit binnen 1 of 2 weken te doen.
Met vriendelijke groet,
GYZS Klantenservice

Corina

10/10

Ze snelle levering, volgende dag al bezorgd maken ze zeker waar

Sterke punten

Zeer snelle levering, volgende dag al bezorgd top

Anoniem

8/10

Goed, ga zo door !

Sterke punten

Veel produkten en snel te woord staan

Marco van der Linden

8/10

Goede ervaring, levering was conform afspraak.

Sterke punten

scherpe prijs

E van Vulpen

6/10

Bestelling en levering zeer snel en accuraat,
Daarna een factuur verwacht per mail: niet gekregen.
Vervolgens gemaild of alsnog een factuur kon worden geleverd; bevestigingsmail; geen... Bestelling en levering zeer snel en accuraat,
Daarna een factuur verwacht per mail: niet gekregen.
Vervolgens gemaild of alsnog een factuur kon worden geleverd; bevestigingsmail; geen antwoord.
Een week later nog een keer geprobeerd: weer geen reactie.

Sterke punten

bestelling en levering correct.
prijs/kwaliteit is goed

zee

8/10

Prima geregeld

Sterke punten

snelle levering

Marco

8/10

Prima

Sterke punten

goede prijs

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.