GYZS.nl

Reactie GYZS.nl:

Beste mijnheer Jans,
Op 1 april heeft u de bestelling gedaan en deze is helaas nooit bij u aangekomen. Bij DHL in de systemen lijkt het alsof het pakket geweigerd is door de klant en het is... Beste mijnheer Jans,
Op 1 april heeft u de bestelling gedaan en deze is helaas nooit bij u aangekomen. Bij DHL in de systemen lijkt het alsof het pakket geweigerd is door de klant en het is daarna retour verzonden naar ons.
Omdat het Coronavirus de boel behoorlijk in de war schopt, hebben de retourzendingen enorme vertraging. Deze zending is pas dinsdag 14 april bij ons retour gekomen.
We hebben dit verwerkt in de systemen op dinsdag en daarvan heeft u ook een email ontvangen met een creditfactuur. De terugbetaling is ook verwerkt bij ons op 14 april.
U geeft echter aan dat u de zending helemaal niet heeft geweigerd. En dat is dus zeer vreemd en te betreuren. Want nu hebben we het als normale retour verwerkt. Terwijl we de zending gewoon nogmaals naar u toe hadden moeten versturen.
We zijn uiteraard geen oplichters. Dat kunt u lezen in de rest van deze reviews. En u bent altijd welkom bij ons op kantoor om ons recht in de ogen aan te kijken zodat u dat met uw eigen ogen kunt constateren.
Wilt u dat we u alsnog een zending toesturen en dat u van ons een factuur ontvangt?