Reviews

H-Point
9 / 10
209 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering auto
8.6/10
Reactiesnelheid
8.6/10
Staat van aflevering
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
Aftersales
9.2/10
Houding verkoopadviseur
9.2/10

209 Reviews

Henk Verhoef

9/10

Goede verkoper.goede voorlichting over de te kopen Hyundai kona.goede aflevering!

Sterke punten

Heftige onderhandeling. Maar we kwamen eruit

Verbeterpunten of tips

Geen

Hartmeijer

10/10

Robin heeft ons vanaf het eerste bezoek goed geïnformeerd over de auto die we wilden hebben. We zijn serieus genomen (wat niet bij iedere dealer vanzelfsprekend is). En nog belangrijker: we hebben... Robin heeft ons vanaf het eerste bezoek goed geïnformeerd over de auto die we wilden hebben. We zijn serieus genomen (wat niet bij iedere dealer vanzelfsprekend is). En nog belangrijker: we hebben de auto die we wilden! Bedankt voor de service h-point!

Sterke punten

Vriendelijkheid, meedenkend

Verbeterpunten of tips

We moesten wat lang wachten op een tankbeurt, maar dit werd opgelost met een kop koffie.

K de Snoo

10/10

Klant is koning bij h.point

Sterke punten

klantvriendelijkheid staat voorop

Verbeterpunten of tips

niet van toepassing

H. Schipper

10/10

Prima ontvangst, vriendelijk en kundig. Zeer klantgericht!

Sterke punten

Klantvriendelijkheid, meedenken en duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen. Dit was een hele goede ervaring!

wim reijerink

10/10

Top klasse robin beweegt zakelijk maar ook zeer vriendelijk mee en is begripsvol. Doet zijn uiterste best om tot een goede deal te komen, snelle aflevering en afspraken worden nagekomen!

Sterke punten

Zeer prettige verkoper robin voelde wij ons op ons gemak resultaat 2 autos gekocht

Verbeterpunten of tips

iets betere vermelding van route naar boven voor Hyundai

Hielke van der Molen

10/10

Zeer prettige ervaring. Goede informatie. Sfeer bij de onderhandelingen was gemoedelijk.

Sterke punten

Informatie. Onderhandelingen.

Verbeterpunten of tips

Geen.

van Steenbergen Charles

10/10

Prima ervaring

Anoniem

9/10

Ik heb hier een leuke auto gekocht. Vriendelijk te woord gestaan. De verkoper heeft alles keurig uitgelegd.

Sterke punten

Bij het afleveren is de auto zeer uitgebreid uitgelegd.

Tuerlings

8/10

Prima te woord gestaan. Werd voldoende tijd genomen om ons te helpen. Duidelijke uitleg, proefrit kunnen maken. Algeheel positief.

Sterke punten

De verkoper heeft goed gehandeld, gereageerd op het feit dat er een kleine beschadiging op de auto zat. Dit wordt binnenkort hersteld.

Verbeterpunten of tips

De buitenkant van de auto was aan de onderkant niet geheel schoon. Er zat een kleine beschadiging op het linkerachter portier.

P.R. Gaspersz

1/10

Ik heb vorig jaar augustus bij Auto Oostendorp (officiele Hyundaidealer in Venray) een IX35 gekocht. In oktober was de remlichtschakelaar defect en is deze onder garantie bij hun vestiging in Den... Ik heb vorig jaar augustus bij Auto Oostendorp (officiele Hyundaidealer in Venray) een IX35 gekocht. In oktober was de remlichtschakelaar defect en is deze onder garantie bij hun vestiging in Den Bosch vervangen; Klusje. Van 10 minuten. Nu is dit defect opnieuw opgetreden en omdat ik zelf in Dordrecht woon en de bovag garantie toch al was verlopen, besloot ik bij H point mijn licht op te steken, met in mijn achterhoofd dat wanneer dit naar tevredenheid zou worden opgelost, ik de auto bij hen in onderhoud zou willen doen.Op zaterdag 23 april telefonisch informatie opgevraagd over kosten voor vervanging van een remlichtschakelaar voor een hyundai ix35. Dit kon men niet telefonisch geven en er werd mij gevraagd langs te komen. Dit gedaan en auto werd mee naar achter genomen. Na 15 minuten kwam de receptiemedewerker terug met de mededeling dat de geraamde kosten 80,- € zouden bedragen. Navraag naar de hoogte van het bedrag, wist betrokkenen te vertellen dat het onderdeel 35,-€ ex btw kost plus de montagekosten. Door de eerste keer dat het defect was opgetreden me goed te laten voorlichten, wist ik dat de duurste schakelaar ca 18€ excl btw kost (goedkoopste 7,-€ excl btw) en montage niet meer dan 10 minuten hoeft te duren. Laat de schakelaar 25€ incl btw kosten en een werkplaatstarief van 90€ (Tarief voor Pon Porsche garage) gelden. Met een klusje van 10 minuten... kom ik op een bedrag van max; 25+15=40€.....
Waarom dan een raming van 2x zo hoog? U begrijpt dat ik mijn auto nooit bij H point in onderhoud zal doen, nu is gebleken dat zij (ruim!) het dubbele rekenen voor een reparatie dan nodig is....

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Doe eerlijk zaken. Als jullie dat hadden gedaan, had je mijn vetrouwen gewonnen en had je er een klant voor onderhoud bij gehad.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.