Reviews

H-Point
9 / 10
209 beoordelingen
Schrijf beoordeling

93% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Snelheid levering auto
8.6/10
Reactiesnelheid
8.6/10
Staat van aflevering
9.4/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.6/10
Aftersales
9.2/10
Houding verkoopadviseur
9.2/10

209 Reviews

jhon

9/10

Na ons eerste gesprek, een misverstand opgetreden . na telefoon gesprek prima opgelost.
over gegaan tot koop kona.

Sterke punten

5 de nieuwe auto gekocht bij h-point dat doe je niet als alles naar wens is.

Verbeterpunten of tips

nee

Anoniem

7/10

Na mijn laatste review contact gehad met deze dealer. Heel netjes te woord gestaan excuses gemaakt, goed naar mijn verhaal gehoord en hebben mij inmiddels een aanbod gedaan.

Morgen een... Na mijn laatste review contact gehad met deze dealer. Heel netjes te woord gestaan excuses gemaakt, goed naar mijn verhaal gehoord en hebben mij inmiddels een aanbod gedaan.

Morgen een proefrit maken en kijken of we er uit komen.

Sterke punten

Wordt goed om gegaan met kritiek

Verbeterpunten of tips

In een keer goed om gaan met je klanten scheelt een hoop gedoe

Anoniem

1/10

Vrijdag voor een Kona wezen kijken. Ten eerste wilde men eigenlijk niet bij mijn huidige auto kijken, omdat ik niet direct wilde beslissen om een auto te kopen.. Toen met veel tegen zin toch maar... Vrijdag voor een Kona wezen kijken. Ten eerste wilde men eigenlijk niet bij mijn huidige auto kijken, omdat ik niet direct wilde beslissen om een auto te kopen.. Toen met veel tegen zin toch maar wezen kijken. Na 2 dagen niks gehoord te hebben en zelf een demo model te hebben gezien op de site toch maar gebeld. Verkoper wilde echter geen prijs geven voor mijn auto omdat ik die toch te laag zou vinden en we er toch niet uit zouden komen. Na mijn vraag om toch een prijs te geven zodat ik er over na kon denken kreeg ik die nog steeds niet. Beetje rare gang van zaken bij dit bedrijf!

Sterke punten

Niks

Verbeterpunten of tips

Neem verkoopmedewerkers aan die ook wat willen verkopen en niet alleen hun tijd (en die van de klant) verdoen

pregio

4/10

Wij gingen kijken voor de nieuwe Kona. Verkoper deed zo raar en toonde weinig interesse.
Nog niet eens een normale offerte, het werd een klatje op papier.
Ook werd een proefrit niet... Wij gingen kijken voor de nieuwe Kona. Verkoper deed zo raar en toonde weinig interesse.
Nog niet eens een normale offerte, het werd een klatje op papier.
Ook werd een proefrit niet voorgesteld terwijl hij de sleutel in zijn hand had.
Ik had ook een wat feestelijke showroom verwacht met de introductie van deze nieuwe wagen.
Helaas, toch maar naar een andere dealer

Sterke punten

weinig tegen gekomen

Verbeterpunten of tips

ervaren verkopers aannemen

Anoniem

10/10

Via internet bij H-point terecht gekomen

Sterke punten

Zeer duidelijke communicatie

Verbeterpunten of tips

-

Elja

10/10

Via internet bij H point terecht gekomen, niet echt onze regio, afspraak voor auto gemaakt maar voor die tijd al verkocht, communicatie hierover verliep heel correct, nieuwe afspraak voor andere... Via internet bij H point terecht gekomen, niet echt onze regio, afspraak voor auto gemaakt maar voor die tijd al verkocht, communicatie hierover verliep heel correct, nieuwe afspraak voor andere auto maar deze voldeed bij proefrit niet aan verwachting, verkoper bood alternatief die deze dag was binnen gekomen en deze is het geworden.
Jonge verkoper waar we prettig zaken mee gedaan hebben, ondanks leeftijd kennis van zaken en inlevingsvermogen in de klant.
Aflevering volgens afspraak.
Aftersales puntje werdt correct en volgens afspraak opgelost.
Nu jaar verder voor onderhoudsbeurt geweest en alles volgen afspraak, vooraf kosten overzicht.
Er werd gevraagd of ik zelf vloeistoffen bijvulde, en op verzoek kon het bijvullen achterwegen gelaten worden, zodat ik niet onnodig vloeistoffen op de factuur vond die ik zelf al reeds had bijgevuld.
Op verzoek in de stad afgezet tijdens het wachten op de werkzaamheden.
Alles precies volgens de beloftes tijdens de verkoop.
Alle medewerkers waren zeer vriendelijk en behulpzaam.
Tot nu zeer prettige ervaring met dit bedrijf.

Sterke punten

Doen wat ze beloven.

Verbeterpunten of tips

Geen

Frank Dols

10/10

Goede ervaringen

Sterke punten

komen altijd hun afspraken na

Verbeterpunten of tips

geen

Familie Weterings (Delft)

10/10

Zoekende op internet naar een jonge Hyundai I10 met weinig kilometers voor onze dochter kwam ik op de site van H-Point terecht. Ik nam contact met hen op via de mail. Een dag later ontving ik een... Zoekende op internet naar een jonge Hyundai I10 met weinig kilometers voor onze dochter kwam ik op de site van H-Point terecht. Ik nam contact met hen op via de mail. Een dag later ontving ik een videoboodschap van vertegenwoordiger de heer R. Verheul.
Hierna hebben we een goed mailcontact gehad, vele afspraken gemaakt over de inruil, het bijwerken van enkele lichte beschadigingen etc waarna een proefrit volgde.
Zonder enige vorm van pressie verliep het aankoopproces met een heel mooie inruil van de I10 uit 2011
De gemaakte afspraken werden allemaal op papier gezet.
Na aankoop vroeg ik of er nog wat dingen gedaan konden worden. Dit werd kosteloos uitgevoerd.

Vandaag was de aflevering. Daar stond de wagen voor onze dochter. Zo mooi als nieuw. De heer Verheul heeft zelf nieuwe "verdikte" kentekenplaten besteld (hadden we niet om gevraagd).
Wij zijn zeer te spreken over het gehele aankoopproces en aflevering van de jonge occasion en willen het team van H-Point bedanken voor de wijze waarop de wagen is afgeleverd
Roel, je verdient een dikke 10

Sterke punten

Videoboodschap ++ Je ziet gelijk met welke vertegenwoordiger je te maken hebt
Afspraak is Afspraak
Geen verkooppraatjes of pressie
Meedenken van de vertegenwoordiger en net even... Videoboodschap ++ Je ziet gelijk met welke vertegenwoordiger je te maken hebt
Afspraak is Afspraak
Geen verkooppraatjes of pressie
Meedenken van de vertegenwoordiger en net even dat stapje harder lopen. Extra service staat bij hem hoog in het vaandel

Verbeterpunten of tips

geen

J. Nelisse

4/10

Na aankoop ben je altijd tevreden echter na 4 jaar en 63000 km koppeling stuk dus denk je dat is dan de 5 jaar garantie waar mee geadverteerd word, echter er word niks vergoed want het is een... Na aankoop ben je altijd tevreden echter na 4 jaar en 63000 km koppeling stuk dus denk je dat is dan de 5 jaar garantie waar mee geadverteerd word, echter er word niks vergoed want het is een slijtdeel dus je kan fluiten naar je garantie.
Dus folders zijn weer mooier als de werkelijkheid.
Tevens laat ik hem niet bij de dealer repareren scheelt ook nog eens de helft.

Anoniem

10/10

Het kontakt met H-Point bij de aankoop van onze nieuwe i10 was heel plezierig en het voorstel heel aantrekkelijk! Een aanrader!

Sterke punten

Geen loze verkooppraatjes, aandacht voor de klant en prettig geprijsd.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.