Reviews

Haag-planten.nl
8.8 / 10
1519 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1519 Reviews

Jelle Douma

8/10

Prima ervaring, goede prijs en correcte levering

Sterke punten

goede prijs en correcte levering

Verbeterpunten of tips

Ik heb serieus getwijfeld om een bestelling te plaatsen. Dit omdat ik bij een eerste kennismaking met een site zoek naar zekerheden/betrouwbaarheid".
Door je als bedrijf aan te sluiten bij... Ik heb serieus getwijfeld om een bestelling te plaatsen. Dit omdat ik bij een eerste kennismaking met een site zoek naar zekerheden/betrouwbaarheid".
Door je als bedrijf aan te sluiten bij "thuiswinkel waarborg" en ervoor zorgen dat het bedrijf niet alleen bereikbaar is via een 06 nummer maar ook via een vaste aansluiting (gepresenteerd op de site bij contact desnoods met antwoord apparaat) kan voorkomen dat potentiele klanten bij het eerste internet contact afhaken en doorklikken.

Reactie Haag-planten.nl:

Beste Jelle Douma,
Hartelijk bedankt voor deze uitgebreide review!
De reden dat we geen vast nummer hebben is omdat we veel buiten zijn, er is niet altijd iemand op het kantoor. Aansluiten... Beste Jelle Douma,
Hartelijk bedankt voor deze uitgebreide review!
De reden dat we geen vast nummer hebben is omdat we veel buiten zijn, er is niet altijd iemand op het kantoor. Aansluiten bij de thuiswinkelwaarborg of een ander keurmerk is een goed idee. We gaan de mogelijkheden hiervoor onderzoeken.
Nogmaals bedankt voor uw bestelling!
Met vriendelijke groet,
Haagplantencentrum
Haag-Planten.nl

Sjef Dankers

6/10

Communicatie prima, afspraak maken levering gaat heel soepel.

Sterke punten

Zie hierboven.

Verbeterpunten of tips

Kwaliteit taxus laat te wensen over.

Reactie Haag-planten.nl:

Beste Sjef Dankers,
Spijtig om te horen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de taxus. Heeft u hierover al contact met ons opgenomen? U kunt een mail sturen naar... Beste Sjef Dankers,
Spijtig om te horen dat u niet tevreden bent over de kwaliteit van de taxus. Heeft u hierover al contact met ons opgenomen? U kunt een mail sturen naar contact@haag-planten.nl of bellen naar 06 – 36 00 66 63, dan kunnen we even kijken wat we voor u kunnen doen.
We hopen dat u ondanks deze tegenvallende ervaring toch weer bij ons bestelt de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Haagplantencentrum
Haag-Planten.nl

led energy

2/10

Dit zijn geen planten maar tandenstokers met wortels.

Sterke punten

nee

Reactie Haag-planten.nl:

Beste Led-energy,
We hebben contact opgenomen voor een compensatie, helaas mochten we niets meer van u vernemen. Op de foto die u stuurde is te zien dat de Taxus planten niet volgens het advies... Beste Led-energy,
We hebben contact opgenomen voor een compensatie, helaas mochten we niets meer van u vernemen. Op de foto die u stuurde is te zien dat de Taxus planten niet volgens het advies geplaatst zijn, het advies dat wij gegeven hebben was 2.5 planten per meter. Op de foto lijkt het max. 1.5 planten per meter te zijn, hierdoor kunt u geen dichte haag vormen.
Met vriendelijke groet,
Haagplantencentrum
Haag-Planten.nl

Anoniem

9/10

Duidelijke site, snelle adequate afhandeling, duidelijke communicatie

Sterke punten

duidelijk en klantgericht

Reactie Haag-planten.nl:

Bedankt voor deze mooie 4.5 sterrenwaardering!
Met vriendelijke groet,
Haagplantencentrum
Haag-Planten.nl

Anoniem

7/10

30 ilex crenata's besteld

Sterke punten

Zeer snel respons op e-mail en snelle levering.

Verbeterpunten of tips

planten zouden 40-60 cm zijn....zijn toch allen eerder 40 cm...

Reactie Haag-planten.nl:

Bedankt voor uw review en feedback!
Met vriendelijke groet,
Haagplantencentrum
Haag-Planten.nl

Hans

9/10

Goed.

Sterke punten

Goede en stevige planten afgeleverd (Ilex)

Reactie Haag-planten.nl:

Beste Hans,
Fijn om te horen dat u tevreden bent. Veel plezier met de Ilex!
Met vriendelijke groet,
Haagplantencentrum
Haag-Planten.nl

hoveniers bedrijf le jardin

8/10

Werkt uitstekend

Sterke punten

snelle levering

Reactie Haag-planten.nl:

Beste Hoveniersbedrijf le Jardin,
Bedankt voor de 4-sterren waardering :)
Met vriendelijke groet,
Haagplantencentrum
Haag-Planten.nl

R. v.d. Bergh

8/10

Prima ervaring. Na het plaatsen van de bestelling werden wij gebeld met de vraag wanneer wij de planten wilden hebben. Conform de afspraak hebben zij de bestelling verder afgewerkt

Sterke punten

Afspraak nakomen

Verbeterpunten of tips

geen

Reactie Haag-planten.nl:

Beste R. v.d. Bergh,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Haagplantencentrum
Haag-Planten.nl

Eric van IJken

10/10

Mooie planten, snelle bezorging en goedkoop

Sterke punten

mooi, snel, goedkoop en correct

Reactie Haag-planten.nl:

Beste Eric van IJken,
Fijn om te horen dat u helemaal tevreden bent :)
Met vriendelijke groet,
Haagplantencentrum
Haag-Planten.nl

Anoniem

6/10

Via Internet bij het bedrijf terecht gekomen.

Sterke punten

Duidelijke website. Goede prijzen.

Verbeterpunten of tips

Slecht telefonisch bereikbaar. Ook op een vraag via email is niet gereageerd.
Verpakking van de planten zou iets netter kunnen. In mijn geval zat alles op elkaar gepropt.

Reactie Haag-planten.nl:

Bedankt voor uw review en verbeterpunten!
Afgelopen maand was het erg druk, hierdoor waren we niet altijd goed bereikbaar. Onze excuses daarvoor. Mails worden normaal gesproken altijd... Bedankt voor uw review en verbeterpunten!
Afgelopen maand was het erg druk, hierdoor waren we niet altijd goed bereikbaar. Onze excuses daarvoor. Mails worden normaal gesproken altijd beantwoordt, i.v.m. de drukte hebben we uw mail waarschijnlijk over het hoofd gezien. De reden dat de planten zo op elkaar zitten, is omdat ze anders kunnen beschadigen. We begrijpen dat het er niet zo mooi uitziet als u het pakket openmaakt, maar zo blijven de planten onbeschadigd.
Ondanks deze minpunten hopen we toch dat u de volgende keer weer bij ons bestelt!
Met vriendelijke groet,
Haagplantencentrum
Haag-Planten.nl

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.