Reviews

Haag-planten.nl
8.8 / 10
1519 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1519 Reviews

Petra

10/10

Online bestelling geplaatst. Eerst was betaling niet helemaal duidelijk, bleek dat we een e-mail ontvingen met aanwijzingen. Nog nooit eerder planten via internet besteld, voelt ook niet natuurlijk,... Online bestelling geplaatst. Eerst was betaling niet helemaal duidelijk, bleek dat we een e-mail ontvingen met aanwijzingen. Nog nooit eerder planten via internet besteld, voelt ook niet natuurlijk, maar is goed bevallen.

Sterke punten

Super,
ook telefonisch contact gehad met Wilbert. We werden correct te woord gestaan. Verzoek betreffende dag van aflevering werd ingewilligd (na betaling): Dinsdag besteld, vrijdag in huis!

Reactie Haag-planten.nl:

Beste Petra,
Bedankt voor deze mooie review!
Met vriendelijke groet,
Haagplantencentrum
Haag-Planten.nl

Familie Locht

8/10

Er wordt voldaan aan dadtgene wat het bedrijf aangeeft op de website: prijs, hoogte plantjes en de levering.

Sterke punten

Afspraak en levering volgens opgaaf klant prima. Terugkoppeling naar klant is prima.

Verbeterpunten of tips

Aanklikken aantal vergde nogal veel moeite, moest meerdere malen het aantal veranderen alvorens het juiste aantal te krijgen

Reactie Haag-planten.nl:

Beste Familie Locht,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Bestelde via de computer? Of via tablet of smartphone? Misschien kunt u uw probleem (het aanklikken van het aantal) nog... Beste Familie Locht,
Hartelijk dank voor deze mooie beoordeling. Bestelde via de computer? Of via tablet of smartphone? Misschien kunt u uw probleem (het aanklikken van het aantal) nog toelichten in een e-mail aan contact@haag-planten.nl?
Met vriendelijke groet,
Haagplantencentrum
Haag-Planten.nl

Theo Goes

10/10

Voor de eerste maal planten besteld. Per ongeluk gaf ik een verkeerd bezorgadres op. De levering is toch, zij het iets later, in orde gekomen.

Sterke punten

Gemaakte afspraken werden nagekomen.

Verbeterpunten of tips

Eigenlijk geen.

Reactie Haag-planten.nl:

Beste Theo,
Fijn om te horen dat u helemaal tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Haagplantencentrum
Haag-Planten.nl

Anoniem

10/10

Prima service! Via een aparte mail gevraagd om een specifieke bezorgdatum en daar werd goed rekening mee gehouden. Handig als je zelf werkt en niet altijd thuis bent.

Sterke punten

handige bestelwebsite, goede informatie, accurate bezorging en mooie planten

Verbeterpunten of tips

Tja. enige lastige is het restafval (piepschuim bakken) die niet echt handig in onze restafval passen.

Reactie Haag-planten.nl:

Bedankt voor deze mooie 5-sterrenbeoordeling! Veel plezier met de plantjes!
Met vriendelijke groet,
Haagplantencentrum
Haag-Planten.nl

A.Speerstra

8/10

Mijn ervaring met Haag-Planten.nl is goed. Voor de bestelling nog gebeld en goed geinformeerd

Sterke punten

Goede informatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Haag-planten.nl:

Beste A. Speerstra,
Hartelijk dank voor deze mooie 4-sterrenbeoordeling!
Met vriendelijke groet,
Haagplantencentrum
Haag-Planten.nl

Ed van Gelderen

10/10

Ronduit uitstekend!

Sterke punten

Snelle communicatie ,ook bij kleine ongeregeldheden direkt een passende oplossing.

Reactie Haag-planten.nl:

Beste Ed van Gelderen
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om hier en bij de ilex haag (op onze website) een review te plaatsen!
Met vriendelijke groet,... Beste Ed van Gelderen
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om hier en bij de ilex haag (op onze website) een review te plaatsen!
Met vriendelijke groet,
Haagplantencentrum
Haag-Planten.nl

Gert de Graaf

10/10

Perfecte service. Binnen een half uur nadat ik de bestelling geplaatst had (om 19:30), heeft Haag-Planten.nl mij in een mail gevraagd wanneer ik de planten geleverd wilde hebben (dit was de volgende... Perfecte service. Binnen een half uur nadat ik de bestelling geplaatst had (om 19:30), heeft Haag-Planten.nl mij in een mail gevraagd wanneer ik de planten geleverd wilde hebben (dit was de volgende dag al mogelijk). Na de dag opgegeven te hebben kreeg ik (weer binnen een halfuur) Levering was op de afgesproken dag en de planten waren zeer goed verpakt en de kluiten waren goed vochtig. Alle planten zonder beschadiging kunnen planten.

Sterke punten

Snel antwoord op vragen enverzonen emails. Goede en snelle levering. Stevige verpakking

Verbeterpunten of tips

Geen

Reactie Haag-planten.nl:

Beste Gert de Graaf,
Hartelijk dank voor deze mooie 5-sterren beoordeling!
Met vriendelijke groet,
Haagplantencentrum
Haag-Planten.nl

M Landman

8/10

Top. Goede service en kennis van zaken.

Sterke punten

Kennis van zaken. En goede garantie op producten.

Verbeterpunten of tips

Reageren op vragen die in de mail gesteld zijn.

Reactie Haag-planten.nl:

Beste M. Landman,
Hartelijk bedankt voor de review en verbeterpunten! Blijkbaar is er iets misgegaan in de communicatie. Ik ga het overleggen met de degene die verantwoordelijk is voor het... Beste M. Landman,
Hartelijk bedankt voor de review en verbeterpunten! Blijkbaar is er iets misgegaan in de communicatie. Ik ga het overleggen met de degene die verantwoordelijk is voor het contact met de klant (Wilbert), zodat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Bedankt voor het melden!
Met vriendelijke groet,
Haagplantencentrum
Haag-Planten.nl

Freddy

6/10
(Bewerkt)

Bestelling correct geleverd.

Sterke punten

De snelle levering

Verbeterpunten of tips

Om een haag te maken, planten met meer uitlopers leveren

Reactie Haag-planten.nl:

Beste Freddy,
Bedankt voor uw review! We hopen dat de nieuw geleverde planten wel aan uw verwachtingen voldoen! Bedankt voor het verbeterpunt, dit mag natuurlijk niet nog een keer voorkomen.... Beste Freddy,
Bedankt voor uw review! We hopen dat de nieuw geleverde planten wel aan uw verwachtingen voldoen! Bedankt voor het verbeterpunt, dit mag natuurlijk niet nog een keer voorkomen.
Met vriendelijke groet,
Haagplantencentrum
Haag-Planten.nl

J. Pragt

8/10

Prima plantjes (ilex) en prima service

Reactie Haag-planten.nl:

Beste J. Pragt,
Bedankt voor de 4-sterrenbeoordeling!
Met vriendelijke groet,
Haagplantencentrum
Haag-Planten.nl

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.