Reviews

Haardenexpert.nl
8.9 / 10
758 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Informatie op de website / Advies in de showroom
8.4/10
Klantvriendelijkheid
9/10

758 Reviews

Alexander

7/10

Bestelling en levering volgens verwachting. After-sales kan beter.

Sterke punten

Duidelijke orderinformatie

Jan Lit

10/10

Een hele goede ervaring

Sterke punten

Goede verkopers.

Reactie Haardenexpert.nl:

Beste heer Lit,
bedankt voor het contact en heel veel stookplezier met uw mooie Dru Gashaard.
Hartelijke groet,
Robbert en team Flamboyant Haarden

Thijs van Wijk

1/10

Echt balen, maar dit wil je natuurlijk niet lezen.

Sterke punten

pre-sales communicatie en meedromen met de klant

Masselink

9/10

Goede ervaring, snelle levering en goed geplaats.

Sterke punten

vakmanschap, zowel in de verkoop als in de plaatsing.

Reactie Haardenexpert.nl:

Beste familie Masselink,
dank voor uw review.
Fijn dat u tevreden bent, dat was ook het uitgangspunt :)
Heel veel plezier met jullie houtkachel!
Hartelijke groet,
Ton en team... Beste familie Masselink,
dank voor uw review.
Fijn dat u tevreden bent, dat was ook het uitgangspunt :)
Heel veel plezier met jullie houtkachel!
Hartelijke groet,
Ton en team Flamboyant Haarden

Donkers

1/10

Heel slecht

Sterke punten

Niet

Reactie Haardenexpert.nl:

Met deze review zijn we het niet eens. U mag uiteraard wel zo'n review plaatsen als u dat wenst
We zullen uiteraard wel netjes de klus afmaken zoals het hoort.
We hopen ook dat u daarna... Met deze review zijn we het niet eens. U mag uiteraard wel zo'n review plaatsen als u dat wenst
We zullen uiteraard wel netjes de klus afmaken zoals het hoort.
We hopen ook dat u daarna veel fijne stookavonden zult hebben.
Hartelijke groet,
Team Flamboyant Haarden!

Uzeel

1/10

Helaas een hele slechte ervaring met de haardenexpert. De communicatie is echt bar slecht. Toen de koop nog niet gesloten was, moest ik al mijn vraagtekens zetten bij hoe graag deze lui wilden... Helaas een hele slechte ervaring met de haardenexpert. De communicatie is echt bar slecht. Toen de koop nog niet gesloten was, moest ik al mijn vraagtekens zetten bij hoe graag deze lui wilden verkopen maar toen de koop eenmaal gesloten was, leken zij compleet onbereikbaar te zijn. Ik heb binnen veertien dagen het herroepingsrecht gebruikt.

Sterke punten

Geen

Reactie Haardenexpert.nl:

Beste Uzeel,
Bedankt voor uw beoordeling en vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Excuses voor de gang van zaken. Wij nemen dit mee in het verbeteren van onze communicatie &... Beste Uzeel,
Bedankt voor uw beoordeling en vervelend om te horen dat u niet tevreden bent. Excuses voor de gang van zaken. Wij nemen dit mee in het verbeteren van onze communicatie & service.
Team Haardenexpert

Familie van Berkel

10/10

Geweldig!

Sterke punten

Servicegericht, en scherp in prijs. Geven goede adviezen

Reactie Haardenexpert.nl:

Beste familie van Berkel,
bedankt voor uw review.
Heel veel plezier met jullie gashaard!
Hartelijke groet,
Harm-Joost en team Flamboyant Haarden

Fam. Van Dijk

10/10

Nadat we onze wens telefonisch doorgebeld hadden kregen we een mooi voorstel voor onze kachel met rookkanaal. Na een aantal aanpassingen van onze kant werd deze snel aangepast. Onze kachelspecialist... Nadat we onze wens telefonisch doorgebeld hadden kregen we een mooi voorstel voor onze kachel met rookkanaal. Na een aantal aanpassingen van onze kant werd deze snel aangepast. Onze kachelspecialist heeft ons vriendelijk te woord gestaan en vakkundige tips gegeven. Hij had een eerlijk verhaal en was erg betrouwbaar. Wij hebben een prachtkachel voor een warm prijsje. De kachel werd snel geleverd door een vriendelijke transporteur en op een pallet in onze achtertuin geplaatst.

Sterke punten

Persoonlijke aandacht, klantgericht, snelle reacties, we bevelen dit bedrijf bij iedereen aan.

Reactie Haardenexpert.nl:

Bedankt voor jullie review!
heel veel stookplezier met jullie mooie houtkachel.
De foto's zagen er super gezellig uit!
Geniet ervan met jullie mooie gezin!
hartelijke... Bedankt voor jullie review!
heel veel stookplezier met jullie mooie houtkachel.
De foto's zagen er super gezellig uit!
Geniet ervan met jullie mooie gezin!
hartelijke groet,
Jeroen team Flamboyant Haarden

Jade

1/10

Half februari heb ik een prijs opgevraagd voor een gashaard. Ik werd binnen een uur gebeld door Frank. Hij vroeg om wat foto's van de situatie hier, via Whatsapp.
Vervolgens 3 weken niks... Half februari heb ik een prijs opgevraagd voor een gashaard. Ik werd binnen een uur gebeld door Frank. Hij vroeg om wat foto's van de situatie hier, via Whatsapp.
Vervolgens 3 weken niks gehoord.
Ik heb gebeld en kreeg Frank weer aan de telefoon. Excuses, heel vervelend allemaal.
Oké, kan gebeuren.
Maar.... Nu al weer WEKEN geleden op zijn verzoek wat foto's geappt. En wat gebeurt er: niks.
Ik heb dus een soort van halve offerte en that's it.
Ondertussen zijn we in gesprek met een andere partij. Die wel doorpakt èn gewoon reageert!

Sterke punten

Geen

bas segers

10/10

Ton Leusink is zeer vriendelijk en vooral erg beschikbaar, reageert heel adequaat en komt met goede technishe tips.
Zeer goed geholpen, zelfs t transport was goed en snel voor elkaar. De haard... Ton Leusink is zeer vriendelijk en vooral erg beschikbaar, reageert heel adequaat en komt met goede technishe tips.
Zeer goed geholpen, zelfs t transport was goed en snel voor elkaar. De haard brand prachtig op Ibiza.
Groet, www.bassegers.com

Sterke punten

Zeer goed communicatie

Reactie Haardenexpert.nl:

Wat mooi om te horen dat zelfs op Ibiza genoten wordt van een Haardenexpert haard.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.