Reviews

Haardenexpert.nl
8.9 / 10
758 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Informatie op de website / Advies in de showroom
8.4/10
Klantvriendelijkheid
9/10

758 Reviews

B van de Greijn

9/10

Prima geholpen
Hele mooie haard
Erg blij mee

Reactie Haardenexpert.nl:

Wij vinden het fijn om te horen dat u blij bent met de haard!
Wij wensen u nog veel plezier toe met de haard!
Hartelijke groet,
Team Haardenexpert

Geert-Jan Schipper

10/10

Wat een geweldige service en wat een heerlijke haard. De oude haard netjes gesloopt en de nieuwe precies naar wens geplaatst. Zelfs nog een schitterende bos bloemen erbij. Niets dan lof voor het... Wat een geweldige service en wat een heerlijke haard. De oude haard netjes gesloopt en de nieuwe precies naar wens geplaatst. Zelfs nog een schitterende bos bloemen erbij. Niets dan lof voor het team inclusief de fantastische monteur, de heer Simon Roeten.

Sterke punten

Na vele wisselingen in onze wensen bleven alle medewerkers even rustig meedenken.

Reactie Haardenexpert.nl:

Wat fijn om te horen dat de ervaring met ons positief is! Bedankt voor de fijne samenwerking met u. Wij wensen u veel plezier toe met de haard!
Hartelijke groet,
Team Haardenexpert

Frédéric Caulier

10/10

Vlotte, vriendelijke en zeer correcte service.
Het contract is helder als pompwater.
De installatie is perfect verlopen.
Werkte iedere firma in de bouwwereld maar op deze manier!

Sterke punten

Communicatief personeel dat instaat voor een vlotte service en duidelijke afspraken maakt met de cliënt.
Mooie afwerking.

Reactie Haardenexpert.nl:

Wat fijn om te horen dat de samenwerking met ons als prettig is ervaren!
Wij wensen u veel plezier toe met de haard!
Hartelijke groet,
Team Haardenexpert

Daniel van Rij

8/10
(Bewerkt)

Kan ik nog niet, moet nog ervaring op doen

Sterke punten

Nee moet nog gebeuren ( wacht op antwoord)

Ray Tuijn

9/10

Zeer goede ervaringen. Het bedrijf kon de beste offerte geven voor onze cumulatieve houtkachel.

Sterke punten

Gaat zeer respectvol en adequaat om met klanten. Prima service, denken mee om probleem op te lossen. Gebruiken hun expertise en overleggen met anderen indien nodig om een eerlijk en goed advies te... Gaat zeer respectvol en adequaat om met klanten. Prima service, denken mee om probleem op te lossen. Gebruiken hun expertise en overleggen met anderen indien nodig om een eerlijk en goed advies te geven.

Reactie Haardenexpert.nl:

Wij vinden het fijn om te horen dat u goede ervaringen met ons heeft.
Wij wensen u nog veel plezier toe met de haard!
Hartelijke groet,
Team Haardenexpert

Van Halsema

8/10

In de winkel goed ontvangen en op een later moment de haard besteld. Er zat bij ons een natuurstenen schouw en de communicatie over het wel of niet weghalen van de schouw vond ik onvoldoende. Er... In de winkel goed ontvangen en op een later moment de haard besteld. Er zat bij ons een natuurstenen schouw en de communicatie over het wel of niet weghalen van de schouw vond ik onvoldoende. Er moest meerdere malen met de installateur worden overlegd, maar ik kreeg helaas niets teruggekoppeld. Uiteindelijk is alles goed gekomen, maar ik vond het jammer dat ik steeds het initiatief moest nemen in het ondernemen van acties.

Sterke punten

Mooie showroom

Reactie Haardenexpert.nl:

Wij vinden het jammer om te horen dat er niet goed is teruggekoppeld van onze kant. Gelukkig is toch nog alsnog alles goed gekomen. Wij zullen uw feedback meenemen als leerpunt voor de volgende... Wij vinden het jammer om te horen dat er niet goed is teruggekoppeld van onze kant. Gelukkig is toch nog alsnog alles goed gekomen. Wij zullen uw feedback meenemen als leerpunt voor de volgende verkopen. Bedankt!
Wij wensen u nog veel plezier toe met de haard.
Hartelijke groet, Marleen

C wessels

9/10

Zijn zeer tevreden met het resultaat Al is het nu een beetje te warm om de haard te gebruiken 🤣We werden vriendelijk en zeer behulpzaam geholpen En nog petje af voor de aansluiting van de haard... Zijn zeer tevreden met het resultaat Al is het nu een beetje te warm om de haard te gebruiken 🤣We werden vriendelijk en zeer behulpzaam geholpen En nog petje af voor de aansluiting van de haard door Charly van der Gronden Heel mooi en netjes werk geleverd top bedrijf 👍🏻👌

Reactie Haardenexpert.nl:

Goedemiddag mevrouw Wessels,
Hartelijk bedankt voor uw feedback!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met het resultaat en dat u goed bent geholpen.
Wij wensen u nog veel plezier toe met... Goedemiddag mevrouw Wessels,
Hartelijk bedankt voor uw feedback!
Fijn om te horen dat u tevreden bent met het resultaat en dat u goed bent geholpen.
Wij wensen u nog veel plezier toe met uw haard!
Hartelijke groet,
Marleen van Team Haardenexpert

M.F. Henson

10/10

Goede snelle levering, vlot telefooncontact.

Sterke punten

Informele sfeer, wordt snel geschakeld.

Reactie Haardenexpert.nl:

Goedemiddag familie Henson,
Hartelijk bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat alles goed is verlopen.
Wij wensen u nog veel plezier toe met uw haard!
Hartelijke groet,... Goedemiddag familie Henson,
Hartelijk bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat alles goed is verlopen.
Wij wensen u nog veel plezier toe met uw haard!
Hartelijke groet,
Marleen van Team Haardenexpert

A verbeek

4/10

Ik zal graag een vervelende situatie wat mij is overkomen willen delen. Maar hoop dat ze bij de haardenexpert nog een keer gaan reageren. Mijn negatieve ervaring is door de haardenexpert niet goed... Ik zal graag een vervelende situatie wat mij is overkomen willen delen. Maar hoop dat ze bij de haardenexpert nog een keer gaan reageren. Mijn negatieve ervaring is door de haardenexpert niet goed opgelost en dat zal nog steeds kunnen. Geef ze tot woensdag de kans om hierop te reageren en komen tot een simpele oplossing. Dus donderdag zal mijn negatieve ervaring delen. Enne Marleen is niet de persoon die klantvriendelijk is en empathie heeft voor de klant. Snap er niet veel van.
Tot donderdag?????? Hopelijk is het voor die tijd opgelost.

Reactie Haardenexpert.nl:

Jammer dat u deze ervaring met ons heeft.
Wij hebben inmiddels contact gehad met u en daarbij is het naar ons weten netjes met u opgelost.
Veel plezier met uw haard!

Rob van de Pas

10/10

Op internet rond gezocht naar een elektrische haard. Uiteindelijk na rond zoeken, kwam ik n.a.v. ten opzichte van andere winkels uit bij haardenexpert. Ik wilde niet via de telefoon zomaar een... Op internet rond gezocht naar een elektrische haard. Uiteindelijk na rond zoeken, kwam ik n.a.v. ten opzichte van andere winkels uit bij haardenexpert. Ik wilde niet via de telefoon zomaar een elektrische haard (Faber 3-Step) kopen, dus wilde deze wel eerst zien (en ik wilde weten met wat voor winkel ik te maken had). Helaas hadden ze deze niet in de showroom, maar gaven wel direct tips waar ik deze wel kon bewonderen. De prijs bij Haardenexpert was wel een stuk aantrekkelijker (700 euro goedkoper!). Daardoor vanuit de showroom van de winkel, waar ik de tip heb gekregen doorgereden naar Apeldoorn (vanuit Tilburg). We hebben er een leuk dagje uit van gemaakt en zijn bij Haardenexpert goed geholpen door Coen. De levering kregen we direct vanuit de leverancier en gebeuren ondanks (de levertijd bij andere winkels) erg snel.
Wij zaten in de verbouwing en onze aannemer heeft de haard in een koof ingebouwd. Reeds gebeld voor de cashback van € 10 en daaruit blijkt ook de behulpzaamheid, wat ik moet doen. Of te wel erg tevreden en geen commercieel doeleinde met verkooppraat als eco ervoor of extra lampen proberen te verkopen. Gewoon een eerlijk bedrijf, waar de prijs en kwaliteit verhouding naar mijn mening erg goed is.

Reactie Haardenexpert.nl:

Goed om te horen dat u tevreden bent. We hebben u graag geholpen! Veel plezier met de haard! 😊🔥

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.