Reviews

Haardenexpert.nl
8.9 / 10
758 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Informatie op de website / Advies in de showroom
8.4/10
Klantvriendelijkheid
9/10

758 Reviews

Eric Wigman

9/10

Prachtige Dru Metro 130 XT/Tunnel doorkijk gashaard bij Superkachels gekocht. SK gaf een interessante korting. Bovendien leverden ze de dubbelwandige afvoerkanalen. Toen bij plaatsing bleek dat we... Prachtige Dru Metro 130 XT/Tunnel doorkijk gashaard bij Superkachels gekocht. SK gaf een interessante korting. Bovendien leverden ze de dubbelwandige afvoerkanalen. Toen bij plaatsing bleek dat we nog twee bochten nodig hadden werden die twee dagen later nageleverd.

E. Segaar

10/10

Er was even een misverstand met de mail, waarvan de “fout” overigens ook bij ondergetekende lag . Na een telefoontje is dat direct opgelost. De kachel werd ruim binnen 24 uur bezorgd. Uitstekend!

Sterke punten

Ik werd zeer vriendelijk te woord gestaan toen er een communicatiefoutje met de mail was. Daarnaast verbaasde ons ten positieve de snelheid van de levering.

Klaas

9/10

Gewoon Uitstekend!

Sterke punten

Een fantastische ervaring. We hebben een erg mooie haard gekocht voor een goede prijs.
Maar wat ik vooral wil benoemen is de klantenservice. Die is echt geweldig en maakt echt het... Een fantastische ervaring. We hebben een erg mooie haard gekocht voor een goede prijs.
Maar wat ik vooral wil benoemen is de klantenservice. Die is echt geweldig en maakt echt het verschil.
Een goed team, erg klantgericht, dat kan niet beter.

Indelicato

8/10

Super bedrijf. Heel flexibel en meedenkend. Snelle service.

Sterke punten

Klantvriendelijk en meedenkend.

FlorationEurope BV

10/10

Aanrader !!! Snelle service, betrouwbaar. Super mooie haard.

Sterke punten

Duidelijke informatie betreffende montage.

Melanie Coral

10/10

Hele goede en snelle service. Alle vragen zijn heel snel beantwoord en ook de onderhandeling is heel prettig verlopen.

Levering en uitvoering ook helemaal top. Leverancier voor het... Hele goede en snelle service. Alle vragen zijn heel snel beantwoord en ook de onderhandeling is heel prettig verlopen.

Levering en uitvoering ook helemaal top. Leverancier voor het maken van de ombouw was ook echt top.

Kortom helemaal geslaagd en ook heel blij met de haard zelf.

Sterke punten

Reactie snelheid
Klantvriendelijkheid
Service

P.Lam

8/10

Zeer prettig, bekwaam personeel, goede after sales.

Sterke punten

er is veel begeleiding tot het installeren van de haard.

Reactie Haardenexpert.nl:

Geachte heer Lam,
hartelijk dank voor uw review.
Wij hopen dat u veel plezier zult hebben met uw aangekochte haard!
Team Superkachels

De Vries

9/10

Top bedrijf..!

Sterke punten

Snelle reactie

Peter Penseel

10/10

Mijn ervaring met Haardenexpert en met name de verkoper Gert-Jan Nijkamp:
Door de weergaven van de haarden op de website en door op de link te klikken van mijn keuzen heb ik een aanbod... Mijn ervaring met Haardenexpert en met name de verkoper Gert-Jan Nijkamp:
Door de weergaven van de haarden op de website en door op de link te klikken van mijn keuzen heb ik een aanbod ontvangen van het bedrijf. Kort daarop ben ik gebeld door Gert-Jan om mijn wensen en de situatie van de haard en plaatsing door te geven. De vragen en antwoorden van Gert-Jan waren zeer ter zaken doende. Na het bestuderen van de offerte heb ik nog telefonisch contact met Gert-Jan gehad over een andere prijsopgave op de website van de Dru Polo. Zonder er om heen te draaien werd gemeld dat het een foutief bedrag was en wat hiervan de oorzaak geweest is. Oprechte excuses zijn gemaakt evenals het aanbod om de haard aantrekkelijk te zullen prijzen. Gert-Jan heeft tijdens deze gesprekken zoveel vertrouwen gewekt dat mijn vrouw en ik verder zaken wilde doen met Haardenexpert. We zijn naar Apeldoorn gereden en hebben een zeer prettig en informatief gesprek met Gert-Jan gehad. Ondanks zijn jonge leeftijd (wij schatten hem 24/ 25 jaar) was hij voorkomend, doortastend, creatief, inhoudelijk en humoristisch in het gesprek. Ook werd de toezegging om de prijs aantrekkelijker te maken gehonoreerd. Wat door ons natuurlijk als zeer positief is ervaren. Wij vinden Gert-Jan een waardevolle werknemer van Haardenexpert waar de leidinggevende trots op mag zijn.
De offerte is nu door ons getekend en over het verdere verloop van het proces tot aan plaatsing en naar tevredenheid branden van de haard kan ik nu nog niets melden. Echter het vertrouwen is erg groot.

Sterke punten

Een uitstekende verkoper Gert-Jan Nijkamp (zie bovenstaande). Het meedenken in de vorm van oplossingen zoeken, prima omgangsvormen (informeel, humoristisch en toch de klant waarderend). Mooie... Een uitstekende verkoper Gert-Jan Nijkamp (zie bovenstaande). Het meedenken in de vorm van oplossingen zoeken, prima omgangsvormen (informeel, humoristisch en toch de klant waarderend). Mooie showroom, prima koffie en/ of theevoorziening.

M.J.vanwissen-Schmitz

10/10

Na telefonisch contact met een personeelslid zijn we overstag gegaan om een haard aan te schaffen. We zijn vriendelijk te woord gestaan en al onze vragen zijn beantwoord. Bedankt!!!

Sterke punten

De kennis over hun product.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.