Reviews

Haardenexpert.nl
8.9 / 10
755 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9/10
Informatie op de website / Advies in de showroom
8.4/10
Klantvriendelijkheid
9/10

755 Reviews

Jasper bult

8/10

Alles is prima verlopen.

Sterke punten

De interesse na de klant toe

Reactie Haardenexpert.nl:

Bedankt voor uw positieve review!

Grooters

9/10

Goede voorlichting, komen de afspraken goed na.

Sterke punten

Destijds met de aankoop netjes uitleg gekregen en gaven voldoende ruimte om vragen te stellen en erover na te denken.

Reactie Haardenexpert.nl:

Bedankt voor uw feedback, we gaan zo door!

Hanneke van Nieuwenhoven

8/10

Heb al een review geplaatst, maar vandaag gebeld door haardenexpert of alles goed was gegaan. TOP. Aan te bevelen.

Sterke punten

Meedenken.

Reactie Haardenexpert.nl:

Dank voor uw bericht. Wat goed om te horen dat u zo tevreden bent.
Hier doen wij ons best voor!

Hanneke van Nieuwenhoven

9/10

Prima informatie vooraf.

Sterke punten

Kundige installateurs van julex huis en haard. Denken oplossingsgericht. Inzethaard netjes geplaats ondanks het feit dat er wat tegenslagen waren, is alles goed gekomen.

I

1/10

Wat een klote bedrijf is dit! Je besteld iets van 3500 euro, en krijgt een mail dat het 3 dagen later wordt geleverd, prima, ik heb niks ontvangen en bel het bedrijf wat zou leveren, ze hebben nooit... Wat een klote bedrijf is dit! Je besteld iets van 3500 euro, en krijgt een mail dat het 3 dagen later wordt geleverd, prima, ik heb niks ontvangen en bel het bedrijf wat zou leveren, ze hebben nooit iets ontvangen, ik bel met HAARDENEXPERT, en die komen me vertellen dat het uiteindelijk niet leverbaar is, HOE DAN? Terwijl ik een mail krijg dat hij wordt geleverd! Oké prima, ik zou mijn geld terug krijgen, 3 dagen later nog steeds niks ontvangen, totaal niet met oplossingen komen helemaal NIKS! ( het is geen aankoop van 50 euro ofzo) Jammer dat je geen 0 sterren aan kan geven want dit is ronduit belachelijk! WAAAAAARDELOOS!

Sterke punten

TOTAAL GEEN

Reactie Haardenexpert.nl:

Wat jammer dat u deze vervelende ervaring heeft meegemaakt bij ons. Dit willen wij uiteraard ook niet. Onze excuses hiervoor!
Helaas was de voorraad bij ons in het systeem niet juist door een... Wat jammer dat u deze vervelende ervaring heeft meegemaakt bij ons. Dit willen wij uiteraard ook niet. Onze excuses hiervoor!
Helaas was de voorraad bij ons in het systeem niet juist door een technische fout. Onze verwachting was hierdoor in eerste instantie ook dat wij de haard gewoon bij u konden leveren.
Het bedrag hebben we uiteindelijk alsnog binnen een week na de annulering teruggestort.
Indien wij u nog ergens mee van dienst kunnen zijn dan horen wij dat graag.

Rick

10/10

Goed advies over de aan te schaffen houtkachel gekregen.

Installatie van de houtkachel is vakkundig uitgevoerd!

Sterke punten

Deskundig!

Rob de Pauw

10/10

Zeer klantvriendelijk en servicegericht.
Ook een telefoontje met vragen werden vakkundig en vriendelijk beantwoord.
De geleverde elektrische Faber haard werd keurig thuis... Zeer klantvriendelijk en servicegericht.
Ook een telefoontje met vragen werden vakkundig en vriendelijk beantwoord.
De geleverde elektrische Faber haard werd keurig thuis afgeleverd.
Top!

Sterke punten

De service is fantastisch.

T Steenland

10/10

Jammer dat er met de bestelling wat is misgegaan ,hierdoor een dag voor niets thuis zitten wachten
Na een telefoontje is het wel goed opgepakt
Dus toch wel tevreden

Sterke punten

Goed opgepakt en terug gekoppeld

Ruben

8/10

Heel goed, correct (ook indien er een vergissing of fout gebeurd wat menselijk is) aanrader! Zeker als je de prijs/kwaliteit verhouding bekijkt...

Sterke punten

Correct en eerlijk... topplaatsers... vlot en proper afgewerkt..

Tim

10/10

Keurig netjes volgens afspraak. Denken mee en zijn flexibel.

Sterke punten

Zeer nette installateur. Levering ook netjes en keurig op tijd. Service aan telefoon en na levering heel correct en met verstand.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.