Reviews

Haardhout.com
9 / 10
4328 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Snelheid van de levering
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9.2/10
Informatie over de verloop van uw order
9/10

4328 Reviews

Frank , Heesch (Nrd-Brabant)

10/10

Eenvoudig online bestelproces. Snelle en juiste levering op gewenste dag. Perfect dus.

Reactie Haardhout.com:

Super om te vernemen dat alles naar wens is verlopen!
Veel stookplezier gewenst namens Haardhout.com 🔥

R.H. Carpentier

10/10

Prima hout, op tijd geleverd zonder problemen

Reactie Haardhout.com:

Veel stookplezier gewenst! 🔥

Marco Donkers

9/10

Prima ervaring, snel besteld en geleverd. Als ik dan toch iets van advies mag geven dan heeft het te maken met de pallets. De vervoerder had grote moeite om de steekwagen eronder te krijgen vanaf de... Prima ervaring, snel besteld en geleverd. Als ik dan toch iets van advies mag geven dan heeft het te maken met de pallets. De vervoerder had grote moeite om de steekwagen eronder te krijgen vanaf de smalle zijde. En dat is wel nodig om een pallet binnen een standaard afmeting van een poort te plaatsen.

Reactie Haardhout.com:

Beste,
Bedankt voor de terugkoppeling!
Niet al onze pallets zijn inderdaad aan de brede kant te pakken. Daarom vermelden we ook in onze werkwijze dat pallets alleen aan de brede kant te... Beste,
Bedankt voor de terugkoppeling!
Niet al onze pallets zijn inderdaad aan de brede kant te pakken. Daarom vermelden we ook in onze werkwijze dat pallets alleen aan de brede kant te pakken zijn en dat levering door een smalle poort of gang niet altijd mogelijk is. Desondanks begrijpelijk, want het zou sommige leveringen wel een stuk gemakkelijker maken! 🔥
Helaas hebben we hier bij het inkopen van pallets haardhout niet altijd keuze in het soort pallets waarop het hout gestapeld wordt.
Bedankt voor uw review en veel stookplezier gewenst! 🔥
Met warme groet,
Haardhout.com

Peter Arie Griffioen

8/10

Prima. Prijs is wel fors gestegen in 2022

Reactie Haardhout.com:

Daar kunnen we u geen ongelijk in geven..
In ieder geval bedankt voor uw review en veel stookplezier gewenst! 🔥
Met warme groet,
Haardhout.com

Paul

10/10

Efficient en bedrijf komt afspraken na.

Reactie Haardhout.com:

Bedankt voor uw review! 🔥

Post

8/10

Op tijd geleverd, houtkrat netjes weggezet

Reactie Haardhout.com:

Veel stookplezier gewenst! 🔥

Kees

10/10

Keurig op tijd geleverd en een prima kwaliteit.

Reactie Haardhout.com:

Bedankt voor uw review! 🔥🔥

hans

10/10

Goed telefonisch overleg gehad ivm keuze houtsoort (tekorten in de algehele markt).

Pallet besteld, bevestiging ontvangen evenals mail dag voor levering.
Dag zelf mailtje van... Goed telefonisch overleg gehad ivm keuze houtsoort (tekorten in de algehele markt).

Pallet besteld, bevestiging ontvangen evenals mail dag voor levering.
Dag zelf mailtje van vervoerder en telefoontje van chauffeur.

Chauffeur, Stad Alkmaar, (vriendelijk en behulpzaam) heeft netjes de pallet geplaatst waar ik hem wilde hebben, was niet echt de makkelijkste plek, gezien manoeuvreer ruimte.

Hout op de pallet in prima staat, bijna te mooi om op te stoken.

Reactie Haardhout.com:

Bedankt voor uw uitgebreide review! Dat doet ons goed.
Fijn dat alles naar wens is verlopen. Veel stookplezier gewenst! 🔥
Met warme groet,
Haardhout.com

Natasja

3/10

Communicatie was super, blokken waren minder als voorgaande jaren. Viel tegen.

Reactie Haardhout.com:

Beste,
Bedankt voor uw review! Jammer dat de blokken niet de gewenste kwaliteit hebben.
Heeft u dit al kenbaar gemaakt aan onze klantenservice? Zo niet, stuur dan gerust een aantal foto's... Beste,
Bedankt voor uw review! Jammer dat de blokken niet de gewenste kwaliteit hebben.
Heeft u dit al kenbaar gemaakt aan onze klantenservice? Zo niet, stuur dan gerust een aantal foto's naar info@haardhout.com. Dan kunnen we bekijken wat we voor u kunnen betekenen.
Onze excuses voor het ongemak.
Met warme groet,
Haardhout.com

Lia Arkesteijn

5/10

Wij hadden 2 pallets besteld maar jullie lieten er 1 brengen op de afgesproken dag. Wij bellen, de tweede werd de volgende dag geleverd. En wij kregen alleen maar en sorry te horen. Dit vinden wij... Wij hadden 2 pallets besteld maar jullie lieten er 1 brengen op de afgesproken dag. Wij bellen, de tweede werd de volgende dag geleverd. En wij kregen alleen maar en sorry te horen. Dit vinden wij "te weinig", want wij moesten weer een hele tijd wachten. Zowel op de 1ste als de 2de dag. Want van de levertijd klopte helemaal niets!!
Dit was geen fijne ervaring met jullie. Het hout is wel oke.

Reactie Haardhout.com:

Beste,
Onze oprechte excuses dat de levering niet naar wens is geweest.
Graag horen we hoe we het in de toekomst beter kunnen doen of zeggen, zodat we onze service kunnen... Beste,
Onze oprechte excuses dat de levering niet naar wens is geweest.
Graag horen we hoe we het in de toekomst beter kunnen doen of zeggen, zodat we onze service kunnen verbeteren.
Desondanks veel stookplezier gewenst! 🔥
Met warme groet,
Haardhout.com

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.