4325 Reviews
Duidelijke bestelprocedure, keurig afgeleverd, mooi droog hout
Reactie Haardhout.com:
Super om te horen, veel stookplezier gewenst! 🔥
Prima hout!! Blokken zouden iets dikker mogen, dan brand het langer en de volgende keer graag de bovenkant van de kooi met een extra band klem binden, de halve inhoud lag nu door de vrachtwagen...
Reactie Haardhout.com:
Beste klant,
Hartelijk bedankt voor uw review!
Begrijpelijk, het is zeker niet de bedoeling dat de blokken door de vrachtwagen heen liggen. Onze excuses hiervoor.
Fijn dat u verder heel...
Prima
Vlotte correcte afhandeling en levering. Maar de kwaliteit van het hout gaat wel achteruit. Dit is de tweede pallet essen waar een behoorlijk percentage vermolmd hout bij zit. Al met al nog steeds...
Reactie Haardhout.com:
Beste Bob,
Bedankt voor de terugkoppeling! Het is uiteraard niet de bedoeling dat de kwaliteit van het hout achteruit gaat. We hebben inderdaad ook al wat b-keuze pallets essenhout apart gezet....
Op tijd ontvangen. De kwaliteit van het stookhout mix hardhout (>80% berk) in deze zending, vinden we echt minder. Hierover ook gebeld. Bijzonder antwoord.
Reactie Haardhout.com:
Beste klant,
Jammer dat u niet tevreden bent en dat onze klantenservice u niet heeft kunnen voorzien van een passend antwoord. Onze excuses hiervoor.
Desondanks veel stookplezier gewenst!...
Goed
Het hout valt een beetje tegen. Met name de zaken met Essenhout die duidelijk nog sissen van het vocht en niet goed branden.
Reactie Haardhout.com:
Beste Alex,
Wat vervelend dat het hout niet fijn brandt. Heeft u dit ook kenbaar gemaakt aan onze klantenservice? Uiteraard denken we graag met u mee!
Wij zien uw reactie graag...
Sinds jaar en dag bestelde ik hier mijn hout. Tot voor kort naar tevredenheid. Elke keer werd er geleverd wat er besteld werd. Nu voor € 400, 2 kuub besteld. Wordt er slechts 1,5 geleverd omdat in...
Reactie Haardhout.com:
Beste Michel,
Wat vervelend om de geplaatste review te moeten lezen.
Je hebt begin februari een e-mail gestuurd naar aanleiding van een levering begin december 2021, naar jouw mening is er...
Prima hout. bezorging was uren later dan gepland. een belletje om de vertraging te melden zou op z.n plaats zijn
Reactie Haardhout.com:
Beste klant,
Onze excuses dat de levering vertraagd was. We zullen dit opnemen met de transporteur.
We wensen u veel stookplezier! 🔥
Met warme groet,
Haardhout.com