Reviews

9.1 / 10
3194 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

3194 Reviews

J. Sterenborg

8/10

Duidelijke website. Aflevering tot bij de voordeur. Plaats naar keuze.

Verbeterpunten of tips

geen


Loomans Kachels & Openhaarden

8/10

Neem reeds enkele jaren hout af voor showroomgebruik ( Haardenzaak )

Verbeterpunten of tips

Vorige levering zal veel mos tussen, maar verder geen probleem


Anoniem

10/10

Goed hout netjes tbuis bezorgd, neergezet op de plek waar ik het wilde hebben


Anoniem

10/10

Bestelling en levering waren prima, communicatie hierover ook.

Verbeterpunten of tips

nvt


Chris

10/10

Prima service, goed product

Verbeterpunten of tips

bij aankoop via site kon ik wel lezen dat je apart de kooiaap moest aanklikken, bij werkelijk bestellen kwam die optie niet voorbij, heb ik vervolgens afzonderlijk betaald.


Gieneke Blessing

10/10

Alleen maar positief.
Prima hout.
Goede communicatie via de mail.
Mooie optie om zelf de bezorgdatum in te plannen.


Wolf

10/10

De levering was heel snel, 's-middags besteld volgende ochtend 9 uur voor de deur en in de tuin. Mooie stukken, niet te lang en gecontroleerd op vocht: onder de 15 %!. Mooi aanmaakhoud erbij dat nog... De levering was heel snel, 's-middags besteld volgende ochtend 9 uur voor de deur en in de tuin. Mooie stukken, niet te lang en gecontroleerd op vocht: onder de 15 %!. Mooi aanmaakhoud erbij dat nog beter brandt dan het eikenhiot! Prima, met mijn Deense kachel goedkoper verwarmen dan met gas!

Verbeterpunten of tips

Geen


Kees de Bruijn

10/10

Woensdag 21-12-2016 zou bij mij netzakjes berkenhout geleverd worden, dit ging echter mis bij het orderpikken. Dat kan gebeuren . Als ertra service zou men donderdag voor 12:00 uur leveren . Dit is... Woensdag 21-12-2016 zou bij mij netzakjes berkenhout geleverd worden, dit ging echter mis bij het orderpikken. Dat kan gebeuren . Als ertra service zou men donderdag voor 12:00 uur leveren . Dit is ook netjes gebeurd , om 11:50 uur stond de chauffeur voor de deur . Echter rond plusminus 11:30uur kreeg ik een mailtje dat de levering tussen 12:00 en 15:00uur zou zijn. Dat is wel erg verwarrend , ik had namelijk na het mailtje weg kunnen gaan , en daardoor de levering mis kunnen lopen. Soms moeten klanten aanwezig zijn om te kunnen ontvangen. Inmiddels genieten we weer van ons kacheltje , alle goeds voor 2017 . Groeten kees

Verbeterpunten of tips

Zie toelichting


M.Huijgens

10/10

Voor de eerste keer hout besteld en zeer tevreden.


Kroon

10/10

We hebben Essen haardhout ovengedroogd besteld. Top hout. Brand goed. Spat niet en meteen klaar om te stoken, niet nat. Beste hout wat we ooit besteld hebben.
Service was ook goed. Door...
We hebben Essen haardhout ovengedroogd besteld. Top hout. Brand goed. Spat niet en meteen klaar om te stoken, niet nat. Beste hout wat we ooit besteld hebben.
Service was ook goed. Door middel van mailtjes werden we op de hoogte gehouden. Over de levering. Bedankt!! Tot volgend jaar, en bedankt voor de leuke kaart.

Verbeterpunten of tips

Helemaal niets