Reviews

9.1 / 10
3195 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

3195 Reviews

Anoniem

8/10

Goede service! mooi op tijd geleverd ook!


Anoniem

8/10

N.v.t.

Verbeterpunten of tips

Betere vermelding op de website over de hoeveelheid.
1,7 kub losgestort was voor ons 0,8 kub gestapeld. Het hout is hierdoor wel erg duur.


Anoniem

6/10

Kleine pallet beukenhout besteld

Verbeterpunten of tips

levering kon niet binnen gebracht worden. Met een beetje inzicht en wilskracht had dit echter wel gekund maar de chauffeur was bang dat z'n hefwagentje leeg ging


Anoniem

8/10

Mooie partij haardhout aangeleverd. Hout van goede kwaliteit.

Verbeterpunten of tips

Levering was op de dag niet conform het aangegeven tijdstip. Hele dag voor thuis gebleven.


Anoniem

10/10

Goed hout. precies wat we wilden

Verbeterpunten of tips

geen


Veelers

8/10

Prettige ervaring al 3 jaar lang.

Verbeterpunten of tips

Heb aangegeven naast de apenkooi ook de mobiele pompwagen mee te leveren dit is nu tot 2 keer niet gebeurt. Dit is met name vervelend voor de chauffeur die hierdoor 20 min langer moet lossen.


Anoniem

10/10

Snelle levering, vriendelijk kundig personeel bij de klantenservice. Hout is perfect droog. (oven gedroogd).


Anoniem

8/10

Over het algemeen prima, echter werd de beloofde levertijd op internet in de praktijk niet gehaald. Niet iets gaan beloven wat niet waar gemaakt kan worden. Wij proberen haardhout op een droge dag... Over het algemeen prima, echter werd de beloofde levertijd op internet in de praktijk niet gehaald. Niet iets gaan beloven wat niet waar gemaakt kan worden. Wij proberen haardhout op een droge dag te laten bezorgen om het ook droog op te kunnen bergen. Het is niet fijn als jullie dan plotseling niet op tijd kunnen leveren.

Verbeterpunten of tips

Blijf bereikbaar. Ik heb een paar keer de voicemail gekregen. Is niet nodig volgens mij en niet zo klantvriendelijk.


Anoniem

10/10

Dat het allemaal zo simpel lijkt geeft de echte kracht van dit bedrijf aan.

Verbeterpunten of tips

Meer flexibiliteit in de bezorgtijden en evt. weekend bezorgen.