Reviews

Haardhoutcompany.nl
9.1 / 10
3198 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

3198 Reviews

Deen

10/10

Na een eerste top ervaring in 2014, zeker opnieuw gebruik gemaakt van haardhoutcompany.nl in 2015

Verbeterpunten of tips

nee, volledig enthousiast.

Anoniem

10/10

Alleen maar uitstekende ervaringen.

Verbeterpunten of tips

Ik kan niets bedenken. Het opstapelen van het hout in ons houthok achterin de tuin zou uiteraard heel erg geweldig zijn ;-).

J. Sporken

8/10

Adequate levering, vriendelijke reactie ook telefonisch

Verbeterpunten of tips

Nee

Anoniem

8/10

Snelle levering en plaatsing op de gewenste plek

Anoniem

10/10

Zeer snelle levering van goede producten.

Ellen

8/10

Het bedrijf zelf was prima, reageerde snel op mijn gestelde vraag via de mail en belde me om te vragen wanneer het uitkwam om de bestelling te leveren. Op de vraag of ze de pallet op de plaats... Het bedrijf zelf was prima, reageerde snel op mijn gestelde vraag via de mail en belde me om te vragen wanneer het uitkwam om de bestelling te leveren. Op de vraag of ze de pallet op de plaats zouden zetten waar ik hem wilde, werd positief gereageerd.
Alleen bij levering zelf is mijn ervaring wat minder positief. De chauffeur wilde volgens mij zo snel mogelijk afleveren.
Ik wist niet wat ik kon verwachten bij het leveren (zie bij tips), maar als hij rustig had bekeken hoe de tuin en de opritten in elkaar zaten, had hij waarschijnlijk (weet ik niet zeker) via de voorste oprit de tuin in gekund als ik even mijn auto had weggezet. Nu bleef uiteindelijk de palet op de weg staan. Ik vond hem ook niet erg professioneel bezig met het uitladen van de palet.

Verbeterpunten of tips

Bij levering had ik verwacht dat de jumbopalet op zijn plaats kon worden gezet. Dat ging echter niet vanwege de oplopende inrit naar het huis toe waardoor de palet op de weg moest blijven staan.... Bij levering had ik verwacht dat de jumbopalet op zijn plaats kon worden gezet. Dat ging echter niet vanwege de oplopende inrit naar het huis toe waardoor de palet op de weg moest blijven staan. Wellicht is het een idee om een kleine sjovel aan te schaffen die de palet veel hoger kan tillen i.p.v. zo'n handpalletwagen. Nu hebben we al het hout via een kruiwagen naar binnen moeten rijden en het daar weer opnieuw moeten opstapelen(en het begon ook nog eens te regenen).

Anoniem

10/10

Prima website, aflevering volgens afspraak en de pellet werd daar geplaatst waar het voor mij het gemakkelijkst was om uit te laden.

Verbeterpunten of tips

Geen, alles precies volgens afspraak.

Anoniem

10/10

Fijn bedrijf om hout van te bestellen.

Marcel Mahn

10/10

Het bedrijf is goed benaderbaar, zowel telefonisch als via internet.
Komt betrouwbaar over, afspraak is afspraak.

Verbeterpunten of tips

Info order - Tip
In de planning aangeven richting de klant, twee dagen voorafgaand aan de levering welk dagdeel levering geleverd wordt.

Anoniem

8/10

Prima

Verbeterpunten of tips

Telefoontje van leverancier over levertijdstip

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.