Reviews

9.1 / 10
3186 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9.2/10
Bestelgemak
9.2/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
9/10
After sales
9/10

3186 Reviews

J.J.P. van Gils

10/10

Zeer klantvriendelijk, zeer snel leverbaar en houden zich aan de afspraak.

Verbeterpunten of tips

NVT


Marjan

10/10

Heb alles via de website geregeld. Ging prima.

Verbeterpunten of tips

Iets toevoegen over hoe het hout afgeleverd wordt. Ons pad is onverhard. Trolley kon er niet overheen. Het pakket is aan de weg gezet. Moest alles zelf uitladen en met de kruiwagen naar een houthok... Iets toevoegen over hoe het hout afgeleverd wordt. Ons pad is onverhard. Trolley kon er niet overheen. Het pakket is aan de weg gezet. Moest alles zelf uitladen en met de kruiwagen naar een houthok brengen.


Boekee

10/10

Recent, afgelopen maand eikenhout besteld, en dik tevreden met de bestelling. Voorwaarde is dat de pallet 80 cm breed door de poort kan. Met behulp van de leverancier is dat prima gelukt, hulde.

Verbeterpunten of tips

Meer pallets van 80cm breed, zodat het transport in de laatste meters naar de eindklant gemakkelijker wordt!


Anton Lelieveld

9/10

Prima netjes goede bezorging

Verbeterpunten of tips

Opmerking...
Hout deze zending veel grover van structuur en vooral van kaliber
Snelheid is de grootste vijand van kwaliteit


Anoniem

2/10

Slecht, totaal geen droog hout geleverd.

Verbeterpunten of tips

als je zegt over gedroogd hout te leveren, dan kan het geen 24% vocht bevatten.

Reactie Haardhoutcompany.nl:

Hallo Vincent, dank voor je reactie.
We controleren steeksproefgewijs de kwaliteit van het hout. Dat betekent dat we het belangrijk vinden dat het hout aan de eisen voldoet echter het...
Hallo Vincent, dank voor je reactie.
We controleren steeksproefgewijs de kwaliteit van het hout. Dat betekent dat we het belangrijk vinden dat het hout aan de eisen voldoet echter het betekent niet dat er nooit iets mis mag lopen. In dat geval mag u van ons verwachten dat we adequaat en vlot reageren om het probleem zo snel en goed mogelijk op te lossen. Ook in dit geval hebben we u, inmiddels 1,5 maand geleden, een label gestuurd om een aantal blokken kosteloos naar ons op te sturen voor een aanvullende vochtmeting. Vooralsnog heeft u hier geen gebruik van gemaakt.
Met vriendelijke groet,
Carola van Haardhoutcompany.nl


Anoniem

8/10

Uitstekend

Verbeterpunten of tips

Minder vaak scrollen om informatie te zien zou mooi zijn.


Anoniem

4/10

De levering is iedere keer een verrassing, transport is uit besteed en dat is te merken.

Verbeterpunten of tips

Besteed aandacht aan je transport


Bas s

8/10

Snelle levering en zeer mooi hout

Verbeterpunten of tips

Geen


Monique

9/10

Snelle levering, netjes gestapeld, vriendelijke bezorger. Mooi hout. Echt droog en direct te stoken; brandt mooi

Verbeterpunten of tips

Mogelijkheid tot hergebruik pallets, het zou fijn zijn als deze opgehaald of ergens ingeleverd kunnen worden voor hergebruik


Anoniem

9/10

Prima

Verbeterpunten of tips

tip om wat te doen met pallet?