Haarverzorging-online.nl

Reactie Haarverzorging-online.nl:

Beste Klant,
Wij vinden het heel jammer dat u in de review plaatst dat wij geen enkele reactie hebben gegeven omtrent u klacht, aangezien wij zeker op uw mail hebben gereageerd. Op 24 mei is uw... Beste Klant,
Wij vinden het heel jammer dat u in de review plaatst dat wij geen enkele reactie hebben gegeven omtrent u klacht, aangezien wij zeker op uw mail hebben gereageerd. Op 24 mei is uw klacht binnengekomen en er is die dag ook meteen gereageerd via de mail. Wij hebben ook meteen contact opgenomen met PostNL zoals wij ook in de mail aan u hebben geschreven. Wij waren ook blij dat u de klacht van bezorging aan ons door heeft gegeven aangezien wij er ook vanuit gaan dat pakketten gewoon worden afgeleverd en niet in een pot naast de deur worden gezet als er niemand thuis is. Wij hebben PostNL ook benaderd met deze klacht en zij hebben zelf ook aan ons laten weten dat dit niet de bedoeling is dat pakketten zo afgeleverd worden. Zij hebben aangegeven dat ze de bezorger er ook op aan zouden spreken. Ik ga er dan ook vanuit dat ze dit gedaan hebben. Helaas kunnen wij daar niets aan veranderen zodra een pakket bij ons de deur uitgaat zijn wij ook van derden afhankelijk. Mocht u nog vragen hebben neem dan gerust contact met ons op.
Haarverzorging-online