Reviews

Habitatsolutions.eu
8.9 / 10
1017 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Info over verloop order
9/10
Snelheid levering
9/10
Reactiesnelheid
9/10

1017 Reviews

HARTvoorOG

4/10

Betalingsmodule functioneert niet correct. Ondanks dat betaling na ontvangst niet geaccepteerd werd, kreeg ik toch een bevestiging.

Reactie Habitatsolutions.eu:

Geachte, hartelijk dank voor uw bestelling. Inderdaad wordt bij bestelling een orderbevestiging toegezonden. In geval "betaling na ontvangst" door onze payment provider wordt afgewezen,... Geachte, hartelijk dank voor uw bestelling. Inderdaad wordt bij bestelling een orderbevestiging toegezonden. In geval "betaling na ontvangst" door onze payment provider wordt afgewezen, waarvan u een bevestiging van onze payment provider zou moeten hebben ontvangen, wordt de bestelling niet verder verwerkt en sturen wij u, dezelfde of eerst volgende werkdag na plaatsing van uw order, een nieuwe betaallink toe waarna u alsnog uw betaling, met uitzondering van "achteraf betalen", kunt voldoen. Wij kunnen ons voorstellen dat het wel ontvangen van een orderbevestiging ondanks het feit dat "betaling na ontvangst" niet wordt geaccepteerd voor verwarring zorgt en zullen onderzoeken of dit kan worden verbeterd.

Anoniem

10/10

Prima ervaring

Johan Delmoitie

5/10
(Bewerkt)

Snelle levering ,maar de vulhopper ontbrak. Gebeld en de volgende dag was vulhopper al geleverd,maar spijtig genoeg ontbrak de dichting

Anoniem

5/10

Bij het contact opnemen over gebruik wordt je niet echt serieus genomen. een 'klacht' wordt gwoon weggewoven en er komt geen oplossing. wat wij vragen kan gewoon niet is het antwoord

Reactie Habitatsolutions.eu:

Geachte mevrouw van Os,
Hartelijk dank voor uw reactie. Uw beoordeling schrijft u naar aanleiding van het contact (telefonisch en per mail) dat wij met uw man hebben gehad die aangaf dat het... Geachte mevrouw van Os,
Hartelijk dank voor uw reactie. Uw beoordeling schrijft u naar aanleiding van het contact (telefonisch en per mail) dat wij met uw man hebben gehad die aangaf dat het water uit de Habit DT8 waterkoeler niet goed smaakt. Wij hebben telefonisch, tot twee maal toe, en per mail aangegeven dat dit mogelijk te maken heeft met het onvoldoende spoelen van het systeem of dat uw nog moet wennen aan de smaak van het gefilterde water dat anders smaakt dan water uit de kraan. Ook hebben wij aangegeven dat wanneer u niet tevreden bent het systeem kunt retourneren aangezien u als consument 14 dagen recht op retour hebt. Dit is de oplossing die wij u hebben aangeboden. Overigens is bij iedere levering een document "formulier voor herroeping" bijgevoegd dat u bij een retourzending ingevuld bijsluit en waarin wordt vermeld welke voorwaarden wij aan een retour stellen. U heeft vooralsnog geen gebruik gemaakt van dit recht dat mogelijk inmiddels verlopen is.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice
Habitat Solutions B.V.

Anoniem

9/10

Na maanden zoeken bij hen eindelijk een waterkoeler voor thuis gevonden.

Ajw advies en opleidingen

7/10

Goeie ervaring

joma

10/10

Bestelling verliep vlotjes.
Ik had me voortijdig op de lijst laten zetten.
Dat werkte prima.
Telefonisch contact was vriendelijk en doeltreffend. Al met al: prima

Anoniem

10/10

Ben tevreden over dit bedrijf.
Als ik contact opneem wordt ik goed geholpen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.