Reviews

HACO wonen en slapen
7.7 / 10
2708 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
7.6/10
After sales
7.2/10

2708 Reviews

Anoniem

10/10

Heel goed

Sterke punten

Snelle levering ze houden je goed op de hoogte

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe heeft u ons gevonden?

Qrucius

Thomas

4/10

Vind het in deze tijd raar dat je zoveel zelf achter alles aan moet. Je koopt online een bank en je moet zelf bellen om daarna een afspraak te maken voor de bezorging. Daarnaast moet ik de dag van... Vind het in deze tijd raar dat je zoveel zelf achter alles aan moet. Je koopt online een bank en je moet zelf bellen om daarna een afspraak te maken voor de bezorging. Daarnaast moet ik de dag van te voren bellen hoe laat de bezorging zal zijn. Kan geen eens een mailtje gestuurd worden met de verwachte bezorgingstijd. En dan krijg je telefonisch te horen dat ze de volgende dag tussen 8:00 en 14:00 uur bezorgen. Daar heb je dus ook gewoon bijna niks aan. Erg vervelend. Je zou verwachten dat een dag van te voren wel bekend is welke route er gereden wordt. Dan kan de tijdsindicatie ook gegeven worden. Ter plekke wordt wel gevraagd of er tegen betaling de bank in elkaar gezet dient te worden. Dit is fijn dat het kan. Maar kan natuurlijk de planning vertragen wanneer iedereen de bank of iets dergelijk gemonteerd wil hebben. Daarnaast mag dit gewoon in de totaalprijs in begrepen zijn. Dit kan je al vragen bij de betaling van een product online. Wilt u voor 15 euro extra de bank in elkaar gezet hebben door de bezorgers? Verder vind ik de bank echt heel mooi. ben er heel blij mee. Maar qua dienstverlening scoort de Haco bij mij heel laag.

Sterke punten

Prijs en kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Dienstverlening informatievoorziening mag beter.

Hoe heeft u ons gevonden?

Bij Woonhart Zoetermeer

Anoniem

8/10

Top service

Sterke punten

Netjes en vriendelijk, mooi op tijd

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe heeft u ons gevonden?

Winkel bezocht en internet

Anoniem

9/10

Snelle service en correct behandeld

Sterke punten

Snel contact

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet

Anoniem

6/10

Goed

Sterke punten

Gevarieerde keuze

Verbeterpunten of tips

Bezorgers zouden verpakkingsmateriaal mee moeten kunnen nemen

Hoe heeft u ons gevonden?

Woonhart bezoek

Manuela

10/10

Bestelling was prima.
alleen tijdens het ophalen mocht wel wat klantvriendelijker, kwamen t artikel ophalen werd gewoon buiten neergezet en het luik af gesloten dhr had wel even kunnen vragen... Bestelling was prima.
alleen tijdens het ophalen mocht wel wat klantvriendelijker, kwamen t artikel ophalen werd gewoon buiten neergezet en het luik af gesloten dhr had wel even kunnen vragen of hij kon helpen met in de auto tillen.

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Klantvriendelijkheid

Hoe heeft u ons gevonden?

Google

Pieter

8/10
(Bewerkt)

Goede en snelle service

Sterke punten

snelheid van leveren

Verbeterpunten of tips

enquete pas versturen na levering

Hoe heeft u ons gevonden?

nvt

Akkerman

9/10

Zeer goed

Sterke punten

klopte precies zo als het vermeld staat

Verbeterpunten of tips

nee

Hoe heeft u ons gevonden?

Via familie dat het een goede mooie winkel is.

Karin Peeten

4/10

Levering stond op 10.00-14.00 uur, levering kwam rond half 4 ongeveer.
3 planken waren beschadigd

Sterke punten

toch wel snelle levering van product

Verbeterpunten of tips

leveringstijd beter, indien later dit even bij de klant melden.
Nog afwachten hoe onze beschadiging afgehandeld wordt.

Hoe heeft u ons gevonden?

internet

Pieter

9/10

Goede en snelle service

Sterke punten

Levertijd en communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Hoe heeft u ons gevonden?

Website

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.