Reviews

7.7 / 10
2708 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
7.6/10
After sales
7.2/10

2708 Reviews

Karin

9/10

Top

Sterke punten

mooie artikels

Verbeterpunten of tips

?

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Breda

Hoe heeft u ons gevonden?

winkelen in shoppingcenter


Ap

2/10

Heel slecht, klantenonvriendelijk, alleen achter de centen, het zijn robots en geen mensen

Sterke punten

Grote mond en verbaal agressief

Verbeterpunten of tips

Alles

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Haco Feijenoord

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet


B. van Haelen

6/10

Te laat, maar blij met de tafel!

Sterke punten

Duidelijke site, leuke aanbieding, mooie tafel

Verbeterpunten of tips

De levertijd op de website kwam niet overeen met werkelijke tijd. Sterker nog: het filiaal belde dat ze de tafel een week te laat gingen leveren. Na mijn opmerking dat ze te laat waren, bleek het... De levertijd op de website kwam niet overeen met werkelijke tijd. Sterker nog: het filiaal belde dat ze de tafel een week te laat gingen leveren. Na mijn opmerking dat ze te laat waren, bleek het ineens toch 4 dagen eerder te kunnen. Waarom moet ik daar eerst commentaar voor leveren? Het excuus was dat het filiaal het meest populaire filiaal van Nederland is. Nog wel, want als je zo met klanten omgaat, zak je vanzelf op die ranglijst.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Breda

Hoe heeft u ons gevonden?

Google


Ntv

10/10

Klant vriendelijk bedrijf goed geholpen

Sterke punten

Gewoon goed

Verbeterpunten of tips

Ntv

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Naaldwijk

Hoe heeft u ons gevonden?

Onder Haco


Wendy

9/10

Persoonlijk contact was goed en goede advisering. We hebben de Genua elementenbank nu een jaar en met 3 jonge kinderen zit hij nog prima. Zeer tevreden over het proces en willen de bank... Persoonlijk contact was goed en goede advisering. We hebben de Genua elementenbank nu een jaar en met 3 jonge kinderen zit hij nog prima. Zeer tevreden over het proces en willen de bank waarschijnlijk uitbreiden. Geen ervaring met de klantenservice gehad.

Sterke punten

Overzichtelijk

Verbeterpunten of tips

Prijzenlijst genua bank niet te vinden

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Den bosch

Hoe heeft u ons gevonden?

Meubelplein


Vera

10/10

Prima! Niks op aan te merken

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

-

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Breda

Hoe heeft u ons gevonden?

-


van der Meer

9/10

Prima - vooral telefonisch bijzonder goede en vriendelijke service. Naast deze bestelling ook nog een artikel in de winkel besteld (hier nog even op wachten) maar ook hier (Naaldwijk) bijzonder... Prima - vooral telefonisch bijzonder goede en vriendelijke service. Naast deze bestelling ook nog een artikel in de winkel besteld (hier nog even op wachten) maar ook hier (Naaldwijk) bijzonder vriendelijke geholpen (in tegenstelling tot filiaal MegaStores - Den Haag)
Daarnaast ook nog snelle bezorging met goede informatie.
Mochten we weer iets nodig hebben zullen we ook zeker eerst weer in Naaldwijk (of online) kijken.

Sterke punten

Service en snelle bezorging

Verbeterpunten of tips

vriendelijkheid in filiaal MegaStores en wellicht iets uitgebreidere informatie op de website

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Naaldwijk

Hoe heeft u ons gevonden?

Wist van bestaan


Cali

1/10

Matig

Sterke punten

Hebben ze niet

Verbeterpunten of tips

Als de klant belt de telefoon vriendelijker opnemen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Stadionweh

Hoe heeft u ons gevonden?

Via google


sablerolle

10/10

Super!!

Sterke punten

snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

denhaag

Hoe heeft u ons gevonden?

internet


Van den Nouland

9/10

Super, accuraat, snelle reactie telefonisch contact na plaatsen order. Vriendelijk personeel.

Sterke punten

Snelle bezorging en actie op bestelling. Meteen een telefoontje gehad dat mij bestelling op voorraad was.

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten of tips

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Lisse

Hoe heeft u ons gevonden?

Heb hier al vaker wat gekocht. Loop ook regelmatig binnen in verschillende plaatsen.