Reviews

HACO wonen en slapen
7.7 / 10
2708 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
7.6/10
After sales
7.2/10

2708 Reviews

Piet

8/10

Middelmatig

Sterke punten

Snelle beschikbaarheid

Verbeterpunten of tips

Klantenservice/ klantvriendelijkheid

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Sliedrecht

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet

Pam

8/10

Klantenservice opzich wel prima. Alleen waren ze vergeten door te geven aan de bezorgers om het naar de slaapkamer te brengen.. hierover had ik nog gemaild en het zou geregeld worden.. bezorgers... Klantenservice opzich wel prima. Alleen waren ze vergeten door te geven aan de bezorgers om het naar de slaapkamer te brengen.. hierover had ik nog gemaild en het zou geregeld worden.. bezorgers wisten van niks.. netjes gevraagd en uitgelegd aangezien ik 6 maanden zwanger was en het moeilijk alleen naar boven kon brengen..

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Betere communicatie voor de bezorgers is wel fijner.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Duiven

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet

C. van Kints

2/10

Bedrijf OK, bestelde tafel slecht.

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Meer info geven op website, vooral over onmogelijke montage.
Nergens gaatjes voorgeboord, alles schots en scheef. Onmogelijk te retourneren, na eenmaal uitgepakt.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Utrecht

Hoe heeft u ons gevonden?

via google, op zoek naar hoogglans witte tafel.

Monique

10/10

Goede service

Sterke punten

Goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Alexandrium

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet

ML

8/10

Prima snelle service en mooie producten

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Zaandam

Hoe heeft u ons gevonden?

Eerdere aankopen

Ans v d Luijt

10/10

Goede service,snelle levering

Sterke punten

Top kwaliteit

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Haco Lisse

Hoe heeft u ons gevonden?

Heb daar mijn meubels gekocht

Faassen

6/10

Goed personeel maar slechte kwaliteit

Sterke punten

Personeel

Verbeterpunten of tips

kwaliteit meubels

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Eindhoven

Hoe heeft u ons gevonden?

bekend met meubelterrein Ekkersrijt

Haco cruquius

1/10

Super slechte ervaring!!!! NOOIT BESTELLEN
We hebben in de winkel in de Cruquius een bank besteld (winkel werden we wel heel gped geholpen).
De bank werd veel later geleverd dan... Super slechte ervaring!!!! NOOIT BESTELLEN
We hebben in de winkel in de Cruquius een bank besteld (winkel werden we wel heel gped geholpen).
De bank werd veel later geleverd dan afgesproken. Daar moesten we zelf steeds achteraan bellen of mailen wamt je wordt totaal niet op de hoogte gehouden door het bedrijf. Uiteindelijk na 18 weken werd onze bank geleverd. We pakken hem uit en jawel VERKEERDE MAAT.
Dus weer een hoop gemail en online formulieren ingevuld, fotos gemaakt met een meetlat ernaast wat aan hele strenge eisen moest voldoen. Met veel moeite de goede maat bank geleverd gekregen maar dat duurde weer 12 weken.
Toch zijn we weer terug naar de winkel gegaan omdat we in de winkel zelf goed werden geholpen. 6 mooie eetkamer stoelen uitgekozen op 2 april 2021. Het zou 8 wekrn duren en door Corona iets langer maar daar zouden we bericht van krijgen. Niet dus!!!
Zelf een mail gestuurd na 9 weken en het was vertraagd zei de winkelmedewerker en het zou eind juli worden. Niks meer gehoord. Begin augustus weer gebeld want na 3 mailtjes geen antwoord en nog geen stoelen.
Nog vertraagd zei de winkelmedewerker en het zou eind augustus worden. Afwachten maar weer. Begin september zelf maar weer gebeld waar de stoelen blijven maar ze wisten het niet. Naar de winkel toe gegaan en daar mochten we in de computer mee kijken. Er zouden 50 stoelen binnen komen daar zitten wij bij. Dus vandaag 20 september 2021 hebben we 6 goede stoelen geleverd gekregen. Gekozen om ze zelf te monteren want we zijn handig.
De zitting en rugleuning moet je er zelf op schroeven. Lukt met geen mogelijkheid, de gaten zitten scheef en je moet zo harf draaien dat we bang zijn dat de stoel stuk gaat. Dus gebeld naar de winkel voor een afspraak dat iemand de stoelen komt monteren, ben niet van plan daar voor te betalen. Ik leg het uit wat een ellende we al achter de rug hebben met HACO. Na 10x verschillende personen aan de telefoon te hebben gehad moet ik nu op een mail wachten van de monteur en die plant een afspraak met ons in.
GEEN SORRY, GEEN EXCUSES, GEEN
TEGEMOETKOMING.
Wat wordt je vreselijk behandeld!!!

Sterke punten

NIKS

Verbeterpunten of tips

Lees verhaal hierboven

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Cruquius

Hoe heeft u ons gevonden?

Via een collega

Feans

10/10

Prima

Sterke punten

Alles prima

Verbeterpunten of tips

Het was oke

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Zoetermeer

Hoe heeft u ons gevonden?

Via google

Jolanda Diepenhorst

6/10

Helaas niet teruggebeld, wacht nog steeds op een tafel die 2 weken geleden zou binnenkomen. Niemand kan vertellen wat levertijd is....

Sterke punten

Mooi meubels voor goede prijs.

Verbeterpunten of tips

Levertijden kunnen checken en doorgeven indien deze uitlopen!

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Spijkenisse

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.