Reviews

HACO wonen en slapen
7.7 / 10
2708 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
7.6/10
After sales
7.2/10

2708 Reviews

Geen

8/10

Prettig

Sterke punten

Snelle bezorging in de winkel

Verbeterpunten of tips

Niets

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Megastores den haag

Hoe heeft u ons gevonden?

Google

P. Oudshoorn

10/10

Goede ervaring; service oké. Kasten geleverd naar alle tevredenheid.

Sterke punten

Service, goede informatie en communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Den Haag, megastore

Hoe heeft u ons gevonden?

Website

Verhoef

4/10

Ik heb toch een min punt. 6 Stoelen besteld stond 2 a 3 werkdagen ( 2 stoelen andere kleur wisten we dat ze 10 weken levertijd hadden) Hoorde niets toen ben ik zelf gaan bellen en zeiden ze nee ze... Ik heb toch een min punt. 6 Stoelen besteld stond 2 a 3 werkdagen ( 2 stoelen andere kleur wisten we dat ze 10 weken levertijd hadden) Hoorde niets toen ben ik zelf gaan bellen en zeiden ze nee ze komen week 31 dat is weken later. Ik had mijn stoelen als zo goed als weggegeven en toen kwam niet. Ze hadden ons op ze minste kunnen bellen dat het niet de juiste levertijd was.

Sterke punten

..

Verbeterpunten of tips

Communicatie mag beter over levering

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Zoetermeer

Hoe heeft u ons gevonden?

Eerder spullen gekocht

Anouschka Chotkoe

10/10

Na het bezoeken van HACO heb ik online een order geplaatst voor een aantal meubels. Ik had eerst via de mail een paar vragen gestuurd en ik kreeg binnen 1 werkdag al bericht terug, waardoor ik mijn... Na het bezoeken van HACO heb ik online een order geplaatst voor een aantal meubels. Ik had eerst via de mail een paar vragen gestuurd en ik kreeg binnen 1 werkdag al bericht terug, waardoor ik mijn order definitief kon maken. Al snel werd ik gebeld voor een leveringsafspraak. Ik werd vriendelijk en klantgericht te woord gestaan. De meubels werden op de afgesproken dag op tijd geleverd. Echter was er bij de levering verwarring over een nog openstaande betaling die ik niet had. Hierover werd ik best bot aangesproken door de meneer van het leveringsbedrijf. Omdat ik niet wist wat ik ermee moest heb ik mijn verhaal aan HACO via de mail verteld. De volgende dag werd ik gebeld door HACO en had ik echt een fijn gevoel na afloop van het gesprek. De medewerker was begripvol en heel aardig. Hij gaf ook aan dat hij het met de betreffende persoon zou bespreken. Ik ben dus echt zeer tevreden met de service van HACO.

Sterke punten

Producten komen overeen met wat ik besteld heb en zonder schade geleverd.

Verbeterpunten of tips

Het kan misschien handig zijn om per product een indicatie te geven van de montagekosten. Of misschien op 1 lijst.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

HACO Zoetermeer

Hoe heeft u ons gevonden?

Filiaal bezocht en online.

Karolien vd vliet

10/10

Super fijne er ervaring en vandaag van mijn gewonnen kadobon een schitterende lamp er nog bij gekocht??

Sterke punten

Online nog niks gekocht maar wel in de winkel

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Hellevoetsluis

Hoe heeft u ons gevonden?

Door te winkelen en haco tegen te komen

Van spengen

8/10

Goed

Sterke punten

Duidelijke site en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Zoeterwoude rijndijk

Hoe heeft u ons gevonden?

Site

piscator

2/10

Slecht.

Sterke punten

personeel in Duiven is vriendelijk.

Verbeterpunten of tips

algehele organisatie en logistiek: u vraagt me om feedback terwijl ik na een maand het product nog niet eens heb! absurd dit lege gepraat. ik kan niet eens iets invullen over mijn ervaring met het... algehele organisatie en logistiek: u vraagt me om feedback terwijl ik na een maand het product nog niet eens heb! absurd dit lege gepraat. ik kan niet eens iets invullen over mijn ervaring met het product want ik heb het niet!!

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

duiven

Hoe heeft u ons gevonden?

internet

Nvt

5/10

Prima bed aangeschaft, duurde weken voordat het op voorraad was. Gekozen voor optie ophalen. Eenmaal thuis bleek metalen beugel te ontbreken. Ruim week later komt er een monteur om het te repareren.... Prima bed aangeschaft, duurde weken voordat het op voorraad was. Gekozen voor optie ophalen. Eenmaal thuis bleek metalen beugel te ontbreken. Ruim week later komt er een monteur om het te repareren. Kortom: fijn bed, maar veel gedoe eromheen helaas.

Sterke punten

Goed bed, vriendelijke telefonisten

Verbeterpunten of tips

Sneller op voorraad, beter controleren op compleetheid van bestelling en eventueel gratis bezorgen vanaf bepaald bedrag.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Eindhoven-Son

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet

Hertog

7/10

Fijn te bestellen online, communicatie over levertijd kan beter

Sterke punten

Overzichtelijke site

Verbeterpunten of tips

Als er op de website staat 4-6 weken en de levertijd blijkt veel langer te worden is het wel fijn als je daarvan op de hoogte wordt gesteld en niet er zelf achteraan moet gaan.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Tilburg

Hoe heeft u ons gevonden?

winkelen

Van Eeden

10/10

We werden vriendelijk geholpen. En er werd goed advies gegeven

Sterke punten

Ruim assortiment

Verbeterpunten of tips

Bevestiging via de mail van het bestelde produkt

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Lisse

Hoe heeft u ons gevonden?

Via de website

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.