Zeer fijn
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?
Haco delft
Hoe heeft u ons gevonden?
Ik woon in de buurt
2708 Reviews
In winkel super gekolpen door vriendelijke verkoopster. Nu het ok levering aankomt word ik niet terug gebeld en blijkt levering 2 tot 3 maanden later pas binnen Te komen dan bij verkoop beloofd is.
Sterke punten
Duidelijk overzichtelijk
Verbeterpunten of tips
Klachten formulier
Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?
Amersfoort
Hoe heeft u ons gevonden?
Bij toeval
In corona-tijd online een hoekbank gekocht. Werd op tijd geleverd. Woning is lastig bereikbaar, toch zonder problemen de bank binnen gekregen. Zijn erg tevreden over de levering.
Sterke punten
Klantvriendelijk, goede communicatie
Verbeterpunten of tips
Nvt
Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?
Zoetermeer
Hoe heeft u ons gevonden?
Internet
Slecht. Ondanks dat ik nog steeds wacht op mijn bestelling (wat overigens niet erg is in deze tijd) vind ik het zeer onprofessioneel dat er totaal geen terugkoppeling naar de klant is. Vooral nu de...
Sterke punten
Snel antwoord op de mail
Verbeterpunten of tips
Meer belang bij de klant, korte terugkoppeling geven wanneer er producten vertraagd zijn zodat de klant weet waar hij of zij aan toe is.
Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?
Utrecht
Hoe heeft u ons gevonden?
Kende jullie al van de fysieke winkel.
Keurig netjes geregeld, en alles op tijd!
Sterke punten
Heel goed omschreven!!
Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten, was gewoon?
Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?
Utrecht, zeelandlaan
Hoe heeft u ons gevonden?
Al eerder gekocht, nu online
Mooie meubels en goede levering maar rare verzendkosten
Sterke punten
Vriendelijke bezorgers
Verbeterpunten of tips
Als een levering gesplits word en het 2e deel van de levering later word geleverd, zijn daar kosten aan verbonden. Terwijl wij al 60 euro verzendkosten hadden betaalt. Of wij dat nog een keer wilde...
Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?
Sliedrecht
Hoe heeft u ons gevonden?
Redelijk
Reactie HACO wonen en slapen:
Beste Slob,
Het niet vreemd dat u twee keer voor een bezorging moet betalen, er rijdt immers een vrachtwagen 2x naar uw huis met een chauffeur en bijrijder. Wij maken van te voren de afspraak...
Ik heb wel heel lang moeten wachten op mijn bestelling maar de aangekochte goederen zijn wel mooi en goed
Sterke punten
bij online bestellingen zijn de bestelde goederen snel bechikbaar
Verbeterpunten of tips
heb geen ervaring op dit vlak
Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?
Breda
Hoe heeft u ons gevonden?
via familie
Snelle service, tevreden met product!
Sterke punten
Duidelijke informatie en vindbaarheid. Informatie komt overeen met werkelijkheid.
Verbeterpunten of tips
Telefonische bereikbaarheid kan beter.
Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?
Delft
Hoe heeft u ons gevonden?
Klantenservice is goed. Er wordt snel gereageerd telefonisch en via de mail. Het bestellen ging gemakkelijk, maar de informatie op de website klopte niet. Op de site stond dat binnen 2-3 werkdagen...
Sterke punten
Vriendelijk personeel. Gemakkelijk bestellen.
Verbeterpunten of tips
Levertijden kloppen niet. Zou fijn zijn als deze worden aangepast.
Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?
Heerlen
Hoe heeft u ons gevonden?
Goede winkel. Maar communicatie met klant kan beter wanneer een order langer duurt dan gepland.
Prettige service
Sterke punten
Duidelijke info
Verbeterpunten of tips
Nvt
Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?
Sliedrecht
Hoe heeft u ons gevonden?
Internet