Reviews

HACO wonen en slapen
7.7 / 10
2708 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
7.6/10
After sales
7.2/10

2708 Reviews

Heijster

10/10

Tweede keer dat ik klant ben jaren terug een fantastisch bed gekocht nu een bank en alweer een boxspring.
Kreeg vlak voor de kerst te horen dat door de drukte de boxspring niet geleverd kon... Tweede keer dat ik klant ben jaren terug een fantastisch bed gekocht nu een bank en alweer een boxspring.
Kreeg vlak voor de kerst te horen dat door de drukte de boxspring niet geleverd kon worden.
Mijn logees uit het buitenland moesten dan een hotel nemen.
Dankzij Ronald is extra capaciteit geregeld en was de boxspring toch op tijd afgeleverd en gemonteerd TOPPER

Sterke punten

Denken mee met de klant

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Ansterdam zuid oost nog geen aftersales reactie

Hoe heeft u ons gevonden?

Vila arena

Karin van Meer

10/10

Goede service

Sterke punten

Telefonisch contact

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Breda

Hoe heeft u ons gevonden?

Via vorige aankopen in de winkel

Chantal

10/10

Vriendelijk, professioneel, snelle levering.

Sterke punten

Levering sneller dan aangegeven. Behulpzaam.

Verbeterpunten of tips

Bezorging niet in 1 keer goed gegaan (wel netjes afgehandeld).

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Delft

Hoe heeft u ons gevonden?

Via de winkel

Wimster

3/10

Zeer langzame verzending van goederen. Website meldt levertijd van 2-3 werkdagen bij afhalen in filiaal. Heeft uiteindelijk 3 weken geduurd onacceptabel. Telefonisch contact opnemen alleen met... Zeer langzame verzending van goederen. Website meldt levertijd van 2-3 werkdagen bij afhalen in filiaal. Heeft uiteindelijk 3 weken geduurd onacceptabel. Telefonisch contact opnemen alleen met afhaal filiaal mogelijk niet het hoofdkantoor.

Sterke punten

Mooi product

Verbeterpunten of tips

Informatie op website dient correct te zijn

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Heerlen

Hoe heeft u ons gevonden?

Bezoek aan de winkel

Segaar

8/10

Inmiddels meerdere meubels online besteld (wel eerder in de winkel bekeken toen het nog kon) en steeds is de afhandeling en bezorging prima verlopen. Meubels goed ingepakt.

Sterke punten

Bezorgde spullen goed ingepakt.

Verbeterpunten of tips

Misschien ideetje om montage handleidingen online aan te bieden zodat van te voren een inschatting gemaakt kan worden of en hoeveel hulp er ingeschakeld moet worden.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Delft

Hoe heeft u ons gevonden?

Kende Haco al uit verleden.

de Bruijn

10/10

Worden goed geholpen daar en geen klachten

Sterke punten

Gewoon duidelijk

Verbeterpunten of tips

Nee hoor

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Sliedrecht

Hoe heeft u ons gevonden?

Was al langere tijd klant

Duran

10/10

Zeer goed.. levertijd top

Sterke punten

Service van de medewerker in Sliedrecht

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Sliedrecht

Hoe heeft u ons gevonden?

Andere klant

Suzannas studio

1/10

Op de website staat 2tot 4 weken helaas 2 maanden zonder bericht te hebben ontvangen heb zelf contact op moeten nemen

Sterke punten

Nog niet ontvange

Verbeterpunten of tips

Klanten goed informeren

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Tilburg

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet

Lia Schouten

10/10

Mooie fauteuils gekocht met snelle levering

Sterke punten

Een week na de bestelling de fauteuils al in huis.

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Amersfoort

Hoe heeft u ons gevonden?

Via winkel in Utecht

J. Rongen

9/10

We werden erg vriendelijk geholpen tijdens het kopen van ons bed. Niet opdringerig en het personeel voelde goed aan wanneer wij vragen hadden. Er werd netjes aangegeven dat de levering iets langer... We werden erg vriendelijk geholpen tijdens het kopen van ons bed. Niet opdringerig en het personeel voelde goed aan wanneer wij vragen hadden. Er werd netjes aangegeven dat de levering iets langer zou duren, omdat we niet een standaard model/stof van het bed wilden. Na afhandeling een lekkere bak koffie gekregen met een gezellig praatje. Top bedrijf en top personeel!

Sterke punten

Goed en gezellig personeel

Verbeterpunten of tips

Iets snellere levering op de niet standaard modellen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Rotterdam Kuip

Hoe heeft u ons gevonden?

Via Via

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.