Reviews

7.7 / 10
2708 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
7.6/10
After sales
7.2/10

2708 Reviews

Mulder

9/10

Ik had tafeltjes gekocht ze waren beschadig ze werden zonder problemen kregen we al na twee dagen andere top en deze waren goed. Ik ben er heel blij mee.

Sterke punten

Gelijk handelen

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Utrecht

Hoe heeft u ons gevonden?

Ik was in Utrecht en via internet


FD

10/10

Prettige winkel en goed geholpen.

Sterke punten

Producten en prijs

Verbeterpunten of tips

Nvt

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Amers9

Hoe heeft u ons gevonden?

Langs gereden


Oomen

6/10

Na de bestelling van een lamp was de levertijd veel langer dan aangegeven, hier werd ik niet over geïnformeerd, na een telefoontje zou ik teruggebeld worden, dat gebeurde ook niet, maar na 2 dagen... Na de bestelling van een lamp was de levertijd veel langer dan aangegeven, hier werd ik niet over geïnformeerd, na een telefoontje zou ik teruggebeld worden, dat gebeurde ook niet, maar na 2 dagen was de lamp alsnog binnen,

Sterke punten

Scherpe prijzen, in de winkel was het personeel heel behulpzaam en vriendelijk

Verbeterpunten of tips

Communicatie over levertijden kunnen beter

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Den Bosch

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet


doina velican

2/10

De leveringstijd niet gerespecteerd!!!

Sterke punten

gemakkelijk bestellen

Verbeterpunten of tips

Om uw cliënten tevreden te zijn , respecteer maar de leveringstijd!!!

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Amsterdam

Hoe heeft u ons gevonden?

via internet

Reactie HACO wonen en slapen:

Bedankt voor je feedback.
We streven er altijd naar zo snel mogelijk uit te leveren.
Helaas gaat dit door extreme drukte niet altijd zoals wij dat zouden willen.
Zoals telefonisch...
Bedankt voor je feedback.
We streven er altijd naar zo snel mogelijk uit te leveren.
Helaas gaat dit door extreme drukte niet altijd zoals wij dat zouden willen.
Zoals telefonisch besproken komen we dit vanuit service gratis bij u leveren.
Ik hoop dat u veel plezier van de meubels zult hebben.

Met vriendelijke groet,
Haco wonen&slapen Amsterdam


Ylona Mijnster

8/10

Snelle en prima levering. Website mooier dan winkel zelf. Winkel staat te vol en op elkaar, weinig oog voor styling.

Sterke punten

Snelle levering, goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Winkel styling

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Breda

Hoe heeft u ons gevonden?

Website


Karolien

9/10

Veel eerder geleverd!

Sterke punten

-

Verbeterpunten of tips

-

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Rotterdam Alexandrium

Hoe heeft u ons gevonden?

Google


Sven

9/10

Prima service ,duidelijke communicatie. Echter stoelen besteld op de site , alles al betaald. Blijkbaar was dit niet doorgegeven aan de winkel zelf, waardoor de winkel dacht dat ik nogmaals het hele... Prima service ,duidelijke communicatie. Echter stoelen besteld op de site , alles al betaald. Blijkbaar was dit niet doorgegeven aan de winkel zelf, waardoor de winkel dacht dat ik nogmaals het hele bedrag moest betalen.

Sterke punten

Duidelijkheid

Verbeterpunten of tips

Communicatie onderling met de webshop

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Delft haco

Hoe heeft u ons gevonden?

Interner


liersen

10/10

Super service netjes geholpen in de winkel en een perfecte levering.

Sterke punten

Correcte service

Verbeterpunten of tips

Geen verbeterpunten

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Almere

Hoe heeft u ons gevonden?

site


astrid reneerkens

6/10

Matig.

Sterke punten

Mooie producten

Verbeterpunten of tips

Comtact na de klant en levertijden communicatie

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Heerlen

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet


Amber

1/10

Waardeloos

Sterke punten

Niks

Verbeterpunten of tips

Informeren en communiceren en geen smoesjes verzinnen.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Vlaardingen

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet