Reviews

7.7 / 10
2708 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
7.6/10
After sales
7.2/10

2708 Reviews

Beumer

8/10
(Bewerkt)

Wij hebben een nieuw interieur aangeschaft bij Haco in de laakhaven en dat was een prettige ervaring.

Sterke punten

Deskundig personeel en goede levering

Verbeterpunten of tips

Het laatste product een hoektafel met kruispoot heeft wat lang geduurd voor dat die geleverd werd. 23 juni besteld en 31 juli geleverd.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Haco laakhaven (Megestore)

Hoe heeft u ons gevonden?

We weten waar hij zit!!!!!!!!


Elisa

10/10

Fijn, niet te opdringerig in de winkel en via de website makkelijk te bestellen

Sterke punten

Fijne website

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Cruquius

Hoe heeft u ons gevonden?

Via/via


Hoeflaak- Denneboom

8/10

Prima. Altijd goed geholpen

Sterke punten

Neen was voldoende

Verbeterpunten of tips

Het zou fijn zijn als in de bezorgkosten ook het afleveren op de gewenste etage inbegrepen zou zijn. Jammer dat je extra moet betalen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Het filiaal aan de stadionweg in Rotterdam

Hoe heeft u ons gevonden?

We rijden er vaak voorbij en hebben vaker al spullen gekocht.


Iris

8/10

Zeer vriendelijk personeel in de winkel (Leiderdorp). Je wordt erg goed geholpen. Er wordt tijd voor je genomen. Levering duurt wel langer dan aangegeven. Personeel van de levering (magazijn) was... Zeer vriendelijk personeel in de winkel (Leiderdorp). Je wordt erg goed geholpen. Er wordt tijd voor je genomen. Levering duurt wel langer dan aangegeven. Personeel van de levering (magazijn) was onvriendelijk aan de telefoon.

Sterke punten

Zeer vriendelijk haco personeel in de winkel (Leiderdorp). Ondanks dat er schroefjes misten bij de eerste levering werd hierop adequaat gereageerd. Ze werden direct opgestuurd via de post waardoor... Zeer vriendelijk haco personeel in de winkel (Leiderdorp). Ondanks dat er schroefjes misten bij de eerste levering werd hierop adequaat gereageerd. Ze werden direct opgestuurd via de post waardoor wij hier niet lang op hoefden te wachten.

Verbeterpunten of tips

Levering duurt langer dan aangegeven (op de site en door personeel aangegeven). Zou met 4 weken geleverd worden. Hadden na 4 weken nog niks gehoord. Gebeld naar magazijn. Daar te horen dat het nog... Levering duurt langer dan aangegeven (op de site en door personeel aangegeven). Zou met 4 weken geleverd worden. Hadden na 4 weken nog niks gehoord. Gebeld naar magazijn. Daar te horen dat het nog 2-3 weken langer zou duren. Als we niet hadden gebeld hadden we geen idee. Man aan de telefoon (personeel magazijn) was onvriendelijk. Geen begrip of excuus dat tafel en stoelen later werden geleverd. Als reden werd opgegeven dat ze niet eerder in Den Haag konden komen. Terwijl het magazijn maar 20km van Den Haag zit en je 59 euro bezorg kosten betaalt. Pakket lag dus al wel 6 weken klaar in magazijn maar werd te laat geleverd door hun planning. Bovendien hoor je pas een werkdag van te voren hoe laat je spullen worden geleverd. Dit is erg onhandig qua tijdsplanning als je beide aan het werk bent.

Tip: Het zou fijn zijn als je niet als klant zou hoeven bellen waar je levering blijft maar dat de levering belt dat de bestelling vertraagd is. Ook zou het fijn zijn als je wat langer van te voren weet binnen welk tijdsbestek en welke dag er wordt bezorgd. En allerbelangrijkste: personeel van levering aan de telefoon mag vriendelijker!

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Leiderdorp

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet


c zoutendijk

8/10

Goed / vriendelijk personeel

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

duidelijker plaatsen hoe het werkt...bv er staat dat je een sms bericht krijgt na je bestelling...sms is een oud systeem...maar de sms die ik kreeg gaf mij het idee dat mijn geplaatste bestelling in... duidelijker plaatsen hoe het werkt...bv er staat dat je een sms bericht krijgt na je bestelling...sms is een oud systeem...maar de sms die ik kreeg gaf mij het idee dat mijn geplaatste bestelling in de winkel was gearriveerd zoals ook de website aangeeft binnen 2 tot 3 werkdagen staat het artikel in de winkel naar keuze en dat was dus niet zo...zet er dus duidelijk in neem contact op met de winkel van uw keuze
met dank aan vriendelijk personeel is het bij mij toch goed gekomen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Sliedrecht

Hoe heeft u ons gevonden?

haco is mij reeds bekend, mijn zoon heeft zijn gehele inrichting gekocht bij jullie


gul

6/10

Niet compleet gekregen

Sterke punten

Nee

Verbeterpunten of tips

Beter klanten aandacht geven

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Zaandam

Hoe heeft u ons gevonden?

Vaker gekomen


xx

8/10

Goed

Sterke punten

duidelijke omschrijving

Verbeterpunten of tips

geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Delft

Hoe heeft u ons gevonden?

woonboulevard


Wiebe vd Vreede

10/10

Wij hebben daar eetkamerstoelen gekocht, bijhet inelkaar zetten kwamen wij erachter dat er beschadigingen op de frames zaten
Contact gezocht via email en zeer snel een reactie gekregen en op...
Wij hebben daar eetkamerstoelen gekocht, bijhet inelkaar zetten kwamen wij erachter dat er beschadigingen op de frames zaten
Contact gezocht via email en zeer snel een reactie gekregen en op een goede manier opgelost.

Sterke punten

Klantvriendelijk en echt bezig met kwaliteit

Verbeterpunten of tips

geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

sliedrecht

Hoe heeft u ons gevonden?

Zijn in de winkel geweest


Audrey Rooijakkers

10/10

Mooie lamp, snelle levering

Sterke punten

Chique lamp, zoiets is niet overal verkrijgbaar.

Verbeterpunten of tips

Vind de prijs kwaliteit verhouding wel wat minder.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Tilburg

Hoe heeft u ons gevonden?

Alle meubels komen van jullie vandaan, via woonboulevard breda


Marjan Wessemius

10/10

Prima bedrijf! Via website 2 stoelen (waar er er al 6 van hadden) erbij gekocht. Werden netjes opgebeld dat de stoelen er waren. Top!

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Geen.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Haco Breda

Hoe heeft u ons gevonden?

Had al stoelen gekocht bij Haco 2 jaar geleden.