Reviews

7.7 / 10
2708 beoordelingen
Schrijf beoordeling
Reactiesnelheid
8/10
Info over verloop order
7.4/10
Snelheid levering
7.4/10
Bestelgemak
8.2/10
Klantvriendelijkheid
8.2/10
Informatie op de website
7.6/10
After sales
7.2/10

2708 Reviews

Lenie van de Ree

9/10

Perfecte behandeling, goed geholpen

Sterke punten

Zelf kiezen van het ophalen van het producten

Verbeterpunten of tips

Nee alles ging perfect

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Hellevoetsluis

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet


HACO wonen en slapen

1/10

Héél slechte ervaring. In mei 2 leren banken gekocht, die werden zo ruw afgeleverd dat bij 1 bank de rechter achterpoot bijna afgebroken is. De 3 zitter staat ook wankel op de poten en bij normaal... Héél slechte ervaring. In mei 2 leren banken gekocht, die werden zo ruw afgeleverd dat bij 1 bank de rechter achterpoot bijna afgebroken is. De 3 zitter staat ook wankel op de poten en bij normaal gebruik (door 1 persoon) gaan die steeds meer krom staan. Dit zijn géén deugdelijke banken. Ondanks dat we het op de dag van aflevering hebben gemeld is er nog steeds niets aan gedaan. Na vele telefoontjes en mails willen we van de aankoop af en HACO rekent dan 50 0/0 annuleringskosten. Daar gaan we natuurlijk niet mee akkoord!

Sterke punten

Geen

Verbeterpunten of tips

Alles

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Delft

Hoe heeft u ons gevonden?

Bekende zaak

Reactie HACO wonen en slapen:

Geachte klant, allereerst onze excuses voor het ongemak. We hebben al telefonisch contact met u gehad. We gaan de schade netjes oplossen. Onze reparatiedienst neemt zo spoedig mogelijk contact met u... Geachte klant, allereerst onze excuses voor het ongemak. We hebben al telefonisch contact met u gehad. We gaan de schade netjes oplossen. Onze reparatiedienst neemt zo spoedig mogelijk contact met u op om een afspraak in te plannen. Alvast bedankt voor uw geduld.


Corina de Leur

9/10

Goede service vriendelijk en behulpzaam personeel

Sterke punten

Goede kwaliteit meubelen

Verbeterpunten of tips

Bezorgen is in verhouding erg duur

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Haco zoetermeer

Hoe heeft u ons gevonden?

Al jaren klant


Theo

8/10

Goed

Sterke punten

Goede info en communicatie

Verbeterpunten of tips

Planner de tijden beter doorgeeft aan bezorger.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Den Bosch

Hoe heeft u ons gevonden?

Was al bekend bij mij.


Van Eeden

10/10

Super eettafel gekocht . Was ook nog eens op voorrraad, dus geen lange wachttijden.Netjes in huis afgeleverd.Zelf de poten eronder geschroefd. Helemaal goed.

Sterke punten

Op voorraad en bezorgservice tegen kleine vergoeding.

Verbeterpunten of tips

Voor mij niet, alles was goed bij aflevering.

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Zoeterwoude

Hoe heeft u ons gevonden?

Al meerdere keren geweest


De Bruijn

6/10

Duurt lang voordat je het bedrijf aan de telefoon hebt en dan duurt het lang voordat je antwoord kriigt

Sterke punten

Duidelijk en fijn dat je het kunt uitproberen in een filiaal

Verbeterpunten of tips

bereikbaarheid per telefoon

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Amersfoort

Hoe heeft u ons gevonden?

Via het web


Iris

10/10

Goed

Sterke punten

Levering op tijd, goede communicatie

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Utrecht

Hoe heeft u ons gevonden?

Google


Marijke van Gerven

10/10

Leuke vriendelijke mensen

Sterke punten

Op de afgesproken dag/tijd geleverd

Verbeterpunten of tips

Geen

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Vlaardingen

Hoe heeft u ons gevonden?

Woonboulevard


Petra

8/10

Nette levering, mooie producten (in ons geval stoelen)

Sterke punten

Scherpe prijs

Verbeterpunten of tips

Levering duurde beetje lang maar kan komen door de tijd waarin we nu zitten

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Amersfoort

Hoe heeft u ons gevonden?

Internet


Joske Lankester

2/10

Vreselijk slecht! Slechte service, informatie! Ik raad het helemaal niemand aan! Ik wil zsm mijn tafel zoals afgesproken

Sterke punten

Het lijkt snel geleverd te kunnen worden

Verbeterpunten of tips

Echte levertijden vermelden, geen misleiding. Neem contact op met je klant en laat het niet over aan de klant. Mijn tafel zou 2 weken leverijd hebben, na 3 weken ga ik toch maar vragen en ineens is... Echte levertijden vermelden, geen misleiding. Neem contact op met je klant en laat het niet over aan de klant. Mijn tafel zou 2 weken leverijd hebben, na 3 weken ga ik toch maar vragen en ineens is het einde augustus. 12!!! weken levertijd! Ronduit belachelijk

Welk filiaal heeft uw order in behandeling genomen?

Cruquius

Hoe heeft u ons gevonden?

Utrecht