Reviews

HairFair

9.1 / 10
4688 beoordelingen
Schrijf beoordeling

95% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

4688 Reviews

Maud

2/10

Nee heb 10 dagen geleden besteld nog niks binnen en heb nu al 2 kreeg dit klantentevredenheidsonderzoek gekregen.. hoe mijn spullen bevallen
Heb daar al eerder op geantwoord en nog steeds geen...
Nee heb 10 dagen geleden besteld nog niks binnen en heb nu al 2 kreeg dit klantentevredenheidsonderzoek gekregen.. hoe mijn spullen bevallen
Heb daar al eerder op geantwoord en nog steeds geen reactie

Reactie HairFair:

Hartelijk dank voor uw review en onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We begrijpen uw frustratie volledig en willen u graag informeren over de situatie.
Na onderzoek is gebleken...
Hartelijk dank voor uw review en onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We begrijpen uw frustratie volledig en willen u graag informeren over de situatie.
Na onderzoek is gebleken dat er inderdaad een probleem is opgetreden tijdens de bezorging van uw bestelling. Het pakketje is helaas teruggestuurd naar ons magazijn in plaats van bij u afgeleverd te worden. We bieden hiervoor onze oprechte excuses aan.
Om het probleem snel op te lossen, hebben we direct een nieuw pakketje voor u verzonden. Als het goed is heeft u die inmiddels ontvangen.
We begrijpen dat dit voor u erg vervelend is geweest en we willen u bedanken voor uw geduld en begrip. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan klaar om u te helpen en ervoor te zorgen dat u tevreden bent met uw bestelling.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we hopen dat u in de toekomst weer een positieve ervaring zult hebben met ons.


Alissa Schreurs

10/10

Top

Reactie HairFair:

Bedankt voor je feedback! We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. We streven er altijd naar om onze klanten tevreden te stellen. Als er iets is waar we aan kunnen... Bedankt voor je feedback! We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om een review achter te laten. We streven er altijd naar om onze klanten tevreden te stellen. Als er iets is waar we aan kunnen werken, laat het ons dan alsjeblieft weten. Bedankt voor je steun!


Marleen

8/10

Jazeker, haarlak besteld, fijn product.

Reactie HairFair:

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de haarlak die je bij ons hebt gekocht. We streven er altijd naar om kwaliteitsproducten aan te bieden aan onze... Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de haarlak die je bij ons hebt gekocht. We streven er altijd naar om kwaliteitsproducten aan te bieden aan onze klanten. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We hopen je snel weer van dienst te kunnen zijn!


Filip

1/10

It says on the website that the order is going to be send on the same day. That's the only reason I decided to order at this shop. I ordered at noon and received an email that says I will be... It says on the website that the order is going to be send on the same day. That's the only reason I decided to order at this shop. I ordered at noon and received an email that says I will be notified once my order is ready to ship. 24h later no confirmation. Shop is not reachable via phone. No response to my email and I need the product till Friday. I understand that some products are not on stock but the customer should be informed about this so that I can search for an alternative as its important. Communication is key to a successful business. I do not recommend this shop.

Reactie HairFair:

I'm sorry to hear about your experience with our shop. It's really unfortunate that the product you ordered is not available. We understand how important it is for you to receive it in time. We have... I'm sorry to hear about your experience with our shop. It's really unfortunate that the product you ordered is not available. We understand how important it is for you to receive it in time. We have canceled your order and refunded your payment. We always strive to keep our customers informed through email updates, even when a product is not available. We apologize for any inconvenience caused and appreciate your feedback.


Wilma Kluft

10/10

Heel tevreden, ik werd goed op de hoogte gehouden wanneer ik m'n pakket kon verwachten.

Reactie HairFair:

Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! We vinden het belangrijk om klanten goed op de hoogte te houden over de verwachte levering van pakketten. We doen ons best om een uitstekende... Bedankt voor het delen van je positieve ervaring! We vinden het belangrijk om klanten goed op de hoogte te houden over de verwachte levering van pakketten. We doen ons best om een uitstekende service te bieden. Mocht je in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We helpen je graag verder!


Carina Denissen

10/10

Zeer tevreden, gebruik het al aantal jaren

Reactie HairFair:

Dat is geweldig om te horen! Het lijkt erop dat je echt een trouwe klant bent van het product dat je gebruikt. Fijn dat we je goed van dienst konden zijn. ☺️


Mireille Van Son

2/10

Ik heb nog niets ontvangen

Reactie HairFair:

Het spijt me te horen dat u uw pakketje niet hebt ontvangen. ik heb begrepen dat u het pakketje niet heeft opgehaald bij het afhaalpunt, waardoor het terug verzonden is naar ons magazijn. Excuses... Het spijt me te horen dat u uw pakketje niet hebt ontvangen. ik heb begrepen dat u het pakketje niet heeft opgehaald bij het afhaalpunt, waardoor het terug verzonden is naar ons magazijn. Excuses voor dit ongemak. Via de mail is er al contact geweest voor een eventuele oplossing. ☺️


Mike

2/10

Tevreden ?! Heb niet eens mijn bestelling ontvangen! Normaal woensdag, zoals er staat, de dag nadien, mail gekregen en al maar niets geen bestelling te zien!! We betalen thans genoeg verzending dat... Tevreden ?! Heb niet eens mijn bestelling ontvangen! Normaal woensdag, zoals er staat, de dag nadien, mail gekregen en al maar niets geen bestelling te zien!! We betalen thans genoeg verzending dat het de dag erna geleverd wordt..

Reactie HairFair:

Wat vervelend om te horen dat je je bestelling niet tijdig hebt ontvangen. Wij hebben je bestelling dezelfde dag nog verzonden. Normaal gesproken zou het de dag na de bestelling geleverd moeten... Wat vervelend om te horen dat je je bestelling niet tijdig hebt ontvangen. Wij hebben je bestelling dezelfde dag nog verzonden. Normaal gesproken zou het de dag na de bestelling geleverd moeten worden. Het kan zijn dat er vertraging is bij de leveranciersdienst, vooral met Hemelvaart. Gelukkig heb je het pakketje inmiddels ontvangen. Onze excuses voor het ongemak!


Bep Petersen

10/10

Ben zeer tevreden ondanks dat het product niet voorradig was had ik het binnen een paar dagen binnen. Super

Reactie HairFair:

Bedankt voor uw positieve feedback! We doen ons best om ervoor te zorgen dat de producten snel bij onze klanten worden bezorgd, zelfs als ze niet op voorraad zijn. We waarderen uw geduld en begrip.... Bedankt voor uw positieve feedback! We doen ons best om ervoor te zorgen dat de producten snel bij onze klanten worden bezorgd, zelfs als ze niet op voorraad zijn. We waarderen uw geduld en begrip. Als u nog andere vragen of opmerkingen heeft, staan wij altijd voor u klaar.


Yvonne Smits

8/10

Was al bekend met product, maar niet altijd overal te verkrijgen, gelukkig bij jullie wel.

Reactie HairFair:

Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je bekend was met het product en dat je het nu bij ons kunt krijgen. We doen ons best om ervoor te zorgen dat onze klanten toegang... Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je bekend was met het product en dat je het nu bij ons kunt krijgen. We doen ons best om ervoor te zorgen dat onze klanten toegang hebben tot een breed scala aan producten. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan ​​altijd klaar om te helpen!