Reviews

hallo,
8.5 / 10
674 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit van oplevering
8.4/10
Communicatie tijdens levering
8.4/10
Ervaring met support
8.6/10
Bereikbaarheid support
8.8/10
Kwaliteit van facturatie
8.4/10
Kwaliteit van telecomdiensten
8.4/10
Kwaliteit van het advies
8.4/10

674 Reviews

Pliant BV

9/10

Vriendelijk bedrijf met behulpzaam personeel met de juiste kennis.

ProfiNRG

8/10

Hosted voip, mobiele abonnementen

Sterke punten hallo,

Goede support en snelle service

Martijn Renes

10/10

Excellent! Het gebeurd zelden dat ik geen verbeterpunten zie, maar op Fieber heb ik nog niets aan te merken. Zeer positief verrast!

Sterke punten hallo,

Heel snelle afhandeling van vragen. Grote bereidheid om je te helpen.

Eternal Sun

8/10

Tot nu toe is de dienstverlening en de communicatie, alsook de telefoniedienst zelf, helemaal prima. Heel fijn (pro-actief) contact met accountmanager en servicedienst.

Sterke punten hallo,

Tot nu toe de kwaliteit van het personeel. Met twee personen contact gehad en beiden zijn professioneel en tegelijkertijd erg vriendelijk.

Anoniem

10/10

Toegankelijk en gezellig... snelle en goede persoonlijke service

Sterke punten hallo,

Zie boven....

Bram K

2/10

Waardeloos. Bij mijn zoektocht naar een glasvezel aanbieder heb ik onder andere fieber een email gestuurd met daarin diverse vragen over hoe dingen werken. In plaats van antwoorden op mijn vragen... Waardeloos. Bij mijn zoektocht naar een glasvezel aanbieder heb ik onder andere fieber een email gestuurd met daarin diverse vragen over hoe dingen werken. In plaats van antwoorden op mijn vragen kwam er een korte reactie terug : "Om de glasvezel om het genoemde adres te krijgen moeten wij een onderzoek starten. De kosten zijn eenmalig 50,- euro en de duur is ca. 15 werkdagen."Nu blijkt dus dat je ook die 50 euro moet betalen om serieus genomen te worden. Na gemaild te hebben dat als er geen verschil zit in de aanleg van Reggefiber en Fieber dat ik dan beter direct de offerte van Reggefiber kan tekenen omdat ik dan geen onderzoekskosten hoef te betalen en kan ik elke provider kiezen die ik wil.In plaats van een overtuigende reactie waarom wij zouden moeten kiezen voor Fieber kregen we terug: "ga je gang".Als een klant bij mij zou zeggen dat ze beter voor de concurrent kunnen gaan dan is dat het moment om te laten zien hoe goed je bent. Maar bij Fieber hebben ze genoeg klanten dus is dat niet nodig. Een account manager daar moet toch wel tijd overhouden om koffie te kunnen halen en dat past nog maar net in de dag dus tijd vrijmaken is een must.Gelukkig zijn er andere partijen die wel een normaal antwoord kunnen geven, die 50 euro maakt mij niet veel uit. Maar dan wil ik wel eerst weten met wat voor bedrijf ik in zee ga.

Sterke punten hallo,

Gewoon zo doorgaan, personeel moet je zuinig op zijn. Vooral als ze ook nog contact moeten hebben met klanten met lastige vragen. Ik zeg altijd maar zo: "beter met de secetaresse van bil dan een... Gewoon zo doorgaan, personeel moet je zuinig op zijn. Vooral als ze ook nog contact moeten hebben met klanten met lastige vragen. Ik zeg altijd maar zo: "beter met de secetaresse van bil dan een klant die wat wil".

Anoniem

8/10

Goed en deskundig advies van de medewerkers op technische vragen. Meedenken in oplossingen.

Sterke punten hallo,

Technische knowhow van de medewerkers. Weten waar ze het over hebben, geen gladde verkooppraat.

LP Vastgoed en P.G.H.G. Ligtvoet

10/10

Helemaal top, snel en goed geregeld.

Sterke punten hallo,

Doorgaan zo !

Anoniem

8/10

Goed ervaring. Meedenkend, snelle oplevering van diensten.

Sterke punten hallo,

Korte lijnen, Vaste contact personen

Tuinplantencentrum Loef

8/10

Wij hebben onze telefonie ondergebracht bij Tritel en zijn hierover zeer tevreden !

Sterke punten hallo,

Contactpersonen zijn goed bereikbaar en knelpunten worden snel opgelost.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.