Vlot en duidelijk.
Sterke punten hallo,
Snelle afhandeling van vragen en het uitwerken van (kosten) analyses. Geen ellenlange verhalen of moeilijke woorden, gewoon concreet en begrijpelijk in communicatie.
674 Reviews
Zeer goed, heldere adviezen, maatwerk. Oplossing die precies past bij onze behoeftes.
Sterke punten hallo,
- korte lijnen
- goede communicatie
- als er hulp ingeroepen moet worden staat gelijk een heel aantal mensen klaar
Goed
Sterke punten hallo,
Modernere telefoonsleveren
Prima, onze accountmanager was er mee gestopt. Joran Klarenbeek heeft dit goed opgevangen
Sterke punten hallo,
Speelt goed in op mijn wensen, zet ook een extra stap om het juiste resultaat te behalen
Ik ben overgestapt van KPN naar Fieber vanwege slechte klantenservice c.q - contact bij KPN. Op dit moment ben ik zeer tevreden over hoe de overstap geregeld is en hoe het contact en ondersteuning...
Sterke punten hallo,
Klantgericht
In orde
Sterke punten hallo,
Persoonlijke aanpak
Persoonlijke support; erg fijn dat men op de hoogte is van wat er speelt en hoe de boel is ingericht. Jammer alleen dat na jaren nog steeds niet lukt om digitale TV goed werkend en op niveau te...
Sterke punten hallo,
Persoonlijke support en betrokkenheid
Het proces is goed verlopen. de installatie werkt naar tevredenheid.
Sterke punten hallo,
de goede bereikbaarheid en de snelle reactie vallen op en zijn zeer goed.
Ik heb niet veel problemen maar als er zich eens wat voordoet dan zorgt Fieber snel voor een oplossing
Sterke punten hallo,
Grote klantvriendelijkheid
Goede en snelle service.Zaken die anders werken dan voorheen, worden vakkundig uitgelegd en/of aangepast.
Sterke punten hallo,
Wat mij opviel was de goede technische kennis van de klantenservice.