Reviews

hallo,
8.5 / 10
673 beoordelingen
Schrijf beoordeling

91% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Kwaliteit van oplevering
8.4/10
Communicatie tijdens levering
8.4/10
Ervaring met support
8.6/10
Bereikbaarheid support
8.8/10
Kwaliteit van facturatie
8.4/10
Kwaliteit van telecomdiensten
8.4/10
Kwaliteit van het advies
8.4/10

673 Reviews

Dumol

9/10

Top

Sterke punten hallo,

Kennis van producten

Cees de Boer/MOC Kabouterhuis

10/10

Denken met de klant mee, korte lijnen en snelle oplossingen

Sterke punten hallo,

Klantgericht

Jochem

10/10

Kort gezegd, top bedrijf.

Sterke punten hallo,

Goede ervaring en goede service!

J. Gerritsen

9/10

Boven verwachting

Sterke punten hallo,

Advies

She Said Yes Weddings & Events

8/10

Een professionele partij, waar ik aanraad je telecom onder te brengen. Goed geholpen.

Sterke punten hallo,

Goed advies.

B. de Langen / Ruitenheer

8/10

Zeer positief, pro actief meedenken

Sterke punten hallo,

Persoonlijk, meedenken

Vidam BV

2/10

Op cruciale punten zeer slecht !

Sterke punten hallo,

Basic hulp bij Mircosoft vragen word adequaat opgepakt

Hendrik

1/10

Ze stoppen niet met bellen, ondanks dat ik al minstens 10 keer heb aangegeven geen interesse te hebben.

Sterke punten hallo,

Niks

Reactie hallo,:

Hallo Hendrik,
Allereerst excuses voor het ongemak. Vervelend om te lezen dat het zo is verlopen. Aan de hand van jouw bericht hebben we het systeem nagekeken en zien inderdaad waar dit is fout... Hallo Hendrik,
Allereerst excuses voor het ongemak. Vervelend om te lezen dat het zo is verlopen. Aan de hand van jouw bericht hebben we het systeem nagekeken en zien inderdaad waar dit is fout gegaan. Inmiddels hebben wij deze fout hersteld waardoor je niet meer zal worden benaderd door een van onze collega's. Graag willen we je een mooie bos bloemen of een ander aardigheidje aanbieden als compensatie voor de overlast.
Ik zal persoonlijk contact met je opnemen om af te stemmen waar we dit naar toe kunnen sturen.
Met vriendelijke groet,
Luc Verschuren

Hessel

2/10

Slechte communicatie en slecht bereik

Sterke punten hallo,

Geen

Bob van Amstel

10/10

Ik had een probleem . . . .
2 ouderen, beiden getroffen door Corona en uit elkaar geplaatst, de man in een verzorgingstehuis en zij in thuisquarantaine.
Zij konden elkaar niet meer spreken... Ik had een probleem . . . .
2 ouderen, beiden getroffen door Corona en uit elkaar geplaatst, de man in een verzorgingstehuis en zij in thuisquarantaine.
Zij konden elkaar niet meer spreken noch zien. De vrouw heeft een iPhone en weet een beetje hier mee om te gaan. De man heeft géén idee hoe dit werkt.

Ik heb mijn accountmanager, Jan Willem Bijl, gebeld wát wij hiermee konden doen en kwamen uit op een iPhone voor de man en via Whatsapp beeldbellen met de man, het enige wat hij hoeft te doen is opnemen.
Jan Willem vroeg mij de situatie te omschrijven in een mail.
Binnen een uur kwam Jan Willem terug met de mededeling dat "Hallo" een simkaart en iPhone gratis beschikbaar stelden voor 3 maanden!

De twee bellen elkaar nu elke dag en zien elkaar weer!

GEWELDIG!
Chapeau Hallo!!!

Bob van Amstel
ICT Manager
Sollas Holland

Sterke punten hallo,

Goede en snelle service

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.