Reviews

Hamamdoeken.com
9.2 / 10
1409 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1409 Reviews

John

10/10

Mooi product fijntjes

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?

juiste afmetingen

Ruud

10/10

Gewoon Goed Top Bedrijf

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?

Hele goede service

Eric van Denzen

10/10

Prima

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?

goed contact na het fout gaan met bezorgen, alles mooi opgelost!

Cindy

10/10

Zeer goed

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?

Werd goed geholpen en een snelle levering. Product in goede staat

Daniëlle

6/10

Ik had een Hamamdoek op het oog, maar toen ik later via die link naar de doek wilde, kreeg ik een errorpagina. Via de gewone weg kon ik mijn doek ook niet meer vinden (wel andere formaten van... Ik had een Hamamdoek op het oog, maar toen ik later via die link naar de doek wilde, kreeg ik een errorpagina. Via de gewone weg kon ik mijn doek ook niet meer vinden (wel andere formaten van dezelfde kleur), dus ik constateerde dat deze uitverkocht was. Misschien is het duidelijker om uitverkochte doeken te laten staan met een vermelding 'uitverkocht' erbij? Verder duidelijke communicatie op de website en in de mail, je weet wat je kunt verwachten.

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?

Communicatie vanuit Hamamdoeken.com zoals gezegd goed, communicatie vanuit de distributeur (DPD) ronduit slecht.

Reactie Hamamdoeken.com:

Hartelijk dank voor uw delen van uw mening.
Het is inderdaad vervelend als u niet kunt vinden wat u zoekt, vooral als u het product eerder wel gezien hebt. Het tonen van uitverkochte producten... Hartelijk dank voor uw delen van uw mening.
Het is inderdaad vervelend als u niet kunt vinden wat u zoekt, vooral als u het product eerder wel gezien hebt. Het tonen van uitverkochte producten indien het een op zichzelf staand product is (dus niet gekoppeld aan varianten die middels een dropdown getoond worden) heeft als nadeel dat bezoekers dan wellicht steeds geconfronteerd worden met uitverkochte producten, omdat het op dit moment niet mogelijk is om te filteren op 'voorradig/niet voorradig'. Vandaar dat wij er meestal voor kiezen een product dan (tijdelijk) niet te tonen.
Wat jammer om te horen dat de communicatie met DPD slecht verliep. Wij zullen dit zeker terugkoppelen naar hen.
Nogmaals dank voor uw feedback. Het helpt ons enorm bij het evalueren van de gebruiksvriendelijkheid van onze website en daar waar mogelijk te verbeteren.

Hanneman

5/10

Ik vond de actie 2 voor de prijs van een zeer onduidelijk. Ik hem maar een hammandoek ontvangen.

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?

Zie hierboven. Informatie had duidelijk moeten zijn en ook pro actiever richting klanr.

Reactie Hamamdoeken.com:

Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.
Wij proberen al onze acties zo duidelijk mogelijk te communiceren. Boven aan de pagina werd uitgelegd dat de korting werd verrekend als 50%... Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring.
Wij proberen al onze acties zo duidelijk mogelijk te communiceren. Boven aan de pagina werd uitgelegd dat de korting werd verrekend als 50% korting. Door de vele bestellingen en alle enthousiaste reacties tot dusver dachten wij dat de 1+1 actie duidelijk was. Daarom vinden wij het bijzonder jammer om te horen dat u dit niet zo hebt ervaren.
Uw doek is nog voorradig. En hoewel de actie nu is afgelopen, bied ik u graag de mogelijkheid nog 2 hamamdoeken te bestellen met 50% korting. Voor uzelf, of wellicht om cadeau te doen, in december of op een ander moment. Hierbij heeft u keus uit de kleuren die voor deze aanbieding golden. Ik zal er dan persoonlijk voor zorgen dat u de tweede hamamdoek van de vorige bestelling alsnog ontvangt. Indien u hier gebruik van wenst te maken, kunt u mij een mail sturen via info@hamamdoeken.com. Nogmaals bedankt voor uw feedback. Wij zullen dit zeker gebruiken om onze actiecommunicatie te evalueren en daar waar mogelijk te verbeteren.

Sylvia

8/10

Prima en fijn contact met medewerkster

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?

Zoals hierboven omschreven

Danielle W.

10/10

Ik maakte gebruik van een hele leuke kortingsactie: 1+1 gratis. De doeken waren van het merk dat ik al kende: Ottomania.

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?

Keurige afhandeling, hele vlotte bezorging.

Tilly

10/10

Bestelling werd snel geleverd

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?

artikel bleek niet op voorraad, er werd mij een alternatief aangeboden en alles ging heel snel

van Kleef Dirk

8/10

?

Wat is je het meest bijgebleven van onze dienstverlening?

?

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.