Reviews

Handicare
9.1 / 10
1636 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1636 Reviews

Marlies erken

2/10

Komen afspraken niet na. Eerst 3 dagen zonder lift, dus niet naar boven kunnen. Dan 3x afspraak voor reparatie wasr ze zonder bericht niet op komen dagen. En dat voor mensen die afhankelijk zijn Van... Komen afspraken niet na. Eerst 3 dagen zonder lift, dus niet naar boven kunnen. Dan 3x afspraak voor reparatie wasr ze zonder bericht niet op komen dagen. En dat voor mensen die afhankelijk zijn Van een traplift.

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?

Afspraken nakomen en hulp bieden wanneer direct nodig

E.J.G.Keijzers

10/10

Dinsdag 3sept.2024, is er bij mij een traplift geplaatst. Alles is prima verlopen , vanaf het eerste contact ( tel) tot het opleveren . Het werkt geweldig goed. Ik wil de medewerkers allemaal een... Dinsdag 3sept.2024, is er bij mij een traplift geplaatst. Alles is prima verlopen , vanaf het eerste contact ( tel) tot het opleveren . Het werkt geweldig goed. Ik wil de medewerkers allemaal een 10 geven . Zeer vriendelijke en nette mensen. .Prima en duidelijke uitleg van de monteur. Ik ben zeer tevreden, ook over alle medewerkers die er van begin tot eind mee bezig zijn geweest. Prima werk geleverd en zal het iedereen aan bevelen.

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?

Neen .

Reactie Handicare:

Bedankt voor de positieve reactie, fijn dat de installatie goed is verlopen!

Van den Berg

2/10

Alles wat mis kan gaan is mis gegaan. En dat alles is begonnen bij de man die alles kwam opmeten. Ik acht hem niet capabel. Nog een grote mond(zeer brutaal en betweterig ook en zijn werk laat nogal... Alles wat mis kan gaan is mis gegaan. En dat alles is begonnen bij de man die alles kwam opmeten. Ik acht hem niet capabel. Nog een grote mond(zeer brutaal en betweterig ook en zijn werk laat nogal te wensen over. Die man heeft zó de plank mis geslagen (jammer genoeg niet op z'n handen.. Misschien zou hij es moeten zoeken naar een functie die hem beter past

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?

Iemand in dienst nemen die niet incapabel is.

Reactie Handicare:

Bedankt voor uw reactie en jammer om te horen dat de installatie niet naar wens is verlopen. Hopelijk werkt de traplift naar behoren, mocht dit niet het geval zijn horen we graag van u via 072 201... Bedankt voor uw reactie en jammer om te horen dat de installatie niet naar wens is verlopen. Hopelijk werkt de traplift naar behoren, mocht dit niet het geval zijn horen we graag van u via 072 201 2826
Dank!
Handicare Trapliften

Anita Baltussen

1/10

Afspraken worden steeds verzet

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?

Afspraken een keer nakomen

Reactie Handicare:

Bedankt voor uw reactie en jammer om te horen dat de het proces niet naar wens is verlopen. Hopelijk heeft de afspraak ondertussen plaatsgevonden, mocht dit niet het geval zijn horen we graag van u... Bedankt voor uw reactie en jammer om te horen dat de het proces niet naar wens is verlopen. Hopelijk heeft de afspraak ondertussen plaatsgevonden, mocht dit niet het geval zijn horen we graag van u via 072 201 2826
Dank!
Handicare Trapliften

Antoinette

1/10

Service afdeling zeer onbeschoft beantwoorden gewoon niet. Heb 3 accusets nodig gehad in anderhalf jaar en zal wel aan mij liggen maar zeker niet aan hun accu's. Zal het bedrijf zeker niet... Service afdeling zeer onbeschoft beantwoorden gewoon niet. Heb 3 accusets nodig gehad in anderhalf jaar en zal wel aan mij liggen maar zeker niet aan hun accu's. Zal het bedrijf zeker niet aanbevelen wat niet ligt aan de monteurs deze zijn zeer vriendelijk en behulpzaam.

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?

Een mail beantwoorden of terugbellen. De klant serieus nemen en niet denken is betaald dan is het goed.

Reactie Handicare:

Bedankt voor uw reactie en jammer om te horen dat de kwaliteit niet naar wens is . Hopelijk werkt de traplift ondertussen weer naar behoren, mocht dit niet het geval zijn horen we graag van u via... Bedankt voor uw reactie en jammer om te horen dat de kwaliteit niet naar wens is . Hopelijk werkt de traplift ondertussen weer naar behoren, mocht dit niet het geval zijn horen we graag van u via 072 201 2826
Dank!
Handicare Trapliften

Marleen van Tellingen

1/10

Zeer slecht. Bij storing laten ze je in de steek. Heb daarom paar nachten op de bank geslapen. Mn man dus ook om mij te helpen als ik naar de wc moest. Onbeschofte telefoniste, totaal geen... Zeer slecht. Bij storing laten ze je in de steek. Heb daarom paar nachten op de bank geslapen. Mn man dus ook om mij te helpen als ik naar de wc moest. Onbeschofte telefoniste, totaal geen empathie
. Nooit meer een traplift bij Han

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?

Je gehandicapte klant vriendelijker te woord staan en helpen.

Reactie Handicare:

Bedankt voor uw reactie en jammer om te horen dat de service niet naar wens is verlopen. Hopelijk werkt de traplift weer naar behoren, mocht dit niet het geval zijn horen we graag van u via 072 201... Bedankt voor uw reactie en jammer om te horen dat de service niet naar wens is verlopen. Hopelijk werkt de traplift weer naar behoren, mocht dit niet het geval zijn horen we graag van u via 072 201 2826
Dank!
Handicare Trapliften

De heus

1/10

Zeer slecht! De lift bij mijn schoonmoeder heeft het binnen een jaar begeven, er zit al een nieuwe print in, de monteur zit al aan zijn maximale uren, dus er komt morgen pas iemand langs.
De... Zeer slecht! De lift bij mijn schoonmoeder heeft het binnen een jaar begeven, er zit al een nieuwe print in, de monteur zit al aan zijn maximale uren, dus er komt morgen pas iemand langs.
De enige optie was een bed in de kamer laten zetten, dat maar gedaan want ze had geen keus. Ongelofelijk dit, zo met ouderen omgaan, ik heb er echt geen woorden voor…

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?

Doen wat jullie beloven, als de klant hoog in het vaandel staat, ook daadwerkelijk hulp bieden

Reactie Handicare:

Bedankt voor uw reactie en jammer om te horen dat de traplift niet naar wens is verlopen. Hopelijk werkt de traplift weer naar behoren, mocht dit niet het geval zijn horen we graag van u via 072 201... Bedankt voor uw reactie en jammer om te horen dat de traplift niet naar wens is verlopen. Hopelijk werkt de traplift weer naar behoren, mocht dit niet het geval zijn horen we graag van u via 072 201 2826
Dank!
Handicare Trapliften

Jonker

1/10

Slecht tot zeer slecht. Zelfs de telefoniste onbeschoft aan de lijn. U zoekt het maar uit, en laten we duimen dat lift het blijft doen . Ik heb zwaar reuma en longfibrose. Heb deze traplift sinds... Slecht tot zeer slecht. Zelfs de telefoniste onbeschoft aan de lijn. U zoekt het maar uit, en laten we duimen dat lift het blijft doen . Ik heb zwaar reuma en longfibrose. Heb deze traplift sinds 2011. De gemeente is het met mij eens. Maar zegt handycare:wij maken die niet meer,en hebben er ook geen onderdelen meer van. Wat ze wettelijk 10 jaar lang verplicht zijn. Ze laten mij gewoon stikken en naar boven kruipen omdat ik geen lucht heb. HOE ASOCIAAL BEN JE DAN. BAH

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?

Ja jullie asociale gedrag verbeteren

M

2/10

Mensen aan de telefoon niet klantvriendelijk, onbeschoft en niet betrouwbaar. Mensen die thuis kwamen was prima.

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?

Medewerkers van de planning aan de telefoon vervangen

Mark

1/10

Trieste service, de servicedienst aan de telefoon hebben geen idee welke doelgroep ze bedienen, gebrek aan kennis en hebben weten niet waar ze mee bezig zijn.
de reparatie heeft een week... Trieste service, de servicedienst aan de telefoon hebben geen idee welke doelgroep ze bedienen, gebrek aan kennis en hebben weten niet waar ze mee bezig zijn.
de reparatie heeft een week geduurd (als we niet zo vaak hadden gebeld was dit >dan twee weken geweest) al die tijd kon mijn moeder niet naar boven en moest dus wassen met bij een teiltje en slapen op de bank

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?

zet een deskundige helpdesk op wie voor de belangen van de klant staat, kwaliteit verkoopt zichzelf

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.