Reviews

Handicare
9.1 / 10
1635 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1635 Reviews

MP

3/10

Niet klantvriendelijk. Wel willen verkopen en plaatsen. Maar begrijp je gebruik het door leeftijd en lichamelijk mankementen niet, Dan is er niemand meer die begripvol is. Zeer slechte zaak. Nu er... Niet klantvriendelijk. Wel willen verkopen en plaatsen. Maar begrijp je gebruik het door leeftijd en lichamelijk mankementen niet, Dan is er niemand meer die begripvol is. Zeer slechte zaak. Nu er verwacht wordt dat oudere langer op zichzelf moeten blijven wonen, mag hier meer begrip verwachten. In ons geval werd er ook vanuit gegaan dat er de keren dat het maar overgenomen werd door een van de kinderen. De meeste werken of wonen niet in de buurt, hier kan dus niet vanuit gegaan worden! Weer dat inleven in de klant. Kort samengevat een bedrijf zonder hart voor de klant. Commercie is waar ze voor gaan.

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?

Inleven in je klanten. Op de hoogte zijn wat oudere allemaal kunnen mankeren en niet klakkeloos alles voor waar aannemen wat ze zeggen. Denk bv aan dementie. Er niet vanuit gaan dat bij ieder bezoek... Inleven in je klanten. Op de hoogte zijn wat oudere allemaal kunnen mankeren en niet klakkeloos alles voor waar aannemen wat ze zeggen. Denk bv aan dementie. Er niet vanuit gaan dat bij ieder bezoek kinderen aanwezig kunnen zijn! Hier wordt door jullie gewoon maar van uitgegaan.
Bij telefonisch contact meteen naar de juiste afdeling doorzetten en niet het halve bedrijf door moeten en telkens je verhaal opnieuw te moeten doen.

Reactie Handicare:

Inmiddels zijn wij in gesprek met deze klant om de situatie op een juiste manier op te lossen.

MP

7/10

Zeer klantonvriendelijk bedrijf. Weinig inlevingsvermogen in de klant. Weert negatieve reviews.

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?

plaats niet alleen goede reviews. leer medewerkers om gaan met ouderdomsgebreken en de lichamelijke gevolgen.
Ik geef een 7 maar bedoel een drie.

Reactie Handicare:

Inmiddels zijn wij in gesprek met deze klant om de situatie op een juiste manier op te lossen.

A. de Greef

8/10

Eerste afspraak voor installeren zeer slecht aangezien de traplift niet geleverd was en de monteurs onverrichte zaken wee gingen, tweede afspraak UITSTEKEND, prettige monteur en goede uitleg.

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?

n.v.t.

Anoniem

10/10

Na aanmelding via Internet, zelfde dag reeds bezoek van Handicare adviseur. Zelfde dag zaken gedaan en deal afgesproken!

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?

Overleg met overheden over BTW tarief, dit is geen luxeproduct. Overheid wil mensen thuis houden. Door BTW verlaging stimuleert zij dan misschien eerder aanschaf lift.

A. Janssen

10/10

Heel veel genoegen laat ik mij "verwennen" door de traplift, wordt er weer iets zelfstandiger door.

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?

-

C. Vrijen

10/10

Uw adviseur en uw monteur zijn naar onze mening ervaren en behulpzaam en zeer correct en netjes in de omgang.

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?

-

J.v.d.Heyden

8/10

Wij zijn tevreden voor het plaatsen van de traplift.

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?

n.v.t. voor ons

M. Vondel

10/10

Ervaren monteur die zijn werk goed doet en zeer goede uitleg na die tijd.

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?

Nee, alles was goed.

M. Haas

10/10

Goed, netjes.

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?

Nee.

W. Brink

10/10

Prima.

Heeft u nog verbeterpunten of tips voor ons?

Nee.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.