Goed ontvangen/stipt op tijd /goede uitleg over wat zij gaan doen .
Feedback goed verzorgd en duidelijk. Uitstekend!!
Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?
Misschien vragenlijst vooraf. Dan kun je beter aangeven wat je precies gaat doen in onderzoek .