Goede ontvangst door het personeel
Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?
neen
neen
Misverstand over de communicatie: eerder contact opnemen met huisarts/client, niet op het moment dat ze voor de balie staan maar eerder, zodat er nog overleg plaats had kunnen vinden met de huisarts.
?
op dit moment geen
Nvt
weet ik niet
Tot nu toe niet.
de lift deed het niet (wel lastig voor hartpatiƫnten!)