Reviews

HartKliniek Nederland
9.2 / 10
5547 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe heeft u het contact met de cardioloog ervaren?
9.4/10
Hoe heeft u de wachttijd in onze kliniek ervaren?
9.2/10
Was de uitleg van de zorgverlener(s) begrijpelijk?
9.2/10
Hoe heeft u de veiligheid ervaren in onze kliniek?
9.4/10
Hoe heeft u de bereikbaarheid van uw vestiging ervaren? (m.b.t. vervoer)
9/10
Hoe heeft u het contact met de doktersassistente ervaren?
9.2/10
Hoe heeft u de deskundigheid van de cardioloog ervaren?
9.4/10
Hoe ervaart u de informatie op onze website?
9/10
Hoe heeft u de gastvrijheid in onze kliniek ervaren?
9.4/10
Hoe heeft u het telefonisch contact met de HartKliniek ervaren?
9/10

5547 Reviews

Amier Abdoeljhan

10/10

Eerste keer dat ik de kliniek heb bezocht. Is mij prima bevallen. Vriendelijk o tangen en het gesprek met de arts was goed en duidelijk.

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Is mijn eerste bezoek geweest. Kan niet goed beoordelen

Jolanda van Kemenade

9/10

Wat een ongelooflijk fijne mensen werken hier. Stellen je meteen op je gemak. Hele mooie rustige plek. Kon er heel snel terecht. Zoveel fijner om hierheen te gaan dan naar een ziekenhuis.... Wat een ongelooflijk fijne mensen werken hier. Stellen je meteen op je gemak. Hele mooie rustige plek. Kon er heel snel terecht. Zoveel fijner om hierheen te gaan dan naar een ziekenhuis. Persoonlijke aandacht hier. Ben heel erg tevreden

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Blijf zo doorgaan. Alles is daar top.

José

10/10

Vriendelijk en professiobeel

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Geen

Anoniem

8/10

Zeer prettige ervaring met de cardioloog. Zeer slechte ervaring met de betreffende baliemedewerkerster op 1 april om 16.30 uur.

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Mijn afspraak was op 1 april om 16.30 uur. Ik ben in de loop van de middag gebeld of ik eerder kon komen vanwege uitval andere afspraken. Omdat ik als leerkracht voor de klas sta kon ik niet onder... Mijn afspraak was op 1 april om 16.30 uur. Ik ben in de loop van de middag gebeld of ik eerder kon komen vanwege uitval andere afspraken. Omdat ik als leerkracht voor de klas sta kon ik niet onder schooltijd eerder weg. Dat was geen probleem volgens de assistente. Ik werd daarna nog een keer gebeld met voicemail (door andere assistente) of ik eerder kon komen. Ik heb geprobeerd terug te bellen (tijdens mijn les), tot 2x toe, maar werd in de wacht gezet.
Eenmaal keurig op tijd voor mijn afspraak aangekomen werd ik de baliemedewerkerster als volgt aangesproken: ‘Wilt u volgende keer gewoon uw telefoon opnemen als ik u bel? En als ik een voicemail inspreek gewoon even terugbellen?’ Met daarbij zuchten en steunen en verwijten.
Ze bleek de notitie van haar collega niet te hebben gelezen waar stond dat ik had aangegeven niet een half uur eerder dan mijn afspraak te kunnen komen.
Ik vond de manier van aanspreken zeer ongepast! Ik heb alle moeite genomen om de telefoon aan te nemen gedurende mijn les. De telefoniste had alle begrip dat ik alleen op het tijdstip van de afspraak kon komen en niet eerder. En dan op deze manier aangesproken te worden bij het nota bene netjes op tijd komen van mijn afspraak is echt ongepast. Ik was de laatste patiënt en na mij kon zij naar huis, zo zagen wij. En ik begrijp dat ze graag mijn afspraak eerder had willen zien, maar daar kan ik niets aan doen. Ik hoop dat de betreffende baliemedewerkster andere patiënten vriendelijker te woord staat.

Kees steijger

10/10

Supervriendelijk. Er wordt echt de tijd genomen voor mij als klant.

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Huisarts had aangegeven “laat een scan maken” bij het maken van de afspraak werd gezegd u krijg een scan of een inspanningstest. Dat geeft dan onduidelijkheid. Uiteindelijk gaan we nu beide doen... Huisarts had aangegeven “laat een scan maken” bij het maken van de afspraak werd gezegd u krijg een scan of een inspanningstest. Dat geeft dan onduidelijkheid. Uiteindelijk gaan we nu beide doen maar moet ik daarvoor terugkomen. Als het in 1 x had gekund dan zou dat mooi en efficiënt zijn

Bekking

9/10

Prima

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Geen

Marty

10/10

Prima, snel en efficiënt. Vriendelijke medewerkers.

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Geen

J.Raven

10/10

Zeer adequaat en prettig.

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Niets

Tineke van Seggelen

10/10

Gezellige open ontvangst,geen ziekenhuis gevoel.

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Geen

Kaal

8/10

Ik vond het een goed ontvangst

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Niet te lange wachttijden na een onderzoek

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.