Reviews

9.2 / 10
5547 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe heeft u het contact met de cardioloog ervaren?
9.4/10
Hoe heeft u de wachttijd in onze kliniek ervaren?
9.2/10
Was de uitleg van de zorgverlener(s) begrijpelijk?
9.2/10
Hoe heeft u de veiligheid ervaren in onze kliniek?
9.4/10
Hoe heeft u de bereikbaarheid van uw vestiging ervaren? (m.b.t. vervoer)
9/10
Hoe heeft u het contact met de doktersassistente ervaren?
9.2/10
Hoe heeft u de deskundigheid van de cardioloog ervaren?
9.4/10
Hoe ervaart u de informatie op onze website?
9/10
Hoe heeft u de gastvrijheid in onze kliniek ervaren?
9.4/10
Hoe heeft u het telefonisch contact met de HartKliniek ervaren?
9/10

5547 Reviews

Patient dkt Van Spelde

10/10

Bij binnenkomst een mooi pand en het straalt een serene rust uit

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

geen verbeterpunten


Esther Dijkstra

8/10

Wordt goed naar je geluisterd en geantwoord op de vele vragen die gesteld is.

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Pas 1x geweest. Kan nog weinig hierover zeggen.


Vera Boddeke

10/10

Keurige , beleefde ontvangst. Goede omgeving

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Parkeerprobleem


Richard Bos

10/10

Vriendelijk, er word goed naar je geluisterd

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Vooral zo doorgaan


Henda

6/10

Volgens de site wordt de patient in z'n eerste contact met de Hartkliniek ook gewezen op het bestaan van een klantenportal, te weten Wellbee. Indien men daarvoor belangstelling heeft, zouden meteen... Volgens de site wordt de patient in z'n eerste contact met de Hartkliniek ook gewezen op het bestaan van een klantenportal, te weten Wellbee. Indien men daarvoor belangstelling heeft, zouden meteen de eerste stappen ter verkrijging van een account worden gezet. Helaas is mij deze vraag niet gesteld en kost het mij achteraf veel moeite dit recht te zetten (dacht b.v. in eerste instantie dat je de Wellbee-APP -want deze bestaat ook als zelfstandige APP- maar op je telefoon moest downloaden. Maar dat moet je juist niet doen, heb ik achteraf ontdekt). Daarnaast hebben ze me 1 keer beloofd diezelfde dag terug te bellen inzake een acute wijziging in mij medische toestand, maar die belofte is niet waargemaakt. Jammer want er zitten op zich zeker goede behandelaars bij de Hartkliniek.

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Toezegging die door de balie gedaan worden, ook 100% nakomen (of in iedergeval door de balie terug laten bellen dat de beantwoording vertraagd is en dat men nu 1 of 2 dagen later contact opneemt).


W. Hayes

10/10

Top...

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

n.v.t.


Anna

8/10

Prettig ontvangen

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Bij gesprek met patiënt aan balie, patiënt het liefst de volledige aandacht schenken, niet tussendoor met wat anders bezig zijn.


Jan Wassens

9/10

Positieve ervaring met betrokken medewerkerw

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

nvt


T.B Broens- Sijtsma

10/10

Als heel prettig ervaren

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Geen


G van Zunderd

10/10

Hardwerkend personeel met hart voor de zaak. Vond de contacten zeer prettig en er werd voor mij en mijn vrouw voldoende tijd vrij gemaakt om uitleg te geven. Kan het iedereen van harte aanbevelen om... Hardwerkend personeel met hart voor de zaak. Vond de contacten zeer prettig en er werd voor mij en mijn vrouw voldoende tijd vrij gemaakt om uitleg te geven. Kan het iedereen van harte aanbevelen om met de Hartkliniek contact op te nemen bij hartproblemen.

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Niet van toepassing of het moet zijn dat de wachttijden bij telefonisch contact soms lang zijn.