Reviews

HartKliniek Nederland
9.2 / 10
5547 beoordelingen
Schrijf beoordeling

98% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Hoe heeft u het contact met de cardioloog ervaren?
9.4/10
Hoe heeft u de wachttijd in onze kliniek ervaren?
9.2/10
Was de uitleg van de zorgverlener(s) begrijpelijk?
9.2/10
Hoe heeft u de veiligheid ervaren in onze kliniek?
9.4/10
Hoe heeft u de bereikbaarheid van uw vestiging ervaren? (m.b.t. vervoer)
9/10
Hoe heeft u het contact met de doktersassistente ervaren?
9.2/10
Hoe heeft u de deskundigheid van de cardioloog ervaren?
9.4/10
Hoe ervaart u de informatie op onze website?
9/10
Hoe heeft u de gastvrijheid in onze kliniek ervaren?
9.4/10
Hoe heeft u het telefonisch contact met de HartKliniek ervaren?
9/10

5547 Reviews

Marianne Dobber

9/10

Zeer vriendelijk en zorgzaam personeel.

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Alles is prima geregeld, zelfs lekkere koffie.

Dick Becht

10/10

Meer dan uitstekend

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Het enige minpunt is de telefonische afhandeling zeer lange wachttijden

Alfred J Vernée

10/10

Heel professioneel

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Geen idee

Jolanda Smit

10/10

Een hartelijk welkom, snelle service gelijk de onderzoeken en cardioloog. Ze nemen de tijd heel prettig.

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Niet

Tijsseling

7/10

Positief

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

geen

Mevr van den Berg

8/10

Goed
Aardige receptioniste
We werden door iedereen keurig en persoonlijk geholpen

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Afspraak maken telefonisch was een drama

H P Berserik

8/10

Goed

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Zo is het na mijn idee goed

Karin

2/10

In december '21 heb ik mijn eerste afspraak gepland bij mevr. Massaar die in februari '22 zou plaatsvinden. Ik wilde vanuit het ziekenhuis graag overstappen naar een arts die gespecialiseerd was in... In december '21 heb ik mijn eerste afspraak gepland bij mevr. Massaar die in februari '22 zou plaatsvinden. Ik wilde vanuit het ziekenhuis graag overstappen naar een arts die gespecialiseerd was in het vrouwenhart. Helaas werd deze afspraak met 3 weken vooruit geschoven vanwege Corona besmettingen onder het personeel.
Op de dag van de afspraak in maart werd ik gebeld met de vraag of ik 45 minuten eerder kon komen. Eenmaal daar aangekomen bleek dat de afspraak toch op de oorspronkelijke tijd zou plaatsvinden waardoor ik dus 40 minuten moest wachten.
Ik werd daarnaast erg onvriendelijk te woord gestaan, er zaten 3 receptionistes die allen druk bezig waren achter hun computer en mij daar gewoon lieten wachten. Als klap op de vuurpijl hoorde ik dat mijn afspraak niet bij mevr. Massaar was maar bij een andere cardioloog die niet gespecialiseerd was in het vrouwenhart. Daarnaast waren mijn gegevens vanuit het ziekenhuis niet aanwezig terwijl ik daar in een eerder telefoontje nadrukkelijk naar gevraagd had. Al met al komt het geheel erg onprofessioneel over en is de communicatie erg slecht. Ik kreeg een nieuwe afspraak mee bij mevr. Massaar voor over 7 weken. Ik ben tot nu toe niet tevreden met de hartkliniek en hoop dat jullie iets met mijn feedback gaan doen.

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Vriendelijker baliepersoneel
Betere communicatie
Minder lange wachtlijsten

Hayrettin

6/10

Ja

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Ja

Els

10/10

Heel prettig geholpen, kleinschalig en zeer snel geholpen

Waarover bent u zeer tevreden wat betreft de geleverde zorg? Wat kan er volgens u beter?

Geen

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.