Wordt goed behandeld.
Sterke punten
Wordt snel afgehandeld.
Verbeterpunten of tips
Weetik zo niet.
205 Reviews
Goed bedrijf
Sterke punten
goede service
Verbeterpunten of tips
vaste aanspreek personen
Zeer snelle reacties op problemen en vragen
Sterke punten
Vriendelijkheid en deskundigheid
Verbeterpunten of tips
Geen
Het duurde even,maar dat had te maken met de vertrekkende provider. Mss hadden we or-actoef op se hoogte gebracht kunnen worden.
Sterke punten
Communicatie
Verbeterpunten of tips
Agents zijn niet altijd goed te verstaan via de KS
Goed
Sterke punten
Zie beoordelingen
Verbeterpunten of tips
geen
Club met betrokken medewerkers die echt voor je klaarstaan.
Sterke punten
Kwaliteit supportdesk, bereikbaarheid
Verbeterpunten of tips
Beter op de hoogte houden verloop order (4G backup IP behoud bleek niet leverbaar, vervangende oplossing duurde ook lang, veel achteraan moeten vangen).
Goed
Sterke punten
Snelle service
Verbeterpunten of tips
Geen
Supervriendelijk en snel, zowel tijdens aanlooptraject als na opleveren verbinding
Sterke punten
Snel schakelen, direct contact met personen
Verbeterpunten of tips
N/A
Prettig en snel
Sterke punten
Technisch bijzonder onderlegd.
Verbeterpunten of tips
-
Overgang van DSL naar 4G back-up
Sterke punten
Actief gestuurd op de wijziging, zodat we niet voor verrassingen komen te staan
Verbeterpunten of tips
Geen