De uitmuntende persoonlijke service
Geen verbeterpunten. Ga zo door HvN!
Netjes gewerkt
Er was schijnbaar iets misgegaan met de order, we hadden een winkelpakket besteld (inclusief pinnen). Dat was alleen niet helemaal doorgekomen.
Goed bereikbaar. Oplossing gericht.
Heldere communicatie, goede support.
Misschien af en toe een nieuwsbrief met ICT weetjes....
Ter zake kundig. Helpdesk direct paraat (Nog nooit 'in de wacht' gestaan!)
De echte(!) deskundigheid van de klantenservice! Het is zo'n verademing bij dit bedrijf technische mannen aan de lijn te krijgen en nu eens een keer geen digibete stotteraars met...
Barry aanhalend: "Voorrral zo doorrrgaan!"
Deskundig peonel
nee.
Servicegerichtheid
Iets duidelijker documentatie inzake het zelf kunnen configureren van de telefoons en centrale.
Korte lijnen met de service-desk, vakkundig en verstand van zaken