Reviews

9 / 10
1918 beoordelingen
Schrijf beoordeling

96% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

1918 Reviews

Fred van Maanen

9/10

Ik heb een showmodel gevraagd. Deze was heel snel en correct geleverd.

Reactie Henderson Creative Living B.V.:

Beste heer van Maanen,
Dank voor uw mooie review!
Heel fijn om te vernemen dat levering en levertijd naar wens zijn!
Mocht u foto's hebben van het eindresultaat, zijn deze van harte...
Beste heer van Maanen,
Dank voor uw mooie review!
Heel fijn om te vernemen dat levering en levertijd naar wens zijn!
Mocht u foto's hebben van het eindresultaat, zijn deze van harte welkom!
Hartelijke groet,
William


Ronald

9/10

Gewoon goed

Reactie Henderson Creative Living B.V.:

Beste heer van der Vliet,
Dank voor uw mooie review!
Heel fijn om te vernemen dat de shopervaring naar wens is bij Henderson!
Heel veel plezier van de geleverde design...
Beste heer van der Vliet,
Dank voor uw mooie review!
Heel fijn om te vernemen dat de shopervaring naar wens is bij Henderson!
Heel veel plezier van de geleverde design schutting!
Indien u foto's heeft van het eindresultaat, zijn deze van harte welkom!
Hartelijke groet,
William


Nick

4/10

Product goed. After service slecht

Reactie Henderson Creative Living B.V.:

Beste heer Broekhuysen,
Dank voor uw review!
Fijn om te vernemen dat de producten naar wens zijn!
Vervelend te vernemen dat de aftersales niet naar wens is!
Wij lossen eventuele...
Beste heer Broekhuysen,
Dank voor uw review!
Fijn om te vernemen dat de producten naar wens zijn!
Vervelend te vernemen dat de aftersales niet naar wens is!
Wij lossen eventuele problemen graag met onze klanten op en zouden dit ook graag met u oplossen. U zou over deze review telefonisch contact met ons op kunnen nemen om te kijken wat wij voor u kunnen betekenen.
Hartelijke groet,
Team Henderson


Pascal

2/10
(Bewerkt)

Ik heb hier twee weken geleden voor bijna 1000 euro volder delen gekocht , ik moest want ik heb jaren geleden bij dit bedrijf ook gekocht , er is een wisseling geweest van directie erg jammer want... Ik heb hier twee weken geleden voor bijna 1000 euro volder delen gekocht , ik moest want ik heb jaren geleden bij dit bedrijf ook gekocht , er is een wisseling geweest van directie erg jammer want deze mensen die er nu zitten hebben het verstand van een keukenkastje dus geen idee wat ze aan het doen zijn ,ben zelf de spullen vanuit Den Haag gaan halen 150 eur bezorgkosten belachelijk, daar aangekomen stond de verkeerde bestelling klaar gauw de juiste delen bij elkaar geraapt 4 meter delen past niet in de bus kreeg een handzaag in mee handen geduwd en een rolmaat veel plezier daar begon het gedonder , thuis aangekomen verkeerde kleur en te kort 20 meter , gemaild en geprobeerd op te lossen uiteindelijk belden een mevrouw mijn op om het te regelen en 1000 maal excuses ze zou het regelen , naar een paar dagen kreeg ik een mail dat de bestelling van 20 meter mijn kant uit kwam maar of ik wel even 72 euro wilden betalen. Weer gebeld maar kwam er niet uit zij vinden dat ik verkeerd had gerekend.72 euro betaald had ze toch nodig voor de laatste hand vlonder, Besteling kwam binnen tot mijn grote verbazing verkeerde kleur .nu mag ik het niet meer omruilen omdat het verzaagt is discussie om 72 euro en weer een klant kwijt en pislink , besten consument koop niks bij dit bedrijf oplichterij klantvriendelijkheid nul onbeschoft behandeld en geen binding met klant ,

Reactie Henderson Creative Living B.V.:

Beste heer van der Togt,
Dank voor uw review!
Vervelend te vernemen dat u niet tevreden bent!
Zoals telefonisch en per mail besproken betreft dit een typisch geval van miscommunicatie,...
Beste heer van der Togt,
Dank voor uw review!
Vervelend te vernemen dat u niet tevreden bent!
Zoals telefonisch en per mail besproken betreft dit een typisch geval van miscommunicatie, waarin beide partijen in het verleden en in het heden verkeerd hebben gehandeld.
Mocht u de zaak willen bespreken, dan kunt u contact met ons opnemen via 036 2100 159.
Hartelijke groet,
William


Johannes Herder

9/10

Nieuwe schutting besteld en volgens schema netjes afgeleverd door een meedenkende chauffeur. Proficiat ga zo door

Reactie Henderson Creative Living B.V.:

Beste heer Herder,
Dank voor uw mooie review!
Fijn om te vernemen dat de levering van de bestelde schuttingen naar wens is verlopen!
Mocht u foto's hebben van het eindresultaat, zijn...
Beste heer Herder,
Dank voor uw mooie review!
Fijn om te vernemen dat de levering van de bestelde schuttingen naar wens is verlopen!
Mocht u foto's hebben van het eindresultaat, zijn deze van harte welkom!
Hartelijke groet,
William


Nico

10/10

Goede prijs/kwaliteit verhouding, snelle bezorging. Vriendelijke en meedenkende medewerkers.

Reactie Henderson Creative Living B.V.:

Beste heer Heintz,
Dank voor uw mooie review!
Heel fijn om te vernemen dat de vlonderplanken, de levering en de service naar wens zijn!
Mocht u foto's willen delen van het eindresultaat,...
Beste heer Heintz,
Dank voor uw mooie review!
Heel fijn om te vernemen dat de vlonderplanken, de levering en de service naar wens zijn!
Mocht u foto's willen delen van het eindresultaat, dan zijn deze van harte welkom!
Hartelijke groet,
William


n.v.t.

1/10

Slechte service, we hadden schuttingen, bij behorende palen en poort voor de tuin gekocht. Bij de levering hebben we gelijk 23 vlonderplanken erbij gekocht zodat we maar 1 keer hoefde te laten... Slechte service, we hadden schuttingen, bij behorende palen en poort voor de tuin gekocht. Bij de levering hebben we gelijk 23 vlonderplanken erbij gekocht zodat we maar 1 keer hoefde te laten leveren.
Nu bleek toen wij de vlonder planken gingen maken, dat ze de pallet op hadden en 2 planken te weinig hadden en deze twee planken hebben ze uit een andere pallet genomen. Met als conclusie kleur verschil. Nadat we contact hebben opgenomen met hun, deden ze er heel luchtig over. Ze zeiden "als we te weinig planken hebben, pakken we altijd uit een andere pallet". Dus niet lettend op batchnummer. Dus de conclusie is we hebben er erg veel geld achter gelaten en een 2 kleurige vlonder. Ziet niet uit.
Zeer slechte service

Reactie Henderson Creative Living B.V.:

Beste heer/mevrouw Fijen,
Dank voor uw review!
Vervelend te vernemen dat u niet tevreden bent met de service!
Echter is dit kleurverschil in de loop van 2023 pas gemeld, het betreft een...
Beste heer/mevrouw Fijen,
Dank voor uw review!
Vervelend te vernemen dat u niet tevreden bent met de service!
Echter is dit kleurverschil in de loop van 2023 pas gemeld, het betreft een order uit 2022.
Indien wij dit binnen een maand na levering hadden geweten hadden wij dit nog met u kunnen oplossen, wanneer er meerdere maanden voorbij zijn is dat helaas niet meer mogelijk.
Hartelijke groet,
William


Jop Stuij

9/10

Mooie vlonderplanken en snel in huis

Reactie Henderson Creative Living B.V.:

Beste heer Stuij,
Dank voor uw mooie review!
Heel fijn om te vernemen dat u tevreden bent met de Antraciet vlonderplanken en de levering ervan!
Mocht u foto's hebben van het...
Beste heer Stuij,
Dank voor uw mooie review!
Heel fijn om te vernemen dat u tevreden bent met de Antraciet vlonderplanken en de levering ervan!
Mocht u foto's hebben van het eindresultaat mag u deze gerust naar ons opsturen en wie weet kunt u deze terugvinden op onze website.
Hartelijke groet,
William


Jan Wijngaarden

10/10

Prima site voor te bestellen, prima levering, gemotiveerde chauffeur van de vrachtauto.

Reactie Henderson Creative Living B.V.:

Beste heer Wijngaarden,
Dank voor uw mooie review!
Heel fijn om te vernemen dat de levering en de producten naar wens zijn!
Heel veel plezier gewenst van de Antraciet vlonderplanken!...
Beste heer Wijngaarden,
Dank voor uw mooie review!
Heel fijn om te vernemen dat de levering en de producten naar wens zijn!
Heel veel plezier gewenst van de Antraciet vlonderplanken! Mocht u hier foto's van hebben twijfel dan niet ons hiervan een kopietje te sturen!
Hartelijke groet,
William


De back

10/10

Super. Snelle levering en goede communicatie.

Reactie Henderson Creative Living B.V.:

Beste heer de Back,
Dank voor uw mooie review!
Fijn om te vernemen dat de levering en de communicatie naar wens zijn verlopen.
Mocht u foto's hebben van het eindresultaat, dan zijn deze...
Beste heer de Back,
Dank voor uw mooie review!
Fijn om te vernemen dat de levering en de communicatie naar wens zijn verlopen.
Mocht u foto's hebben van het eindresultaat, dan zijn deze van harte welkom!
Hartelijke groet,
William