Het Textielhuis

Reactie Het Textielhuis:

Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review. We vinden het uiteraard heel vervelend dat de theedoeken van een slechte kwaliteit zijn. Wij verkopen dagelijks theedoeken van dit merk en kunnen niet... Beste mevrouw,
Bedankt voor uw review. We vinden het uiteraard heel vervelend dat de theedoeken van een slechte kwaliteit zijn. Wij verkopen dagelijks theedoeken van dit merk en kunnen niet iedere verpakking loshalen om de kwaliteit te beoordelen. Wij mogen verwachten dat dergelijk fouten tijdens de productie door de leverancier opgemerkt worden.
U heeft hiervoor reeds een mail naar ons gestuurd waarop we snel hebben gereageerd en in deze mail zat ook retouretiket zodat u de theedoeken kosteloos kon retourneren en waarna u nieuwe zou ontvangen of het geld retour gestort zou krijgen. U heeft als reactie op deze mail aangegeven dat u daar geen gebruik van wenst te maken. Daar mag u uiteraard nog op terugkomen en de theedoeken aan ons retourneren zodat we alsnog deze klacht kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Vincent Moes
Textielhuis.nl