Reviews

Hetwijnkasteel.nl
9 / 10
133 beoordelingen
Schrijf beoordeling

97% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
9.2/10
Info over verloop order
8.8/10
Snelheid levering
9.4/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
9.2/10
Informatie op de website
8.8/10
After sales
8.4/10

133 Reviews

Gert van der Meij

8/10

Na de buitengewoon smakelijke Beaujolais ook weer zeer tevreden over de Chateau l’Ermitage rosé Auzan!
Bezorging voorbeeldig en voorlichting zeer terzake kundig en objectief!
Blijf de weg... Na de buitengewoon smakelijke Beaujolais ook weer zeer tevreden over de Chateau l’Ermitage rosé Auzan!
Bezorging voorbeeldig en voorlichting zeer terzake kundig en objectief!
Blijf de weg naar ‘t kasteel wel vinden!
Complimenten,
Gert van der Meij, Bussum.

Sterke punten

Vakkennis, zeer relevante voorlichting,
Klantvriendelijk, empathisch.

Robin

10/10

Top geregeld. Alles volledig naar wens.

Sterke punten

Overzichtelijk en klantgericht

Reactie Hetwijnkasteel.nl:

Hartelijk dank voor je fijne reactie! we zijn steeds bezig ons te verbeteren, en hier heb je ontzetten bij geholpen.
Geniet van de lekkere wijnen.

Fred

8/10

Topwijnen, redelijke prijs

Sterke punten

Bijzondere wijnen

Reactie Hetwijnkasteel.nl:

Beste Henk,
We zullen ons best doen om je de volgende keer van meer informatie te verzien betreft levering.
Daar jij meerdere flessen bestelde, overigens dank daar voor, worden ze verstuurd... Beste Henk,
We zullen ons best doen om je de volgende keer van meer informatie te verzien betreft levering.
Daar jij meerdere flessen bestelde, overigens dank daar voor, worden ze verstuurd met een vervoerder. Daar deze niet werken met Trac & trace zoals flessen post zullen we je de actuele informatie doorsturen die wij ontvangen.
We hopen met onze nieuwe site in aantocht!, nog beter tot de beschikking te staan.
Gr Bram

Rik van Meenen

4/10

Nou,

Ik vond het belachelijk dat ik €17,50 verzendkosten moest betalen naar texel terwijl ik achteraf zag dat het elders voor €6 kon. Nogmaals belachelijk!!!!!!

Sterke punten

Ik ben tervreden met de verpakking

Reactie Hetwijnkasteel.nl:

Beste Rik wij vinden het ook veel, maar helaas is dit wat als bedrag krijgen van PostNL met versturen naar de Waddeneilanden. Normale versturing binnen Nederland is 6,75
Overigens is dit bij de... Beste Rik wij vinden het ook veel, maar helaas is dit wat als bedrag krijgen van PostNL met versturen naar de Waddeneilanden. Normale versturing binnen Nederland is 6,75
Overigens is dit bij de bestelling zichtbaar, dus had je bij eventuele bedenkingen contact op kunnen nemen of annuleren.

JM Dank

9/10

Topwijn en snelle service

Sterke punten

Goede wijnen

edith gitsels

10/10

Top!

Sterke punten

duidelijk en snel, ook snel geleverd

Reactie Hetwijnkasteel.nl:

Hartelijk dank voor u fijne beoordeling!

J. Kok

8/10

De wijn gevonden die wij zochten!

Sterke punten

Snelle levering. Goed verpakt.

Reactie Hetwijnkasteel.nl:

Fijn dat we de wijn hadden die u zocht!

Het Wijnkasteel

10/10

Heel goed.

Sterke punten

Snelle levering

Reactie Hetwijnkasteel.nl:

Dank voor u fijne reactie!

Wob

8/10
(Bewerkt)

Een probleem met niet correcte levering werd snel uitgezocht en verklaard, waardoor er geen verdere actie meer nodig was

Sterke punten

Snelle levering

Reactie Hetwijnkasteel.nl:

Wij zijn blij dat alles correct en goed is opgelost!

ELvB

10/10

Alles goed geregeld met ruime keuze

Sterke punten

Mooie keuze

Reactie Hetwijnkasteel.nl:

We blijven ons best doen om genoeg aan te bieden en alles op en top te regelen!

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.