2572 Reviews
Goede klantendienst!
Pakje goed aangekomen, wel rekening houden dat het tot 5 werkdagen (Belgie) kan duren eer het aankomt.(Pakje in omslag weliswaar)
Sterke punten
Snel in antwoorden bij vragen
Ervaring is oké
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Kwaliteit van producten is heel slecht
- prima prijs-kwaliteit verhouding.
- correcte c en duidelijke communicatie
- snelle levering
Sterke punten
prijs - kwaliteit
correctheid
Verbeterpunten of tips
nee
Alleen maar slechte ervaringen; wanneer je retourneert kost je dit ten 1e extra verzendkosten en ten 2e verzinnen ze wel iets waardoor zij niet restitueren/crediteren (zogenaamde beschadigingen etc.)
Verbeterpunten of tips
Dit bedrijf kan op alle punten verbeteringen gebruiken zeker in klantvriendelijkheid en aftersales
Reactie HIDXenonVerlichting.nl:
Beste Theet,
De producten hadden vrij grote beschadigingen die wij ook hebben toegelicht. Daarnaast waren deze heel ver buiten de herroepingsrecht periode naar ons terug gestuurd.
Wij...
Prima site om lampen te bestellen. makkelijk zoeken en duidelijke omschrijvingen en plaatjes zichtbaar
Sterke punten
Ik heb snel kunnen vinden wat ik zocht.
De levering was ook snel.
Netjes verpakt
Verbeterpunten of tips
geen
Vlotte bestelling.
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Kan niets bedenken
Goede en zeer snelle service.. zelfs toen ik aangaf dat er een lamp niet werkte werd er moeiteloos een nieuwe opgestuurd wat ik zeer netjes vind.. zeer snelle service als het gaat om support vragen...
Goed
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Wordt 4,50 € gevraagt voor een post envelop van 1,50€ ( oneerlijk )
Producten werkten niet naar behoren
Sterke punten
neen
Verbeterpunten of tips
correcte kennis
Reactie HIDXenonVerlichting.nl:
Beste Jan,
De producten waren wel correct geleverd en werkte ook. Echter heeft u ver buiten de herroepingsperiode nog contact met ons gezocht. Wij zijn dan ook van mening dat deze recensie...