Reviews

8.6 / 10
2572 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

2572 Reviews

N van Hoorn

10/10

Goeie service en een prima xenon set

Sterke punten

Snelle service

Verbeterpunten of tips

Niet


Anton Schaaphok

10/10

Super goed

Sterke punten

Snelle levering, scherpe prijs en prima informatie.

Verbeterpunten of tips

Geen,


N Chaufi

10/10

Snel en accuraat! Beste prijs !!

Sterke punten

Snelheid en gemak en zeker ook de prijs!

Verbeterpunten of tips

Geen


H Alberts

10/10

Zeer goed, per mail een vraag gesteld en binnen 2 uur antwoord terug,Top

Sterke punten

Heldere informatie,snelle levering

Verbeterpunten of tips

Geen


Pieter

9/10

Goed advies en nog beter resultaat

Sterke punten

Duidelijke shop

Verbeterpunten of tips

Geen


Anoniem

1/10

Zeer slecht!! Ik kreeg een defect product en er word niet meer op mijn mails gereageerd!

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Snellere reactie


Reinhard Ballast

9/10

Ik heb met een van de medewerkers contact gehad over een Bi xenon lamp hi/Lo. De medewerker kon het hartstikke goed uitleggen over de lamp wat ik moest bestellen voor mijn auto.

Sterke punten

Snelle levering en sociale werknemers die een duidelijke uitleg geven over hun product

Verbeterpunten of tips

Sneller opnemen met bellen


Barry De vos

8/10

Heel goed en snel geleverd

Sterke punten

Goede kwaliteit voor scherpe prijs

Verbeterpunten of tips

Geen


Eric Klaassen

9/10

Duidelijke uitleg op de site en snelle levering.

Sterke punten

Ruime keuze

Verbeterpunten of tips

Geen


Bram

5/10

Ondermaats

Sterke punten

Breed assortiment

Verbeterpunten of tips

- Spreek een klant aan bij zijn/haar naam in e-mails;
- Controleer of een alternatief product ook echt duurder is als je zoiets vermeld in je e-mail. Ik kreeg het gevoel dat Marcel mij...
- Spreek een klant aan bij zijn/haar naam in e-mails;
- Controleer of een alternatief product ook echt duurder is als je zoiets vermeld in je e-mail. Ik kreeg het gevoel dat Marcel mij probeerde te beflikkeren door een goedkoper product aan te bieden als duurder. Dan maakt het prijsverschil niet uit, maar zorg dat berichtgeving klopt;
- Handel eerst bestellingen/klachten helemaal af voor je de klant een verzoek voor een enquête stuurt;
- Als een product niet meer leverbaar is, haal het dan van de website. Nu worden de lampen die ik besteld had nog steeds aangeboden en "in de aanbieding" nog wel.