Reviews

HIDXenonVerlichting.nl
8.6 / 10
2572 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

2572 Reviews

Johan

5/10

Snelle levering, maar dat doet vrijwel elke webshop. Echte verkeerde kleur geleverd, dan wordt het stil. Ze zeggen binnen 48 uur een reactie. Nou dus nooit niks meer. Dat herken je een matige of... Snelle levering, maar dat doet vrijwel elke webshop. Echte verkeerde kleur geleverd, dan wordt het stil. Ze zeggen binnen 48 uur een reactie. Nou dus nooit niks meer. Dat herken je een matige of slechte webshop aan!

Verbeterpunten of tips

Gewoon reageren op reacties via hun eigen formulier!

Bart Kumbruck

10/10

Heel duidelijk info op de website. Bestelde artikel was uiteindelijk toch niet op voorraad. Telefoon gekregen met voorstel voor een andere kleur. Hierop ingegaan en de dag er na de artikels in huis.... Heel duidelijk info op de website. Bestelde artikel was uiteindelijk toch niet op voorraad. Telefoon gekregen met voorstel voor een andere kleur. Hierop ingegaan en de dag er na de artikels in huis. Intussen ingebouwd en werkt goed. Wel minder licht dan vroeger. Komt dit door de andere kleur. Of komt dit door het feit dat ik gekozen heb voor een onbekend (goedkoop) merk? Wie zal het zeggen.

Sterke punten

Website geeft zeer goede hulp bij het correct kiezen van de juiste lamp / connectie

Verbeterpunten of tips

betere voorraad aanduiding op de site

Beiershotel bv

1/10

Vooral geen zaken doen met dit bedrijf komt zijn afspraken niet na

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

sluiten die zaak

Ina Jungman

10/10

Bestelling gedaan via internet van twee xenon h7r koplampen 6000k. Werd binnen 5 minuten telefonisch benadert dat deze niet in voorraad waren maar dat de 5000k wel voorradig was. Of ze die mochten... Bestelling gedaan via internet van twee xenon h7r koplampen 6000k. Werd binnen 5 minuten telefonisch benadert dat deze niet in voorraad waren maar dat de 5000k wel voorradig was. Of ze die mochten sturen dan had ik ze de volgende dag in huis ( het was twintig voor vijf). Na overleg en bijbehorende tips hiervoor gekozen. Inderdaad volgende dag in huis.

Sterke punten

Zie hierboven. Zeer vriendelijk

Jo

10/10

Mijn 1e ervaring was goed

Sterke punten

Correcte levering

Verwey

9/10

Top! meerdere keren besteld en komt vlot binnen.

Verbeterpunten of tips

Iets makkelijker zoeken naar Type lamp zou mooi zijn, maar met wat meer aandacht van de klant kon er zeker uit wat je wilt bestellen.

R.Lijten

8/10

Alles word volgens afspraak geleverd

Sterke punten

Veel keus

Beterbad

6/10

Levering akkoord
2x gereclameerd over prijsberekening, hier -tot nu toe- nog geen reactie gehad

Sterke punten

nee

Verbeterpunten of tips

kalntencontact

Pim Sanders

1/10

Op 13 sept. heb ik een lampje besteld. Deze zou maandag verzonden zijn, echter had ik na enkele dagen nog steeds niks ontvangen. Dus gebeld, door een fout zou de lamp niet verzonden zijn en hij zou... Op 13 sept. heb ik een lampje besteld. Deze zou maandag verzonden zijn, echter had ik na enkele dagen nog steeds niks ontvangen. Dus gebeld, door een fout zou de lamp niet verzonden zijn en hij zou dezelfde dag alsnog worden verzonden. Volgende dag weer niks ontvangen, dus weer gebeld. De lamp bleek toch niet op voorraad en er zou een alternatief worden gestuurd en ik zou €15 retour krijgen. Ook dit gebeurde weer niet! Dus alweer gebeld en nu is het lampje eindelijk bezorgd. Echter heb ik €6,80 retour gekregen in plaats van de afgesproken €15. Dus zelfs deze afspraak is niet nagekomen.
Daarna verschillende mails gestuurd, geen reactie. Zelfs niet na melding bij klacht.nl.

Één keer, nooit meer! Echt waardeloze service!

Verbeterpunten of tips

Nakomen afspraken.
Reageren op klachten.

Frans Hart

10/10

Snel en correct.

Sterke punten

Keurige verpakking. Doet gewoon wat wordt beloofd.

Verbeterpunten of tips

Ga zo door.

Feedbackcompany.com maakt gebruik van cookies. Lees ons cookiebeleid voor meer informatie. U accepteert de cookies door verder te gaan of deze melding te sluiten.