Reviews

8.6 / 10
2572 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

2572 Reviews

Jeroen S

8/10

De website is duidelijk en helder en prima service

Sterke punten

snelle levering.

Verbeterpunten of tips

helaas mist het zoeken naar welke lamp incl alternatief (led/xeon look) voor welke auto je nodig hebt.

Dit kun je zoeken voor je merk/type zoeken op...
helaas mist het zoeken naar welke lamp incl alternatief (led/xeon look) voor welke auto je nodig hebt.

Dit kun je zoeken voor je merk/type zoeken op https://www.osram.de/apps/gvlrg/en_COM


B. Meijs

9/10

Snelle levering. 1 lamp was defect, maar zonder zichtbare schade. Volgende dag een nieuwe ontvangen. Goede service dus.

Sterke punten

Levering, service.

Verbeterpunten of tips

...


Martin vd Klugt

10/10

De website is overzichtelijk, makkelijk en goed in gebruik. Helaas ontstond er een probleem toen men vergat iets te versturen dat besteld was. Gelukkig na een telefoontje snel en correct opgelost,... De website is overzichtelijk, makkelijk en goed in gebruik. Helaas ontstond er een probleem toen men vergat iets te versturen dat besteld was. Gelukkig na een telefoontje snel en correct opgelost, het was de volgende dag in huis.
Verder goed advies gehad en daardoor een ander artikel genomen: DRL verlichting van Osram, ik ben er SUPER tevreden mee.
Thanx HIDxenon, ik zal zeker weer bestellen bij jullie.


Pp van wonderen

9/10

Perfect

Sterke punten

Service

Verbeterpunten of tips

Geen


H.Bullee

8/10

Prima ervaring

Sterke punten

goede service
snelle levering

Verbeterpunten of tips

geen


David

2/10

Niet goed . Artikel was niet voorradig terwijl dat volgens de website wel was ! Komt daarbij dat ik die informatie enkel pas kon bemachtigen na verschillende keren zelf te bellen !

Sterke punten

/

Verbeterpunten of tips

Als je zegt dat je uw klanten terug belt , doe dit dan ook . Hou de voorraad op de website up to date .


Bert de With

2/10

Product bijna een week geleden besteld, nog niet ontvangen terwijl de website vermeld "voor 16.00 uur besteld, morgen in huis". Ook de mail met het verzoek of levering alsnog mogelijk is, heeft nog... Product bijna een week geleden besteld, nog niet ontvangen terwijl de website vermeld "voor 16.00 uur besteld, morgen in huis". Ook de mail met het verzoek of levering alsnog mogelijk is, heeft nog tot geen enkele reactie mogen leiden, behalve de mail van Feedback Company omtrent mijn tevredenheid.

Sterke punten

Helaas niet

Verbeterpunten of tips

Begin bij de basis en lever bestelde producten. Zodra dat op orde is, zou snellere reactie op mails ook wenselijk zijn.


Geen

5/10

Directe levering 1 dag heeft het geduurt fantastisch

Sterke punten

?

Verbeterpunten of tips

?


Ben Verbist

7/10

Goed

Sterke punten

veel soorten lampen

Verbeterpunten of tips

geen


sbs-riedam

2/10

Wat ontzettend slecht zeg. ik ben niet van de recensies normaal gesproken maar dit mag wel gezegd worden. Ik had een technische vraag over de geleverde spullen, ( set niet compleet ). Ik heb 3 x... Wat ontzettend slecht zeg. ik ben niet van de recensies normaal gesproken maar dit mag wel gezegd worden. Ik had een technische vraag over de geleverde spullen, ( set niet compleet ). Ik heb 3 x gebeld met de vraag of ik terug gebeld kan worden. Is 3 x niet gebeurd. En elke keer wel een ander excuus. eerste en laatste keer dat ik hier iets heb gekocht. Succes in de toekomst. als je zo met klanten omgaat zal er niet veel overblijven .

Sterke punten

nope

Verbeterpunten of tips

niet zomaart iemand op een callcenter zetten die geen affectie heeft met het bedrijf.