Was onbekend bedrijf voor mij gewoon van het net
Sterke punten
alle uitleg was beknopt aanwezig
Verbeterpunten of tips
zou nie weten wat
2572 Reviews
Als je wat wilt bestellen hier gaat dat gemakkelijk, zodra je iets wilt retourneren is het drama.
Bedrijf geeft aan om eerst contact op te nemen via de mail.
Ze geven aan dat de klant...
Prima en snelle levering Top
In sept.2018 twee xenonlampen gekocht waarvan er een na 6 maanden stuk ging. Na tel.contact werd zonder probleem een nieuwe opgestuurd.
Perfecte Service
Sterke punten
Snelle levering,Goede service en garantie
Gebelt of de led lampen geen foutcode zouden geven werd me verteld dat dit niet zou gebeuren nu moet ik nog een weerstand kopen.
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
beter informeren
Goed
Snelle levering, duidelijke communicatie
Sterke punten
Duidelijke site met goede omschrijvingen, snelle levering
Verbeterpunten of tips
Kwaliteit en passing van bestelde delen waren matig, verpakking was niet erg stevig voor deze zending ('bubbeltjes'-envelop).
Voor mij was het onduidelijk welke fitting ik voor welk van mijn auto’s moest hebben. Via de app heeft HID mij echter perfect geadviseerd. De bestelde lampjes waren er de volgende dag al en zijn...
Sterke punten
Klantvriendelijkheid is top!
Verbeterpunten of tips
Geen
Perfect passende producten en volgens afspraak geleverd. Top!
Sterke punten
Snelle verzending en de klantenservice
Er is een verkeerd type lamp geleverd. Na diverse mail geen response. Niet aan te bevelen, Slechte communicatie.
Sterke punten
Goed assortiemnt (als ze het ook geleverd wordt)
Verbeterpunten of tips
COMMUNICEREN!