Reviews

8.6 / 10
2572 beoordelingen
Schrijf beoordeling

90% van de klanten beveelt dit bedrijf aan.

Reactiesnelheid
8.6/10
Info over verloop order
8.4/10
Snelheid levering
8.8/10
Bestelgemak
9/10
Klantvriendelijkheid
8.6/10
Informatie op de website
8.4/10
After sales
8.4/10

2572 Reviews

Nils hermans

10/10

Super vriendelijk en heel behulpzaam en meezoekend naar oplossingen aan de telefoon echt een aanrader

Sterke punten

Behulpzaam meedenkend

Verbeterpunten of tips

Geen


E Driehuis

1/10

Levering was snel en accuraat maar na niet tevreden zijn met het product kwam de ware aard van dit bedrijf aan het licht, binnen veertien dagen retourneren maar wel eerst contact met de... Levering was snel en accuraat maar na niet tevreden zijn met het product kwam de ware aard van dit bedrijf aan het licht, binnen veertien dagen retourneren maar wel eerst contact met de klantenservice en dat is nog normaal maar helaas wordt er totaal geen reactie gegeven op de e-mails dus na twee keer een email verstuurd hebbende dan maar de goederen terug gestuurd met de bijgeleverde e-mails en u raad het al geen enkele reactie ook niet na mijn vierde email. Mijn geld zal ik wel naar kunnen fluiten en ik zal ook niets van ze horen, slechter kan het niet, nooit eerder zo een slechte klantenservice meegemaakt.

Sterke punten

geen

Verbeterpunten of tips

klantenservice of liever het ontbreken hiervan.


Jannes

10/10

2 dimlichtlampjes voor mijn Lexus CT200h besteld, omdat 1 lampje defect bleek te zijn.
De volgende dag al geleverd,en direct allebei de lampjes vervangen. Top.

Sterke punten

Snelle levering.

Verbeterpunten of tips

Nee.


Jeroen

10/10

Heel fijn dat de xenon -verlichting de volgende dag geleverd kon worden voor een prijs die vele malen aantrekkelijker was dan bij de garage. zeker bij Audi waar men 230 euro per lamp vraagt, maal... Heel fijn dat de xenon -verlichting de volgende dag geleverd kon worden voor een prijs die vele malen aantrekkelijker was dan bij de garage. zeker bij Audi waar men 230 euro per lamp vraagt, maal twee voor een paar koplamen. . . . €140 euro tegen 460 euro bij de dealer.


Hendrik Wolf

8/10

Zeer goed

Verbeterpunten of tips

Geen


Kristof Roggeman

8/10

Snelle levering, materiaal wordt degelijk ingepakt vooraleer het wordt verstuurd


Michael

10/10

Bestelling werd correct en snel afgehandeld. Ik had de verkeerde lamp besteld, hierin werd goed meegedacht hoe ik zonder alles te retourneren toch snel de juist set in huis zou hebben.

Sterke punten

Goede service, er wordt netjes meegedacht in oplossingen.

Verbeterpunten of tips

De website mag wat sneller, deze hapert wat in het bestelproces.


Remy Timmermans

9/10

Heel fijne ervaring er was een product niet leverbaar er werd naar een oplossing gezocht en via telefonisch contact gehad er over, super bedrijf

Sterke punten

Alles super geregeld


E Driehuis

3/10

Bestelling snel geleverd maar product voldeed niet aan de verwachting en dan wordt het verhaal anders, na diverse keren geprobeerd om contact te krijgen met de klantenservice via email maar totaal... Bestelling snel geleverd maar product voldeed niet aan de verwachting en dan wordt het verhaal anders, na diverse keren geprobeerd om contact te krijgen met de klantenservice via email maar totaal geen contact terug als alleen dat mijn email was ontvangen en binnen 48 uur er een reactie zou komen. Na twee keer niets gehoord hebbende en de retour binnen veertien dagen moest heb ik het dus maar terug gestuurd met de e-mails erbij, ik ben benieuwd naar de reactie, komt ie wel of komt ie niet en krijg ik mijn geld terug?

Sterke punten

Snelle levering

Verbeterpunten of tips

Slecht contact, dit moet echt veel verbeterd worden. Totaal geen reactie op e e-mails.


Arvind

10/10

De website bevat veel keuze, goed overzicht en prima beschrijvingen. De levering is ook snel en als je vragen hebt, dan worden deze snel en goed beantwoord.

Sterke punten

Veel keuze en snelle levering

Verbeterpunten of tips

Meer foto’s van eindresultaat, zodat je een goed beeld hebt van de kleur van de lamp